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- 9. Feb 2020 12:13
- Forum: Amazon.de
- Thema: PRIME by Seller - wie mit dem Totalversagen von DPD umgehen?
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Re: PRIME by Seller - wie mit dem Totalversagen von DPD umgehen?
P.S.: Bevor die Frage aufkommt: Es geht um „Prime by Seller“. Es geht nicht um den Premiumversand. In ersterem ist es nicht möglich, den Carrier selbst festzulegen, man muss DPD nehmen und die Etiketten über Amazon kaufen. Ist jetzt schon etwas her, aber wie hast du das Problem eigentlich gelöst? G...
- 11. Dez 2019 12:41
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Wie läuft denn "DHL Versenden" bei Euch so?
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Re: Wie läuft denn "DHL Versenden" bei Euch so?
Lieferzeit stimmt derzeit auch noch bei DHL. Ja, langsamer als vor einem Jahr, aber immer noch besser als GLS oder DPD (UPS und FedEx sind Werte nach USA).
https://slovig.de/forum/lieferzeit.jpg (lässt sich über img nicht einbinden…)
Gruß
Matt
https://slovig.de/forum/lieferzeit.jpg (lässt sich über img nicht einbinden…)
Gruß
Matt
- 11. Dez 2019 11:48
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Wie läuft denn "DHL Versenden" bei Euch so?
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Re: Wie läuft denn "DHL Versenden" bei Euch so?
Keine Auffälligkeiten. Insgesamt läuft es besser als die Ausfälle im Oktober/November erwarten liesen.
- 20. Nov 2019 17:25
- Forum: Amazon.de
- Thema: PRIME by Seller - wie mit dem Totalversagen von DPD umgehen?
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Re: PRIME by Seller - wie mit dem Totalversagen von DPD umgehen?
Wir schicken eine Mail an unser Depot info@depotxxx.dpd.de. xxx durch dein Depot ersetzen. Die unterschreiben uns auch verspätete Zustellungen am anderen Ende der Republik. Ob das irgendwas bringt weiß auch keiner. Und warum die rechtzeitige Bestellungen überhaupt in die Metrik des Verkäufers und ni...
- 20. Nov 2019 16:35
- Forum: Amazon.de
- Thema: PRIME by Seller - wie mit dem Totalversagen von DPD umgehen?
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PRIME by Seller - wie mit dem Totalversagen von DPD umgehen?
Hallo zusammen, wir haben aktuell eine Quote von fast 10%, wo es DPD im „PRIME by Seller“-Programm nicht schafft, das Paket trotz rechtzeitiger Übergabe durch uns auch so zuzustellen wie sich Amazon das vorstellt. Wir schicken also DPD für jedes Paket eine Aufforderung, eine Verschuldenserklärung ab...
- 13. Sep 2019 09:06
- Forum: Amazon.de
- Thema: Neue Funktion bei amazon: Kundenservice Bewertung
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Re: Neue Funktion bei amazon: Kundenservice Bewertung
Wenn‘s nach mir ginge wären wir schon längst raus. Aber wir sind zu dritt und derzeit verliere ich noch immer 2:1.
Gruß
Matt
- 12. Sep 2019 23:16
- Forum: Amazon.de
- Thema: Neue Funktion bei amazon: Kundenservice Bewertung
- Antworten: 16
- Zugriffe: 6801
Re: Neue Funktion bei amazon: Kundenservice Bewertung
Für welchen unnützen Scheiß die Zeit haben. Die sollten sich lieber mal um ihren eigenen „Kundenservice“ kümmern. Ich hab mehrere Tickets, die seit Monaten offen sind. Aber die Fachabteilung ist ja dran…
Matt
Matt
- 12. Sep 2019 23:13
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Der China-Verkäufer-Thread: Kostenloses Einkaufen und warum deutsche Händler massive Absatzprobleme bekommen werden!
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Re: Der China-Verkäufer-Thread: Kostenloses Einkaufen und warum deutsche Händler massive Absatzprobleme bekommen werden!
Hier muss Amazon aufjedenfall nachbessern Nachbessern? Die müssten überhaupt erstmal anfangen irgendwas zu tun. Wir haben Produkte unter Eigenmarke (bei Amazon angemeldet), die nur wir exklusiv vom Hersteller bekommen. Trotzdem sind da irgendwelche Briten-Chinesen drauf, die ein Produkt anbieten, d...
- 11. Sep 2019 10:16
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Der China-Verkäufer-Thread: Kostenloses Einkaufen und warum deutsche Händler massive Absatzprobleme bekommen werden!
- Antworten: 422
- Zugriffe: 165873
Re: Der China-Verkäufer-Thread: Kostenloses Einkaufen und warum deutsche Händler massive Absatzprobleme bekommen werden!
selbst Verkäufer, die im Fall des (Schadens-)Falles gar nicht greifbar sind, die quasi ohne jegliche Repressalien verkaufen und verkaufen können..... Und das Problem ließe sich so einfach politisch lösen: Einfach Amazon die Strafe aufbrummen wenn der Chinese nicht auffindbar ist. Oder direkt Amazon...
- 5. Sep 2019 20:58
- Forum: Zahlungssysteme / Banken / Paypal & Co.
- Thema: Tschüss Lastschrift - Neues EuGH-Urteil macht die Nutzung der Zahlart unmöglich
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Re: Tschüss Lastschrift - Neues EuGH-Urteil macht die Nutzung der Zahlart unmöglich
Wir hatten am Ende ca. 15% Lastschriftzahlungen, die sich anstandslos auf die anderen Zahlarten verteilt haben. Die Kunden wissen sich schon zu helfen
Matt
Matt
- 5. Sep 2019 19:50
- Forum: Zahlungssysteme / Banken / Paypal & Co.
- Thema: Tschüss Lastschrift - Neues EuGH-Urteil macht die Nutzung der Zahlart unmöglich
- Antworten: 26
- Zugriffe: 8427
Re: Tschüss Lastschrift - Neues EuGH-Urteil macht die Nutzung der Zahlart unmöglich
Halt das für eine absolute Phantomdiskussion auf mehreren Ebenen. Lastschrift ist ja bei Händlern gerade wegen der Gebührenfreiheit so beliebt. Wenn man aber die Kosten für Rücklastschriften gegenrechnet sieht man sehr schnell, dass die Zahlart in etwa so viele Gebühren verursacht wie andere Zahlart...
- 4. Sep 2019 20:57
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Krasse Fehler in DHL-Abrechnungen!
- Antworten: 28
- Zugriffe: 8640
Re: Krasse Fehler in DHL-Abrechnungen!
Kann man die 90 Euro mal in Relation zur Gesamtrechnung stellen? Vor allem, wenn man das Wort „krass“ verwendet? Danke.
Matt
Matt
- 4. Sep 2019 20:56
- Forum: Auktions- & Verkaufsabwicklungen
- Thema: Afterbuy Support die 2
- Antworten: 8
- Zugriffe: 3526
Re: Afterbuy Support die 2
Es gibt Läden, die sind im Support noch schlechter als Amazon? Kaum vorstellbar…
Matt
Matt
- 4. Sep 2019 20:54
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: DPD schafft Nachnahme ab
- Antworten: 5
- Zugriffe: 2395
Re: DPD schafft Nachnahme ab
DHL. Für das nicht mal 1% an Kunden, die meinen, wir würden sie sonst bescheißen, reicht das überall hin.
Matt
Matt
- 3. Sep 2019 16:18
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Wie Kreditkarte ab 14.09. nutzen?
- Antworten: 20
- Zugriffe: 6287
Re: Wie Kreditkarte ab 14.09. nutzen?
Heidelpay wird auch umstellen zum 14. September. Der Aufschub hilft einem also nicht, wenn man wo bezahlen will wo der Anbieter schon umgestellt hat. Insgesamt finde ich den Aufschub völlig lächerlich. Alle wissen, dass es kommt, alle können sich darauf vorbereiten, gerade KMUs reißen sich das ein o...
- 16. Aug 2019 13:41
- Forum: Technik
- Thema: 2 Monitore?
- Antworten: 59
- Zugriffe: 13329
Re: 2 Monitore?
Ich hab hier seit Jahren drei Monitore, in der Mitte 27' iMac, rechts außen ein 27' Acer, links außen ein 27' Asus. Mir ist das völlig egal, ob die gleich sind, der Kollege hat aber z.B. zwei baugleiche links und rechts. Das hängt dann viel vom persönlichen Geschmack ab oder ob man bestimmte Feature...
- 15. Aug 2019 11:20
- Forum: Shopsysteme
- Thema: Gambio oder Shopware
- Antworten: 11
- Zugriffe: 7314
Re: Gambio oder Shopware
Das stimmt, die Doku ist wirklich brauchbar. Hast du irgendwelche Facebook-Gruppen, die zu empfehlen sind?
Gruß
Matt
Gruß
Matt
- 14. Aug 2019 20:54
- Forum: Technik
- Thema: Low-Budget Thermodirektdrucker Versand
- Antworten: 4
- Zugriffe: 3304
Re: Low-Budget Thermodirektdrucker Versand
Ist halt Chinaware. Würde ich so weit trauen wie ich sie werfen kann (im konkreten Fall also irgendwie 50 Meter oder so…)
Gruß
Matt
Gruß
Matt
- 14. Aug 2019 20:52
- Forum: Shopsysteme
- Thema: Gambio oder Shopware
- Antworten: 11
- Zugriffe: 7314
Re: Gambio oder Shopware
Ich baue ja gerade an der Shopware-Zukunft unserer Shops. Da sind schon ziemlich viele ziemlich gute Ideen drin, aber auch der ein oder andere Klotz am Bein, der einem Kopfzerbrechen bereiten kann (z.B. wie komm ich an den Request bevor der Cache schon antwortet?). Was man mit Shopware 6 vorhat hört...
- 14. Aug 2019 20:34
- Forum: Unternehmensberatung (branchenneutral)
- Thema: Umfrage: Das stört Kunden in Webshops
- Antworten: 12
- Zugriffe: 5521
Re: Umfrage: Das stört Kunden in Webshops
Ich bin auch kein Freund von Gastkonten. Bei uns kommt es regelmäßig vor, dass Kunden ein Gastkonto anlegen und sich dann beschweren, dass sie sich nicht einloggen können. In der Auflistung fehlt übrigens der Abbruchgrund, der mich gestern bei Manufactum am bestellen gehindert hat: Ich finde das Mar...