Hallo, wir versenden relativ viele kleine Artikel als Briefsendung und nutzen hier die Internetmarke. Wie so oft macht hier DREAMROBOT wiederkehrend Probleme: Beim Anfordern von Internetmarken bekommen wir folgende nichtssagende Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler vorhanden" . Soweit so nich...

Vielen Dank für die ausführliche Info. Wir werden uns in den nächsten Monaten überlegen wohin die Reise geht. Ich bin nur sauer auf Dreamrobot da wir uns damals explizit für diese Anwendung entschieden haben da Dreamrobot ja die Schnittstelle anbietet. In Gesprächen hieß es auch "alles kein Pro...

Hallo zusammen, wir haben einen WOOCOMMERCE Shop. Eigentlich eine super Sache; nur nicht wenn man Dreamrobot verwendet. Die von Dreamrobot angebotene WOO-APP ist eine einzige Katastrophe. Um Preise im Shop zu ändern muss tatsächlich JEDER einzelne Artikel geöffnet; Preis angepasst und neu gelistet w...

nach fast drei Wochen hat Dreamrobot das Problem nun wohl anscheinend gelöst...
Danke

Hallo,
was hat das damit zu tun? Verstehe ich leider nicht.

leider kommt nach wie vor von Dreamrobot keinerlei Hilfestellung - das Problem wird wohl einfach ignoriert.
Verwendet sonst noch jemand flour in Verbindung mit Dreamrobot und weiss Rat?

nun haben wir die Antwort von flour: Hallo Herr XXXX, vielen Dank für die Rückmeldung. Dazu hatte ich gestern bereits einen weiteren Dreamrobot - Kunden am Telefon. Leider ist es so das dies alles über Dreamrobot läuft (die Benutzen hierfür unserer API) und wir Ihnen hier garnicht weiterhelfen könne...

Mit FLOUR nehmen wir heute Kontakt auf nachdem sich Dreamrobot nicht darum kümmert. Da wir an der Konfiguration bei FLOUR nichts geändert haben und die Schnittstelle von Dreamrobot angeboten wird hatte ich die Hoffnung das man sich dort mit dem Problem beschäftigt oder zumindest das Problem identifi...

Hallo, wir arbeiten mit Dreamrobot mit Schnittstelle zur Kassenlösung "FLOUR". Seit mehr als einer Woche können wir keine Produkte mehr listen oder aktualisieren. Dreamrobot reagiert erst tagelang nicht; danach kommen vom Support wenig konstruktive Vorschläge ("Es scheint jedoch auch,...

Danke für die Antworten

Hallo, seit etwa zwei Tagen werden die Umlaute in der Artikelbeschreibungen von bei AMAZON gelisteten Produkten nicht mehr korrekt angezeigt. Auf Nachfrage beim Dreamrobot Support kam als Antwort folgendes: ***"DreamRobot hat keinen Einfluss auf die Erstellung der Bestellreports durch Amazon. U...

Es ist zwar durchaus nachvollziehbar das Dreamrobot sich nicht um Details in der Anwendung der REST-API kümmern kann und will; jedoch ist es bei den meisten anderen Supportanfragen auch meist ein Trauerspiel. Unsere letzte Anfrage z.B. (da ging es um Fehler bei der Übermittlung von Preisänderungen i...

Die Entwickler scheinen zumindest überlastet zu sein. Nach über zwei Wochen erhalten wir vom Support nach wiederholter Nachfrage mitgeteilt das der Vorgang "zeitnah eingeplant" sei. Es geht hier um ein elementares Feature in der Woo-APP: Preisaktualisierungen werden nicht korrekt an den Sh...

Wir haben seit langem Probleme mit der WOO-APP; Dreamrobot hilft hier nicht weiter und vertröstet lediglich. Aktuelle Baustelle ist die Aktualisierung von Preisen: Es wird bei einigen seit längerem gelisteten Artikeln immer noch der ursprünglich eingegebene Wert angezeigt. Hat sonst noch jemand Prob...

Zu DREAMROBOT: nein, wir zeigen kein Verständnis mehr. Wir haben in den letzten Jahren dutzende Stunden an Mehrarbeit und Aufwand gehabt weil einige Anwendungen schlicht nicht ordentlich angelegt sind: Nur als Beispiel: Wir verwenden die WOO-APP: Da funktionierte Anfangs - trotz Zusagen rein gar nic...

Hallo, wir nutzen DREAMROBOT seit einigen Jahren und sind mit der Performance zusehnds unzufriedener. Im Moment macht die Internetmarke Pobleme- leider funktioniert die Anwendung nicht mehr seit DREAMROBOT wohl einen Serverumzug hatte. Leider wurden die Kunden auch nicht im Vorfeld darüber informier...

Hallo, wir arbeiten seit einigen Jahren mit Dreamrobot und haben in der letzten Zeit viele Probleme gehabt. Leider ist der Support träge und kann meist nicht spontan antworten. Es sind einfach viele kleine und größere Probleme die das Arbeiten im Alltag schwer machen. Beispiele gibt es viele: Der Ve...