Bei Shopify muss man sich auch darüber im Klaren sein, dass es ein Fremdsystem ist und man sich somit auch ziemlich abhängig macht. Ein Beispiel ist der Datenschutz. Ich bin kein Rechtsanwalt, aber in meinen Augen ist es nicht 100% konform, was in der Praxis wahrscheinlich keine Probleme bereiten wi...

CNC-Holzwelt hat geschrieben: ↑5. Jun 2023 12:45 Habe beim Amt angerufen, kann den Zettel morgen abholen.

In München geht das leider nicht. Musste eine Zweitschrift, für 15 EUR beantragen ...

Für mich hat es sich überhaupt nicht rentiert. Persönlich habe ich auch das Gefühl, dass betrügerische Klicks nicht richtig gefiltert werden. Meine Trackings bei Plausible.io weichen deutlich mit den Klicks auf idealo ab. Natürlich habe ich auch die "Pageviews" und nicht die Sessions berüc...

Danke für den Tipp, habe ich gestern erledigt und hat ohne Probleme funktioniert.

Beim 1. Fall (A-Z Antrag) wurde ein Fall eröffnet und beim 2. Fall soll ich einen "Safe-T" eröffnen. Was auch immer das ist ...

Bei der Gelegenheit kann ich auch mal jammern: Gestern auch einen Kunden im Webshop gehabt, der hier angerufen hat, weil bei seiner Bestellung angeblich ein kleines, winziges Teil gefehlt hat (Reiskongroßes Zahnrädchen) - In den meisten Fällen hilft dann ein "schauen sie doch noch einmal bitte...

Zierfischprofi hat geschrieben: ↑16. Feb 2023 15:31 "Paket liegt stand heute"

Liegt oder stand?

Das weiß wohl keiner so genau

Apropos... Langsam hab ich die **** voll. Es geht um ein Produkt, welches einen Defekt hatte. Kundennachricht am 10.02.: Sehr geehrter Herr XXXXXX, *das Produkt* hatte einen Mangel. *bitte neues Produkt* Erbitte kostenlose Zusendung. Mit freundlichen Grüßen XXXXXXXXXX Antwort am gleichen Tag: *gerne...

Der Amazon "Support" hat doch auch Zugriff auf die Nachrichten? Dort sehen sie doch, dass ich die Sendung neu verschickt habe? Warum veranlasst Amazon SOFORT nach Eröffnung der A-Z-Garantie eine Rückerstattung?? Das SOFORT entscheidet die Maschine und kein Mensch. Kunde stellt a bis z Gar...

Würde mich wunder wenn du da eine gescheite Antwort bekommst. Ich mach ja Prime by Seller und Amazon erstattet auch bei uns sofort. Der Kunde braucht nur einmal sagen nicht bekommen. Im Prinzip ist es mir egal da wir einen T-Safe machen und 5 Minuten später das Geld wieder haben. Wir optimieren sch...

Moin, dein Fehler, zu viel vertrauen in die Kunden. Ich hoffe das Lehrgeld war nicht so hoch. Wir erstatten immer und der Kunde soll neu Bestellen. Bei Paypal, Ebay etc. ist es ja das gleiche. Bisher ist mir sowas nicht passiert, weil ich auf Amazon bewusst nicht viel verkaufe. Der Amazon "Sup...

Legt ihr die Varianten über das OPC oder über eine Schnittstelle an?
Das OPC spinnt immer mal wieder ...

Oft hilft es mal einen Tag (oder Tage) zu warten.

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem, bzw. blicke nicht durch. 1) Kunde bestellt Ware in den Niederlanden. 2) Ware per Warenpost zugesendet. 3) Ware angeblich nicht empfangen. Leider keine Sendungsverfolgung. 4) Ware nach Absprache über Nachrichten mit dem Kunden nochmals per Paket Internation...

Von mir wollen sie auch den Gewerbeschein und sogar 2 Lieferscheine- / Rechnungen. Außerdem habe ich bis jetzt 2 hochpreisige Bestellungen per Kreditkarte, welche komischerweise alle beide fehlgeschlagen sind. Beim Fehlergrund steht hier nur: "Die Karte wurde aus unbekannten Gründen abgelehnt. ...

Diese Bedarfsabholungen von DHL sind ein riesen Mist, vor allem da die Anzahl der Pakete nicht wirklich erfasst wird - hat hier ja auch schon jemand geschrieben. Wir hatten 5 große Pakete und haben das auch so angegeben -> Fahrerin kommt und meint sie müsste bei uns "ein Päckchen" abholen...

Bei den Hinsendungen gab es bei mir selten Probleme.
Allerdings sind ca. 5% aller Retouren einfach verschwunden.
Ich hatte sogar Anrufe von Leuten erhalten, welche fälschlicherweise meine Retouren erhalten haben (Name war ähnlich).

Für mich kommt Hermes vorerst nicht mehr in Frage.

@daytrader Habe ich schon probiert. Der versteht mich nicht, bzw. will mich nicht verstehen. Auf jeden Fall tut er immer so, wie wenn er von nichts weiß. Genau, der bringt auch die Pakete. Bei den anderen Zustellern klappt es ohne Probleme und die sind auch sehr freundlich. Ist nur der eine ... @Roe...

Ernsthaft: Wir haben wieder die absolute Hochsaison, die ersten Paketzentren geben schon Warnungen raus, auf den Höfen steht Rollwagen an Rollwagen... Kommt halt immer überraschend dieses Weihnachten, Black Friday und sowas. Kann man nichts machen. Aber sei es drum...was ich aber nicht verstehe, wa...

Bei allem Respekt, aber für 6-10 Pakete wird sich bei DHL keiner ein Bein für die Sonderabholungen ausreißen. Das sind ja keine 2.000 Pakete im Jahr. Die Bedarfsabholung geht nur bis ~10 Pakete. Warum bieten die dann den Service an? Der Zusteller schaut mich immer mit ganz großen Augen an, wenn es ...

@Mächschen Aktuell leider immer nur zwischen 6-10 Pakete am Tag (der Rest ist Warenpost). Sonst würde ich schon die reguläre Abholung buchen. @regalboy Habe gerade wieder mit dem Support telefoniert. Laut der Damen, die ich am Telefon hatte, soll es schon Auswirkungen haben, ab einer gewissen Wieder...