Hier im Forum fehlt sowas wie ein Gefällt mir-Button... ich verwende einstweilen den Danke-Knopf

ah, ok :-) Dennoch würde mich interessieren, wie das die Versender regeln (sofern sie Lagerware/nicht personalisiert) verschicken und die so lange auf dem Weg ist. Verschickt ihr neu und lasst die erste Sendung von DHL zurücksenden oder muss der Kunde es aussitzen, bis das Paket möglicherweise erst ...

Ist das ein Einzelfall oder habt ihr das öfter?

Der Kunde hängt doch bestimmt schon unter der Decke...

Gerade von DHL die Rückantwort erhalten zu dem Fall der Lieferung, die erst nach 6 Wochen zugestellt und der bereits erstattete Betrag nun zurückgefordert wurde: "Nach nochmaliger Prüfung können wir IHnen nur das bereits mitgeteilte Ergebnis bestätigen. Eine Ersatzleistung für derartige Schäden...

Die Menge würde ich relativ sehen. Auch wenn wir als kleiner Betrieb deutlich weniger Pakte im Monat haben - oder gerade deshalb sind uns unsere Kunden wichtig. Es waren 15 % der mit DHL verschickten Sendungen, die neu produziert werden mussen, da alles Sonderanfertigungen und keine Massenware. Dahe...

werde ich auch tun, nachdem ich jetzt weiß, dass es hier scheinbar verhandelbar ist. DPD hat während der DHL-Testphase gelegentlich nachgefragt, warum nichts mehr verschickt wird. Auf meine Begründung mit dem NG-Zuschlag hieß es dann, das wäre nicht zu ändern... Interessant wäre zu wissen, wer den N...

ja, das ist dann die gleiche Person, die unsere Tagespost und die Pakete bringt und auch abholt. Und das funktioniert hier ja auch nicht.

Die Rechnung käme wohl auch von der gleichen Stelle und die hat bisher auch nie gestimmt.

Also DHL ist für uns hier einfach nix....

Bzgl. Zuschlag DPD: Es gab bei DPD schon immer einen Zuschlag für Nichtbandfähiges Gut von 1 Euro. Darunter fallen auch Verpackungen die dünner als 5 cm sind. Wir versenden überwiegend Maxibriefkartons von 4 cm Dicke. Es hängt im Prinzip vom Fahrer ab, ob er NG scannt oder nicht. Wir hatten so selt...

@foot Selbstverständlich ist es so, wie ich es geschrieben habe. Ich möchte jetzt auch nicht alles nochmal zusammenfassen, was ich hier bisher schrieb. Ich habe hier nicht nur Stunden, sondern Tage damit verbracht, Pakete zu suchen, alle möglichen Abteilungen anzurufen, Abrechnungen zu prüfen. Der Z...

Das ist das grundlegende Problem. Einer versucht den anderen zu unterbieten (ist ja nicht nur bei Paketdiensten so), dass da Personal, Qualität und Service irgendwann auf der Strecke bleibt, ist logisch. Natürlich will der Kunde immer alles möglichst günstig haben, ist ebenfalls in allen Bereichen s...

Stimmt zwar einerseits. Aber darunter leidet ja mehr der Shopbetreiber, weil er im Hinblick auf die Leitcodierung anpassen muss. Auf den Paketen selbst können da nicht mehr viele Fehler übrig bleiben. Bei DHL läuft es einfach nicht rund und bei der Rechnungsstellung müssten sie in kürze Pleite sein....

Das mit der Ausrollung wurde mir so am Telefon erklärt, als die Positionen geprüft wurden. War ja nicht logisch, dass bei 400 gleichen Sendungen auf einem Beleg dann 1-2 NG auftaucht. Es hieß dann: das war bei der Ausrollung, muss also ein Fehler sein. Wurde dann auch storniert. Mit unseren Abholern...

Ob der Zuschlag anfällt, entscheidet im Prinzip der Fahrer. Es wird einmal bei der Einrollung und einmal bei der Ausrollung gescannt. Unsere Abholer scannen nie NG gut bei den kleinen Sachen. Wenn passiert es bei der Ausrollung. Bis Ende 2014 etwa war es noch 1 Euro, dann ging es in 2015 hoch auf 5 ...

lch versuche mal die untersch. Themen/Fragen zu erläutern: Bzgl. Zuschlag DPD: Es gab bei DPD schon immer einen Zuschlag für Nichtbandfähiges Gut von 1 Euro. Darunter fallen auch Verpackungen die dünner als 5 cm sind. Wir versenden überwiegend Maxibriefkartons von 4 cm Dicke. Es hängt im Prinzip vom...

Hallo, ich rege mich gerade mal wieder über DHL auf. Bin ich die Einzige mit diesen schlechten Erfahrungen??? Nach langjähriger zufriedener Zusammenarbeit mit DPD habe ich mich Ende 2015 dazu hinreißen lassen, einen Vertrag mit DHL abzuschließen, weil DPD nun für kleine Sendungen einen ordentlichen ...

Hallo,

hat jemand Erfahrungen bzgl. Umzug einer bei Mallux gehosteten Domain zu einem anderen Hoster?

LG

Hier gehts wohl eher um googleshopping. Bei uns war es genau zu der Zeit, als ich in ständigem Kontakt mit deren Berater stand, der zur Anzeigenoptimierung beraten hat. Die IP war aus Irland. Wäre für mich nachvollziehbar, wenn die vorab den Bestellvorgang testen möchten - ob jetzt auf Einhaltung ir...

also ich stehe mit google-places nach wie vor auf Kriegsfuß. Im vergangenen März sind wir innerorts umgezogen. Also habe ich die Straße in places geändert. Sie wird auch bei den Suchergebnissen angezeigt. Allerdings sitzt der rote Tropfen auf der Landkarte immer noch in der alten Straße. Dazu kommt,...

ok, ich hatte es so verstanden, als beträfe der Ausfall nur die Anmeldungen nach dem 2.12. (weil evtl. anderer Server o.ä.) und die Daten, wenn der Server wieder läuft, auch wieder da sind. Wenns allerdings daran liegt, dass nur bis 2.12. ein Backup vorlag ist, das natürich Mist. Hier finde ich es u...

Das meinte ich. Wenn ich über die Startseite gehe und irgendwelche Suchbegriffe eingebe, finde ich auch Shops. Im FB-Post stand etwas, dass nur Shops mit Anmeldung nach dem 2.12. betroffen wären.