Sehr geehrte Forennutzer, Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen den Hintergrund dieser Überprüfung zu erläutern. Es handelt sich hierbei um eine gesetzliche Pflicht nach § 10 Abs. 1 Satz 1 Ziff. 5 letzter Satz GwG ("... im Rahmen der kontinuierlichen Überwachung haben die Verpflichteten sic...

Hallo, wir haben von Klarna ein Rechnungskaufangebot von 3,25% + 1,69 EUR + 29 Euro Monatsgebühr bekommen, was uns nicht gerade preisgünstig erscheint. Kennt ihr andere Anbieter die günstiger sind? Sortiment sind Kleidung, Schuhe und Accessoires Firmensitz ist in CZ, daher geht Paypal Plus nicht, i...

Hallo Cab_Driver, vielen Dank für diesen Hinweis. Wir haben das Problem in die entsprechende Abteilung gegeben und prüfen derzeit eine Anpassung des Zahlungsmodules. Wir werden kurzfristig eine Optimierung für Sie bereit stellen. Bitte kontaktieren Sie für weitere Unterstützung unseren Support. Viel...

dolphin00 hat geschrieben:stellt secupay auch eine Schnittstelle für Magento 2.1 ?

Hallo dolphin00,

leider haben wir noch kein im Einsatz befindliches Modul für Versionen ab 2.0. Eventuell hilft aber unsere API weiter: https://www.secupay.ag/de/integrationscenter

Beste Grüße
secupay Team

Hallo @web-shop-hosting.de, wir verstehen natürlich, dass Sie verärgert sind. Unser Kundendienst wird Sie heute im Laufe des Tages noch einmal anrufen und Ihnen den Sachverhalt erklären. Wir möchten aber klarstellen, dass es sich in diesem Fall nicht um unsere Garantieprodukte handelt und das Geld n...

Hallo @skov, es kann vorkommen, dass Sie eine Warnmail erhalten, wenn bei der Prüfung der angegebenen Kundendaten ein leichtes Negativ-Merkmal aufgetreten ist. Aufgrund Ihres Posts habe ich mir die Daten Ihres Shops etwas genauer angesehen und nur 2 Transaktionen mit Warnmail gefunden. Das diese Mai...

Oh, Secupay hat jetzt auch Rechnungskauf... Sollte ja ab Jan. 2012 schon verfügbar sein Anfang diesen Monats hieß es auf meine Anfrage hin, dass sich die Shop-Module für den Rechnungskauf derzeit erst noch in der Programmier- und Testphase befinden würden und sie sich melden, sobald die Entwicklung...

ein Kunde widerruft die Bestellung, indem er die Lastschrift widerruft, bevor das Paket abgeschickt wird (Ware nicht vorrätig, im Shop auch so zu erkennen). Ein Widerruf kann per Mail/Fax (was halt in der WRB steht) erklärt werden oder durch Rücksendung der Ware. Ganz sicher nicht durch Rückgabe de...

Können die Vorschriften überhaupt umgesetzt werden? Ich war bei einem Vortrag unserer Hausbank bzg. SEPA-Umstellung und dort wurde gesagt, dass die Umstellung letztendlich das "aus" für die Lastschriftzahlung im Onlinehandel wäre, da ja die Einzugsermächtigung zwingend schriftlich vorlieg...

In diesem Zusammenhang mal gleich eine Frage an Secupay: Wie geht es eigentlich im Februar 2014 weiter? Wir arbeiten gerade verstärkt an einer Lösung für das SEPA Zahlungsverfahren, so dass ein reiblungsloser Ablauf/Übergang bei der Umstellung gewährleistet ist. Genaueres folgt in den nächsten Woch...

Hi Werden bei Secupay die Lastschriften mit Telefon/SMS Verfizierung gesichert? Oder anders gefragt: Kann man damit auch digitale downloads verkaufen die SOFORT verfügbar sein müssen und bei denen der Kunde keine Lieferadresse (in unserem Shop) angibt da es ein Download ist? Das SMS-Verfahren gibt ...

Hallo, bezüglich der Rücklastschriften handhaben wir es im Normalfall so, dass wir die Gebühren bei anerkannten Garantiefällen übernehmen. Im Streitfall ziehen wir die Aussagen von Shopbetreibern und Shopkunden in Betracht und treffen dann eine Einzelfallentscheidung. Ein kurzer Anruf bei uns genügt...

Hallo, @fossi wie Sie in Ihrem Fall schreiben, wurde der Lastschrift widersprochen. Das bedeutet nicht nur, dass die Lastschrift zurückgenommen wurde, sondern auch, dass der Bestellung bzw. der Ware widersprochen wurde. Ihr Kunde hat diesen Widerspruch demnach selbst veranlasst. Das ist eine andere ...