Hallo zusammen,

ich habe beim stöbern durch das www mal wieder ein laut aussage von cludes tolles Programm gefunden. ich verkaufe momentan schuhe in allen möglichen farben und größen. hat jemand damit erfahrung wie gut sich schuhe über das system verkaufen, verwalten & auf allen möglichen plattformen einstellen lassen?

zur zeit bin ich nur auf ebay. habe mich jetzt aber schon um einen verkäuferaccount bei amazon gekümmert. heute hat mich noch tradoria.de angerufen und gefragt ob ich meine artikel auf ihrer plattform listen möchte. yatego habe ich auch einen jahresaccount gebucht und schon bezahlt (aber noch keine artikel hochgeladen) da ich keine möglichkeit habe die mit meinen jetztigen programm (etope) abzugleichen. wie ihr euch sicher vorstellen könnt kann ich schuhe nicht in allen größen vorrätig haben und möchte deshalb nur die schuhe die wirklich auf lager sind listen.

meine frage ist nun wie findet ihr cludes? lohnt es sich auf yatego, tradoria, yatego und amazon zu verkaufen? oder ist ebay der beste markt dafür?

verkaufe nun schon seit 2 jahren bei ebay und möchte mich jetzt vergrößern und endlich die anderen plattformen ansteuern.

auf meinen onlineshop habe ich oxid installiert alles zusammen soll ganz gut mit cludes funktionieren. habe auch schon ein webinar mit cludes gehabt und findes das programm im großen und ganzen toll aber funktioniert das wirklich so? ohne probleme.

in unserem haus ist ein laden frei geworden den ich mieten möchte und dort auch meine schuhe anbieten will, funktioniert auch das mit cludes oder ist für alles was ich vor habe ein anderes programm besser?

ich wusste nicht das es so viel text wird. sorry! ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen

Wie oft möchtest du das denn noch schreiben?
1x reicht denke ich mal aus.. Themen können auch verschoben werden..

ja das war keine absicht ich habe versucht das thema zu verschieben und muss es dabei jedesmal neu eingestellt haben. kann ich das thema löschen?

Ich habe die 2 überflüssigen Themen entsorgt...

danke

Ich kann mich erinnern, dass es hier einige Beiträge zum Thema 'cludes' gab, würde dahingehend empfehlen, die Suche-Funktion im Forum zu übernehmen, Tipps und Informationen zur Nutzung gibt fossi sicherlich gerne, sollte aber auch nicht zu schwer sein *g*

Da du einen Oxid-Shop nutzt: man kann sicherlich über eFire das ein oder andere Portal ansprechen, auch gibt es u.a. von draufgeschaut zahlreiche Module, um Plattformen an den Shop uni- und bi-direktional und weitestgehend automatisch anzubinden. Wenn du nach dem Lesen der o.g. Beiträge zu der von dir gesuchten 'Lösung' plötzlich skeptisch sein solltest, ob es doch die richtige Wahl sein sollte: unsere Versandhandelssoftware pixi* bietet zwar 'nur' die Anbindung an eBay via AfterBuy und an echte Premium-Vertriebskanäle wie Neckermann, meinPaket, Otto, Quelle oder auch Amazon an, verfügt darüber hinaus aber über prinzipiell alle wirklich wichtigen und teilweise extrem optimierter und sehr stark automatisierter Funktionen für den klassischen Tagesablauf im e-commerce, POS-Systeme wie auch Schnittstellen zu Oxid-Systemen sind selbstverständlich bei pixi* erhältlich: bei Interesse am besten eine kurze pm an mich, wir beraten jederzeit stets unverbindlich und gerne!

So, jetzt lass' ich andere wieder zu Wort kommen, die über ihre Erfahrungen mit 'cludes' erzählen können, denn die hab' ich nicht


Viele Grüße aus München,
Chris
cm (ät) pixi (punkt) eu

Hallo,
wir haben 18 Monate (von 24) mit Cludes gearbeitet (so schlimm, dass wir die letzten 6 Monate zwar auch bezahlen, aber Cludes nicht mehr benutzen.). Gerne hätten wir im Vorfeld die eine oder andere Meinung zu Cludes gelesen. Da wir aber nichts gefunden hatten, haben wir uns dafür entschieden. Leider gab es auch damals keine Testversion bzw. Demo (mittlerweile schon). Anzumerken wäre aber auch, dass die negativen Seiten sich erst nach mehreren Tagen gezeigt haben.

Ursprüngliche waren wir auf der Suche nach Software (Cloud oder PC basiert) nur für den Import von Amazon Bestellungen. Das normale Warenwirtschaft- und Rechnungswesen erledigen wir nach wie vor mit CAO-Faktura, aber leider finden wir hierfür keine Contribution (wir betreiben OS-Commerce Shops) bzw. Lösung. Ich sollte hier sagen, dass ich eher knauserig bin und nicht mehrere Hundert Euro im Monat für so etwas bezahlen will. Lieber stecke ich ein bisschen mehr Arbeit rein.

Was stimmt & was nicht??
Stimmt-
1. Grundsätzlich funktioniert Cludes. Es ist mit vielen Lösungen sehr breit gefächert, aber wie gesagt, haben wir nur den Amazon-Import und das hieraus resultierende Kunden-Managment benutzt.

2. Es gibt einige nette Leute bei Cludes. Dies haben wir bei der Anfangseinstellung und späteren Hilfsanfragen bei dem Import festgestellt.

und was nicht-
1. Der Import.
Laut Cludes wird es alle 15 Minuten automatisch abgefragt. Einen manuellen Import gibt es leider nicht. Ich kann gar nicht sagen, wie oft wir auf den Import haben warten müssen, aber 1 oder 2 Mal pro Woche wird wohl hinkommen. Auch nach Stunden waren die von Amazon freigegebenen Bestellungen einfach nicht da.
E-Mails diesbezüglich sind relativ schnell beantwortet worden, aber den Zeitverlust & Stress hatten wir trotzdem. Jedes Mal wurde ein manueller Import durch einen Mitarbeiter vollzogen und schon waren die fehlenden Aufträge da. Also lag es nicht an Amazon, wie es immer wieder behauptet wurde.

2. Der Preis.
Gestartet haben wir mit Cludes 250 (gibt es nicht mehr) für 29€.
Da dies nur 250 Aufträge im Monat beinhaltet, sind wir, nachdem wir mit seiner Funktionalität einverstanden waren, noch im ersten Monat auf Cludes 500 (gibt es auch nicht mehr) für 49€ umgestiegen. Man kann immer zum Monatsende auf - aber nicht absteigen.
Heute gibt es nur noch Cludes 1000 (99€), 2000 (159€), 5000 (359€) und eine Kaufversion.
Aufträge über dem Limit (z.B bei Cludes 500 ab 501) werden (sollten) mit 0,15€ je Auftrag monatlich extra berechnet.
Auch gibt es eine lange Preisliste für die Zusatzleistungen.

3. Die Abrechnung.
Statt die "Mehr-Aufträge" (500<) monatlich zu berechnen (laut Cludes ist der Aufwand zu groß, aber so steht es in d. AGB) kam erst am Jahresende eine riesige Nachzahlung. Natürlich hätten wir besser aufpassen können und uns rechtzeitig umstellen lassen, aber ich habe mich einfach auf die monatliche Rechnungsendsumme verlassen.


4. Vertrageskonditionen.
Naja, der Vertrag läuft ein Jahr und hat eine Kündigungsfrist von 3 Monaten.
So was kennen wir schon, aber gerade, wenn man nicht weiß, ob man gut aufgehoben ist oder ob die Software überhaupt den eigenen Bedürfnissen entspricht, kann ein Jahr zu lang sein.


Seit ein paar Monaten arbeiten wir mit Collmex und sind sehr zufrieden. Die Amazon (und E-Bay) Aufträge werden vom User manuell importiert und sind fast zeitgleich da.
Collmex Komplett Pro kostet bis 20.000 Aufträge nur 34,95€ monatlich und ist jederzeit kündbar.
Ich habe zwar ein oder zwei Verbesserungsvorschläge abgegeben, bin aber sehr froh gewechselt zu haben.

Nutzt ihr Collmex jetzt nur für die Amazon-Anbindung oder habt ihr damit auch CAO-Faktura ersetzt?

Mein Vertrag mit Cludes läuft diesen Monat aus.
Genutzt haben wir Cludes nie produktiv.

Wenn es mittlerweile eine Testversion gibt, ist das sehr zu begrüßen.
Hätte ich damals testen können, hätte ich den Vertrag nie unterschrieben.

Wir haben nun endlich auch unsere Zeit bei Cludes abgesessen. Gezahlt, gezahlt aber nie genutzt. Nun ist es endlich vorbei !
Das wird gefeiert in der Woche !
Jetzt ist das Geld frei für eine Lösung mit der wir arbeiten können. Darauf freue ich mich sehr !
Es ist als ob endlich jemand die Vorhänge vom Fenster nimmt und endlich strömt wieder Licht uns Zimmer. Wie schön !

Gruss

Dann bin ich hier wohl der letzte Mohikaner cludes-Nutzer...

Scheint so.
Vergiss nicht, nachher das Licht aus zu machen.

Trotz Ablauf unseres Vertrages hat Cludes natürlich weiter - wie jedes Quartal - bei uns das Geld eingezogen. Hat ich mir schon gedacht das sowas kommt.
Es gab mal nach Anforderung von mir eine Kündigungsbestätigung per Mail vor einem Jahr. Die wurde natürlich der Buchhaltung nicht angezeigt. Beim Geld einziehen ist man da wenigstens konsequent.
Geld haben wir dann zurück geholt. Also, immer fein aufpassen !


Gruss

Wow... bin auch gerade dabei, mich näher über Cludes zu informieren.
Das hört sich ja gar nicht gut an.

Wer hat denn Erfahrung mit Efulfilment?
Hab hier schonmal eine Präsentation über mich ergehen lassen. Beim Ersten Versuch hats nicht so geklappt. Bin bisschen skeptisch.
Derzeit nutzen wir Büroware für unsere Shops aber das Thema will ich gar nicht aufgreifen. Ist auch so eine never-ending Story...

Danke für jede Hilfe

wurstnase hat geschrieben:Trotz Ablauf unseres Vertrages hat Cludes natürlich weiter - wie jedes Quartal - bei uns das Geld eingezogen.

Da muss ich sagen, das hat bei uns problemlos geklappt.
Keine Abbuchungen mehr nach Ablauf des Vertrages, Kündigung ist auch schon etwas her.

Hallo hardym,
Collmex benutzen wir nur in Verbindung mit Amazon & E-Bay. Es gibt aber Schnittstellen für XT-Commerce, OXID, Shopware und Magento. Diese sind jedoch mit zusätzlichen Kosten behaftet.

JC

Hi

Heute war ich auf Messe "Webchance 2013" in Frankfurt und habe mich ein wenig über cludes informiert.

Die haben mir ein wenig die Software gezeigt und es sah ganz gut aus und übersichtlich. Wir benutzen zurzeit Dreamrobot, womit eigentlich zufrieden bin. Nur fehlen mir ein Paar Funktionen in Dreamrobot die bei Cludes gibt wie. z.B.
- schwimmende Lager, dh. die Ware mit dem Artikelnummer 0001 befindet sich zb. auf dem Container A der gerade z.B im Antwerpen angetroffen sei (aber noch nicht bei uns). Und die selbe Ware 0001 befindet sich auch im Container B der noch auf dem See unterwegs ist. Ich möchte dass es in georderten Listen sehbar sei,jeweils komprimiert und auch detaliert, nach Order datum sortiert wird. Laut cludes soll das unterstützt sein.
-Die GLS Schnittstelle .
-Export Dokumente für Schweiz von DHL werden bei cludes direkt gedruckt, bei dreamrobot muss ich in die Intraship gehen und manuell machen

Die haben auch andere Dinge, die nicht mehr so wichtig sein aber dennoch das leben erleichtern.

Hat jemand von euch neue Erfahrungen mit cludes sammeln können, da die Erfahrungen die in sellerforum vorhanden sind, sind mittlerweile schon ziemlich alt (von 2011, 2012).

Mir geht es hauptsächlich auch dass es kein problem mit schnellen Lagerabgleich mit zwei ebay accounts gibt und amazon. Leute von cludes sagten mir dass die Bestellungen von amazon werden bei denen angeblich schneller eingelesen als die von Dreamrobot, da sie angeblich andere Schnittstellen nutzen.

Also gibt es was neues von eurer Seite zu Thema cludes?

Danke im Voraus

Hi,

bist du nun schon bei Cludes gelandet?

Gruß

Hallo,
benutze nun seit März cludes...was für ein Fehler.....

bin kurz vor einem Magengeschwür...
es funktioniert ständig irgendetwas nicht

soviel Fehl verkäufe wie in diesem Jahr hatten wir noch nie, Artikel die schon vergriffen waren tauchen wieder auf, werden gekauft und wir müssen uns immer neu entschuldigen

wenn beim Support gefragt wird, das wird von ebay so an uns übermittelt, oder auch von Rakuten, kann's nicht mehr hören

wir werden wohl das Programm abschalten und wieder die Bestände per Hand auf den Plattformen abgleichen,so viele Fehler gab es damals nicht vor cludes
Leider muss noch bis März bezahlt werden

Grüße

Ich habe gerade ein Déjà vu.