Auch betroffen.

Gerade eine Mail an ama geschickt, mal sehen was als Antwort kommt.

Und heute müßte meine letzte Auszahlung auf meinem Konto erscheinen. Sollte die doch durchgelaufen sein, werde ich berichten.

Und wie genau löst Ihr diese Situation? Fiktiver Barcode und Sendungsnummer, schaut beim Kunden dann so aus, als wäre die Sendung nachverfolgbar. Das war mir schon klar. :) Mich interessiert, wie "discountrunner" das ganze zu Papier bringt. Denn das ist hier ja die grundsätzliche Frage, a...

Discountrunner hat geschrieben:Das hat mit Posen nichts zu tun!

Wir haben Kunden die fast nur Warensendungen und haben durch die "sendungsnr" so gut wie keine verlorene Sendungen!

Und wie genau löst Ihr diese Situation?

SChon mal Netmail geguckt? http://www.shamrock.de/netmail.htm NetMail-Funktionen NetMail ist ein Mail-System für Netz-Workstations, bestehend aus einem Mail-/SMS-Gateway und einem Windows-Client. Alternativ sind herkömmliche POP3/SMTP-Clients oder ein Webmail-Interface verwendbar. Die Software lässt...

bei dreamrobot sind die marktplätze auch verfügbar, allerdings kann man darauf nicht einstellen wenn ich richtig informiert bin. Es werden also nur die Bestellungen eingelesen?! Drei Halbsätze, drei Fehler. Nimm die Tipps hier auf und lies Dich ein, dann wirst Du Deine obigen Aussagen selbst revidi...

Hallo Kollegens, wer hat denn Erfahrungen mit Etope 8 ? Ich nutze die 7 Enterprise und überlege, was danach kommt. Was mir schonmal missfällt, ist, dass die 8er jetzt auch webbasiert ist. Ich wollte bislang eigentlich meine Kundendaten bei mir behalten und das geht auch mit der Version 7. Wäre schö...

Das neue etope 8 kann das auch alles. Insgesamt Hört sich die neue etope 8 Version sehr vielversprechend an. Was haltet ihr von der neuen Version? Viel zu teuer. Wenn Du die Möglichkeiten sinnvoll nutzen willst, vor allem den Push-Dienst (Bestandabgleich über alle Plattformen), dann bist Du locker ...

und die stellungnahme wird immer kompletter:

http://www.freshworx.com/forum/viewtopi ... 109&t=6992

weiter so, gut nur, dass ich mich seinerzeit nicht für dieses tool entschieden habe.

Dir ist wohl langweilig oder? Es ist SONNTAG! Wie wäre es mal wenn Du erst solche Sachen ins Netz stellst, wenn es auch so ist. PS: Ein Mod hat den Beitrag geschlossen, nicht Freshworx obwohl sonntag ist, eine reaktion in 6 min, super. wäre es doch in eurem eigene forum auch so toll, eure kunden wä...

freshworx redet sich doch nicht um kopf und kragen.

freshworx schließt einfach kritische threads und meint, damit wäre das thema durch.

http://www.freshworx.com/forum/viewtopi ... 109&t=6986

etope hat geschrieben:Und wir haben nie behauptet dass immer die anderen schuld sind,
das willst Du hier nur jedem suggerieren.

genau, jetzt bin ich der böse...............

komm, laß gut sein. ihr bleibt, wie ihr seid, uneinsichtig und selbstherrlich.

Egal ob und wie es zu Problemen kommt und es nun Kommunikation oder nicht gibt, es wird immer auf den der das Problem hat noch einmal eingeschlagen. echt, mir kommen gleich die tränen. das scheint eine eurer weiteren spezialitäten zu sein, vor selbstmitleid zu zerfließen und natürlich sind immer nu...

Ich sag doch, ihr liegt da falsch. ich habe diese information hier aus dem forum, ok. twitter und facebook, ok. und was ist mit direktinformationen per mail? da habt ihr dann doch wenigstens die gewissheit, dass eure anwender informiert sind. wenn die euch das denn wert sind, wo ich meine zweifel da...

Ok, der Blitz hat eingeschlagen, höhere Gewalt und nicht planbar.

Aber Krisenmanagement sollte doch planbar sein. Da scheint freshworx lernresistent, denn die User werden wieder außen vorgelassen.

Offensive Information, in Paffenhofen ein Fremdwort! Kundennähe wohl genauso!

Nichts für Ungut, aber ein Blitzschlag beim Hoster ist halt recht selten bzw. eigentlich ein Unding. :) Ihr könnt Nichts dafür, aber dennoch ungewöhnliche Sache. bei freshworx passieren halt nur ungewöhnliche dinge. da gibt es ddos-attaken, da schlägt der blitz ein, jedenfalls sind immer andere sch...

Eins ist jedenfalls wohl klar, sollte etope eine ernstzunehmende Konkurrenz bekommen, dann war`s das wohl. Sorry, aber das verstehe ich nicht. Willst Du wechseln? Dann mach das doch, Anbieter gibt es genug. Und ernst zu nehmen sind da sicher etliche. Mit dem Säbel rasseln, wenn die Klinge stumpf is...

wo ist denn irgendein Anbieter der nach nicht mal 12 Stunden heute morgen alle seine Kunden per mail informiert??? Grundsätzlich richtig. Auch Deinem Appell zu einer anderen Wortwahl kann ich mich nur anschließen. Liest man allerdings die Stellungnahme der Geschäftsleitung nach dem letzten Crash, d...

Was an einer Mail an alle KUNDEN so schwer ist verstehe ich schon lange nicht mehr.

Da muß man natürlich Kunden auch als Kunden sehen und nicht als unmündige Quälgeister, die außer dem pünktlichen Zahlen der Lizenzgebühr keine Rechte haben.

So wie im Hause freshworx üblich..................

Hallo,

ich habe es im "alten" Thread schon entsprechend gepostet. Wobei "alt" bei der Häufung von freshworx-Ausfällen ja schon untertrieben ist.

Statt aus Fehlern zu lernen, werden diese wohl von Mal zu Mal vervollkommnet.

Und wieder ist der freshworx-Server abgeschmiert.

Da wird immer vom perfektionierten Krisenmanagement bei etope geredet und dann hängt wieder alles. Und die Betreiber schaffen es nicht einmal, die User per Mail zu informieren.