Hallo,
vielen Dank. Das mit der Abtretung ist eine Idee. Der Kunde ist bisher hochmotiviert, aber sehr unerfahren. Was man ihm ja nicht vorwerfen kann. Gibt es da vielleicht eine Vorlage irgendwo? Was muss man beachten?

Guten Morgen zusammen, ich wusste nicht so recht in welche Rubrik, deshalb erstmal hier. Ebay-Käufer will Artikel retournieren und kauft über Ebay ein Etikett für Hermes (nachweislich). Die Sendung wird auch abgegeben und gescannt. Seit dem 10.10. ist sie jedoch im Verteilzentrum Dortmund verschwund...

Hat sich erledigt, danke. Beitrag kann gerne entfernt werden.

Hallo zusammen, mal wieder steht Urlaub an und obwohl es das letzte Mal so gut funktioniert hat, finde ich einfach im Shop die Funktion nicht mehr, mit der ich die Angabe der Lieferzeit ändern kann. ich habe bei "Lieferstatus" eine neue Dauer (4 Wochen) erstellt und als Standard definiert,...

http://www.kv-shop.de/
https://www.konzelmanns.de/
http://www.ridgi-pad.de/

Hallo zusammen, ich habe einen Anruf von dsa-Marketing erhalten die mir angeboten haben, uns einen schönen neuen Webshop zu bauen nach allen Regeln der Kunst für moderaten Preis. Ich weiß, cold Call ist nicht so euers, aber ich habe keine Beiträge zum Unternehmen gefunden, obwohl hier doch irgendwie...

Davon gehe ich auch aus. Deshalb haben wir ja die Nachbesserung angeboten. Eine nicht richtig erwischte Naht ist ja nun noch kein Drama. Davon hat aber die Kundin keinen Gebrauch gemacht und den Artikel mit dem reklamierten Schaden so lange benutzt, bis noch ein anderer (Verschleiß) aufgetreten ist ...

Guten Morgen, ich habe hier einen Fall zu dem ich gerne eine Meinung hätte. Kundin kauft einen Artikel über Amazon am 22. Mai 2016 Reklamiert den Artikel am 1.7. weil eine Naht aufgegangen ist. Ich habe vorgeschlagen, die Naht reparieren zu lassen und die Rechnung für die Reparatur zu bezahlen. (Man...

So ihr Lieben, ich habe es nach der Fossi-Methode gemacht und überall einen Hinweis angebracht. Im Impressum, dem Kontaktformular, in den AGB, in der WRB, bei den Versandkosten, Startseite sowieso. Jede Seite ganz oben in fett und dunkelrot. Ergebnis: während 2 Wochen Abweisenheit ganze 5 Bestellung...

Vor Bären hab ich weniger Angst als vor wütenden Kunden wegrenn Och , so knapp nen Meter neben einem sind die schon beeindruckend...so in freier Wildbahn... Das war bestimmt ein Erlebnis, das man nicht so schnell vergisst. Aber in Schottland gibt's, glaube ich, keine Bären. Alternativziel ist Korsi...

buysellonline hat geschrieben:

Markovka hat geschrieben:aber im Ausland, im Wohnmobil irgendwo in der Pampa am PC sitzen und blöde Emails beantworten müssen,

Macht Ihr unsere Tour vom letzten Jahr (5 Wochen Kanada(Westen) ) ??? Willst Du vorab unsere Bären-Bilder sehen

Vor Bären hab ich weniger Angst als vor wütenden Kunden

@cisnet: sieht man das dann auf jeder Seite oder nur auf der Startseite?

allerdings hast du auch angesprochen, dass Du über Ama und Ebay verkaufst - so ganz um den PC kommst Du somit im Urlaub leider dann doch nicht aus, die Reaktionsfristen bei "Falleröffnungen " werden ja durch Abwesenheitsassisitenten nicht verändert Das stimmt, aber Retouren werden automat...

So haben wir das letztes Mal gemacht, aber ich möchte diesmal wirklich Urlaub und nicht die Emails checken und mich dann mit Kunden auseinandersetzen, denen es gar nicht recht ist, dass sie den Hinweis auf der Startseite nicht gesehen haben blabla und dann ein Riesentheater machen. Das ist nicht erh...

Hallo zusammen, ich wusste nicht genau wohin mit dem Beitrag. Falls er anderswo besser passt, bitte verschieben. Folgendes Problem: wir wollen Urlaub machen. Ebay-Shop: dicht, Ama: dicht. Den osc will ich aber nicht ganz schließen, weil nach einer längeren Pause die Anlaufzeit schlecht ist. Mag an s...

Heute ist der Betrag endlich überwiesen worden, allerdings war es ein ziemliches Stück Arbeit und das Sellerforum hat sicher auch geholfen.
Vielen Dank an euch alle!

Die versprochene Erstattung hat noch immer nicht stattgefunden, obwohl dafür eine Frist von 7 Tagen angesetzt war. Heute ist der 12. Tag, auf meine Mail, wie gehabt, keine Antwort. Also ehrlich COUREON, eine Empfehlung ist das nicht. Ich wollte das eigentlich nicht wieder öffentlich diskutieren, abe...

Hallo Max,
ich habe die Email abgeschickt und bin SEHR gespannt auf das Ergebnis.

Guten Morgen zusammen, ich hab hier mal ein ganz neues Problem. Wir versenden meistens über COUREON mit Hermes. Nun hat Hermes im Februar ein Paket verschlampt (Warenwert 60 Euro) und wir haben über Coureon die Nachforschung und den ganzen Blubb für die Erstattung abgewickelt. Hermes gibt nun an, si...

Habe gestern 250 Angebote gelöscht. War irgendwie ein befreiendes Gefühl.
Wenn das mehr VK machen würden, würde es vielleicht sogar auffallen.