Das ist alles korrekt so. Wenn ein Händler sich möglicherweise selbst Bewertungen summiert, liegt das allein in seiner Verantwortung und hat auch keinen Einfluss auf die Grafik und die Sterne-Snippets, die von uns ausgeliefert werden.

Hallo zusammen, bitte prüft jetzt mal eine Seite Eures Shops, auf der die Grafik eingebunden ist, ob bei im Testtool die Bewertungen angezeigt werden. Falls ja, sollten die Sterne wiederkommen. Testtool: https://search.google.com/structured-data/testing-tool Bei den Seiten, die ich getestet habe, wu...

@ShopVote Am Beispiel von Bild 3 - wo kann ich diese Sterne so sehen? Ich sehe sie weder bei einer site: Abfrage, noch bei einer Suche nach dem Domainnamen. Auch bei den Bild 4 und 5 Domains sehe ich keine Sterne. Finde sie auch nicht wieder - sind wohl wieder weg. Muss also noch eine anderen Zusam...

daytrader hat geschrieben:Dort steht und stand es auf "ja"....also doch irgendwo im Code des Shops.

@daytrade: Ich brauch mal einen Hinweis auf den Shop. Sonst kann ich nichts prüfen. Gern auch als Support-Mail über den Händlerbereich.

Nein, verzichten ist sicher nicht nötig. Für mich heißt das weiterhin, die Gründe für das Absinken und das träge wiedererscheinen zu finden. Es ist leider nicht so einfach, die Gründe immer direkt zu erkennen, da nicht alle Quellen zuverlässige Aussagen machen. So ist z.B. das Testtool für Rich Snip...

@daytrader: Diese Einstellung muss im Händlerbereich (unter Einstellungen -> Shopdaten) vorgenommen werden. Sie hat nichts mit dem Update zu tun. Das gab es schon immer. Bild 1 @All: Meine Recherche hat bislang folgendes ergeben: Es mag nur zum Teil einen Zusammenhang mit unserem Update geben. Ich h...

Hallo zusammen, ich habe vollstes Verständnis für Eure Nachfragen und Anmerkungen. Ihr dürft sicher sein, dass auch uns das unangenehm ist und wir tatsächlich alles tun, um das Problem zu beheben. Ich bitte jedoch auch um Verständnis, dass insbesondere bei Google (und den Suchergebnissen) nichts von...

Hallo zusammen, das Update ist gerade 8 Tage her. Ich denke, das ist noch etwas früh, um eine belastbare Aussage zu treffen. Ich möchte die Händler, die die Funktion nutzen bitten, uns über unseren Händlerbereich eine Support-Mail zu senden (oben rechts im Dashboard), damit wir uns die Integration d...

Liebe Händler, wir haben heute das Update für die RatingStars-Funktion durchgeführt und automatisch ausgeliefert. Wie angekündigt, ist ein Eingriff von Eurer Seite nicht notwendig. Nun müssen wir ein paar Tage abwarten und die Suchergebnisse bzw. die Google Search Console beobachten. Ich würde mich ...

Liebe Händler, wir haben nach langer Suche den Fehler eingrenzen/finden können. Wir arbeiten nun mit Hochdruck an einem Update des Scriptes. Das Update wird automatisch ausgeliefert, so dass Ihr nichts ändern müsst. Ich melde mich erneut, wenn das Update vollständig ausgeliefert wurde. Viele Grüße D...

Hallo zusammen, wir haben auch festgestellt, dass aktuell bei den organ. Suchergebnissen die Sterne bei einigen Ergebnissen verschwinden. Momentan gehen wir davon aus, dass es mit der Umstellung zusammenhängt und die Sterne in Kürze wieder angezeigt werden. Am ausgelieferten Rich Snippet Code hat si...

Weil ich grade mal hier wieder reingeschaut habe: Sorry, dass es keine Infomail gab, das ist etwas untergegangen. Ebenso hatte ich keine Gelegenheit, mich an dieser Diskussion zu beteiligen, da es - sicher nachvollziehbar - wichtigere Dinge zu erledigen gab. Im Übrigen war jederzeit ein Artikel verf...

@Emily: Ok, das habe ich falsch verstanden.

Aber mal eine Frage zu Obigem: Wie läuft das in der Praxis bei Euch mit Bewertungsentfernungen? Für Bewertungen bei ShopVote gelten die gleichen rechtlichen Grundlagen wie für jede andere Meinungsäußerung auch. Beleidigungen, falsche Tatsachenbehauptungen oder andere Äußerungen, die die Rechte Drit...

@Hobbyzubehör: Mir ist innerhalb meines Portals ein solcher Fall nicht bekannt. Außerdem habe ich Zweifel an der Zulässigkeit einer solchen Bewertung, ggf. wäre sie sogar zu entfernen. Das sind Einzelfallentscheidungen. Mein kurzes Rechenbeispiel hat gezeigt, dass selbst die schlechteste Note (5.00)...

@daytrader + @new100: Mein Standpunkt zu den ebay-Bewertungen bleibt unverändert. Das gilt im übrigen auch für die Übernahme von Bewertungen aus anderen Portalen. Noch habe ich ein sehr gut mit meinen 13 Bewertungen. Aber lass jetzt mal eine richtig negative kommen. Dann werbe ich in meinem Shop mit...

Ich bin nun einige Monate bei Shopvote und habe brutale 13 Bewertungen gesammelt :durchdreh: ....würde Ebay mit einfließen, wären es anstatt der 13 Bewertungen nun um die 2.000 Bewertungen, da dort die Bewertungsquote überproportional höher ist. Wir haben ja bereits gestern darüber gesprochen, dass...

d.h. unter Umständen wir ein Shop gelistet und bewertet ohne es zu wissen Ja. Das entspricht genau dem Gedanken der bereits mehrfach zitierten Meinungsfreiheit. :wink: und ohne eine Möglichkeit zu reagieren? Nein. Jeder hat die Möglichkeit, genau wie Du, auf die Bewertungen zu reagieren und ggf. di...

Wenn ich das Profil bei dir gar nicht erst angelegt hätte, hätte auch niemand die Möglichkeit zu bewerten und somit wären die Informationen auch nicht da. Das ist nicht ganz richtig... Gerade hier unterscheidet sich ShopVote von anderen Portalen: Immer wieder erhalte ich auch von Verbrauchern Mails...

Wir haben damals das Bewertungssystem nicht eingebaut, um uns mit 100% positiven jeden morgen auf die Schulter zu klopfen. Im Gegenteil. Wir wollten sehen, wo wir wirklich stehen und wo den Kunden der Schuh drückt. Ich teile die Einstellung uneingeschränkt, die im übrigen auch bei einer Vielzahl an...