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- 18. Okt 2023 13:55
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Retoure eines defekten Produkts nach längerer Zeit im Lager
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Re: Retoure eines defekten Produkts nach längerer Zeit im Lager
Danke für die Antworten. Würde mich sehr über weitere Meinungen freuen. Wie gehen denn die anderen grundsätzlich mit sowas um? Sind eure Bezugsquellen da kulanter? Nehmt ihr sowas einfach hin? Wir waren vorher ein reiner Private Label Händler und verkaufen erst seit kurzem Produkte von anderen Herst...
- 13. Okt 2023 15:52
- Forum: Recht & Gesetz
- Thema: Retoure eines defekten Produkts nach längerer Zeit im Lager
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Retoure eines defekten Produkts nach längerer Zeit im Lager
Hallo zusammen, folgender Fall: - Wir kauften Anfang 2020 einige Apple AirPods beim Großhändler - Das letzte Produkt wird vor ca. einem Monat an einen Endkunden verkauft - Kunde schickt das Produkt an uns zurück, da es defekt ist - Wir kontaktieren den Großhändler und der lehnt eine Gewährleistung a...
- 13. Jun 2023 10:24
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Negative Bewertungen bei Google, Trusted Shops uvm.
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Re: Negative Bewertungen bei Google, Trusted Shops uvm.
Wenn man "sehr viele" negative (Google-) Bewertungen hat, sollte man ggf. erst einmal hier ansetzen, warum das so ist. Ich kenne ehrlich gesagt kaum eine Firma, die komplett ungerechtfertigt "sehr viele" negative Bewertungen hat. Natürlich hat jede Firma welche, auch wir, dass w...
- 13. Jun 2023 10:11
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Negative Bewertungen bei Google, Trusted Shops uvm.
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Negative Bewertungen bei Google, Trusted Shops uvm.
Hallo zusammen, mittlerweile gibt es immer mehr Agenturen, die versprechen, dass sie Bewertungen löschen können. Bei einigen fallen sogar nur Kosten an, wenn die Bewertung am Ende auch wirklich entfernt wird. Die scheinen sich ja ziemlich sicher zu sein, dass das klappt, wenn sie solche Versprechung...
- 10. Nov 2022 14:21
- Forum: Zahlungssysteme / Banken / Paypal & Co.
- Thema: Lieferanten mit Kreditkarte (AMEX) bezahlen
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Re: Lieferanten mit Kreditkarte (AMEX) bezahlen
0,5% cashback in Form von Payback, evtl. bei Jahresgebühr sind es 1% Naja, aber das wird ja (hoffentlich) nicht der Grund sein. "Privat" darf man es eh nicht behalten ... Bei American Express darf man das privat nutzen. Da ist alles schon irgendwie "versteuert". Frag mich aber n...
- 10. Nov 2022 09:41
- Forum: Zahlungssysteme / Banken / Paypal & Co.
- Thema: Lieferanten mit Kreditkarte (AMEX) bezahlen
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Lieferanten mit Kreditkarte (AMEX) bezahlen
Hallo zusammen, wir haben seit einigen Jahren so ziemlich alles, was man heutzutage mit einer American Express KK zahlen kann, auch darauf umgestellt. Inkl. Werbeausgaben bei Google, Amazon und vieles mehr. Wenn das nicht möglich war, dann der Umweg über PayPal. Das einzige, wo wir keine Idee haben ...
- 21. Okt 2022 12:12
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Großhändler oft teurer als Amazon
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Re: Großhändler oft teurer als Amazon
Mal eben das Sortiment wechseln ist leider nicht drin, da stecken wir einfach schon zu tief fest. Wir machen das mittlerweile seit ca. 11 Jahren und führen über 20.000 Produkte, haben uns aber nur auf unsere Eigenmarken fokussiert (was auch gut war), nur unser größter Fehler war, dass wir leider ers...
- 20. Okt 2022 14:05
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Großhändler oft teurer als Amazon
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Großhändler oft teurer als Amazon
Hallo zusammen, wir sind ein Private Label Händler und würden gerne unser Sortiment in unserem eigenen Shop um einige Fremdprodukte erweitern - alles Mögliche an Zubehör für kleine Elektronikprodukte wie Tablets, Laptops, Smartphones usw. Also alles, was Besitzer solcher Produkte sonst noch so benöt...
- 2. Sep 2021 12:23
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Extreme Laufzeiten bei der deutschen Post
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Re: Extreme Laufzeiten bei der deutschen Post
Danke für eure Ideen!
Wir werden mal beide Varianten ausprobieren. Einmal mit einem kleinen GPS Gerät und die Lösung mit dem Apple AirTag. Mal sehen was dabei rauskommt.
Wir werden mal beide Varianten ausprobieren. Einmal mit einem kleinen GPS Gerät und die Lösung mit dem Apple AirTag. Mal sehen was dabei rauskommt.
- 31. Aug 2021 20:36
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Extreme Laufzeiten bei der deutschen Post
- Antworten: 18
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Re: Extreme Laufzeiten bei der deutschen Post
Hab mich verschrieben, sorry. Konsolidierer heißt das natürlich Google mal nach "briefkonsolidierung".
- 31. Aug 2021 17:45
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Extreme Laufzeiten bei der deutschen Post
- Antworten: 18
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Re: Extreme Laufzeiten bei der deutschen Post
Wir versenden täglich ca. 1500 Briefsendungen - ich denke nicht, dass es am nicht geleert Briefkasten liegt
Die Sendungen werden bei uns wie gesagt von unserem Konsolidier abgeholt.
Die Sendungen werden bei uns wie gesagt von unserem Konsolidier abgeholt.
- 31. Aug 2021 15:30
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Extreme Laufzeiten bei der deutschen Post
- Antworten: 18
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Extreme Laufzeiten bei der deutschen Post
Hallo zusammen, wir haben seit ca. 2 Wochen bei vielen unserer Briefsendungen Laufzeiten von bis zu 7-10 Tagen. Das macht sich natürlich sehr stark in den Bewertungen bemerkbar. Sind dadurch bei Amazon von 97% auf 90% in den letzten 30 Tagen gefallen. Auch das Nachrichtenaufkommen ist extrem angesti...
- 13. Aug 2020 16:00
- Forum: Amazon.de
- Thema: Direkter Verkauf an Amazon - Amazon Vendor Programm
- Antworten: 4
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Direkter Verkauf an Amazon - Amazon Vendor Programm
Tach, da ich kein aktuelles Thema dazu gefunden habe und sich in den letzten Jahren sicherlich so einiges an dem Vendor Programm getan hat, würde mich eure Meinung dazu interessieren. Ich hatte heute ein Telefonat mit einer Dame von Amazon, da sie die Produkte einer unserer Marken einkaufen möchten....
- 4. Jul 2020 16:23
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Teure Produkte ohne Seriennummern - Wie Fälschungen erkennen?
- Antworten: 16
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Re: Teure Produkte ohne Seriennummern - Wie Fälschungen erkennen?
@Fossi / @regalboy Das mit dem UV Stift ist zwar eine gute Idee, allerdings müsste das Produkt vollständig ausgepackt werden. Dabei geht natürlich auch die Plastikfolie kaputt. @Tony Was genau wurde denn gemacht? iPhones stehen zwar erst nächstes Jahr auf dem Plan aber da wäre natürlich schön zu wis...
- 3. Jul 2020 14:30
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Teure Produkte ohne Seriennummern - Wie Fälschungen erkennen?
- Antworten: 16
- Zugriffe: 6187
Teure Produkte ohne Seriennummern - Wie Fälschungen erkennen?
Hallo, wir fangen demnächst an Produkte zu verkaufen, welche ein wenig teurer sind. Dabei wird beim Versand und bei der Retoure die Seriennummer gescannt (ich nehme mal an, dass das ein gängiger Vorgang ist). Leider haben einige Produkte, wie z.B. die Apple AirPods, die Seriennummer nur auf dem Case...
- 18. Jun 2020 10:46
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Mindeurope Erfahrungen?
- Antworten: 11
- Zugriffe: 4479
Re: Mindeurope Erfahrungen?
Nur nochmal zur Info an alle. Habe grade zufällig gesehen, dass Maja ihren Kommentar entfernt hat. Wahrscheinlich haben sie ihm/ihr das Geld erstattet und er/sie sollte im Gegenzug den Kommentar entfernen. Kurz zusammengefasst: versprechen viel aber können nix. Wie 95% aller Möchtegern-Agenturen. Al...
- 4. Jun 2020 16:22
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Mindeurope Erfahrungen?
- Antworten: 11
- Zugriffe: 4479
Re: Mindeurope Erfahrungen?
Hallo Maja und danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Habe mir schon gedacht, dass das wieder so eine unfähige Agentur ist, die viel verspricht aber nichts hält. Ich habe mich gegen sie entschieden, da meine Erfahrungen mit Agenturen wie gesagt bisher nur negativ waren. Das wollte ich nicht no...
- 19. Mai 2020 12:27
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Mindeurope Erfahrungen?
- Antworten: 11
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Mindeurope Erfahrungen?
Hallo, hat jemand positive/negative Erfahrungen mit denen? Die versprechen ja ziemlich viel. Nur leider lagen meine Erfahrungen mit Agenturen (egal welcher Art) bisher auf einer Skala von 1 bis 10 im Durchschnitt ungefähr bei -12. Und da das auch noch welche sind, die Bewertungen verkaufen, ist mein...
- 20. Mär 2020 17:48
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Produktbilder von Herstellern wie Sony, Apple, Samsung, JBL, Sandisc, Bose usw.
- Antworten: 6
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Produktbilder von Herstellern wie Sony, Apple, Samsung, JBL, Sandisc, Bose usw.
Hallo zusammen, wie genau handhabt ihr es mit Produktbildern von originalen Produkten von Herstellern wie im Titel erwähnt? Darf ich die originalen Bilder einfach nutzen oder brauche ich spezielle Rechte daran? Die Frage bezieht sich nicht nur auf Amazon sondern generell. Egal ob auf anderen Marktpl...