Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

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mandi
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Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

Moin,
In den letzten Tagen hat eBay offenbar Probleme bei der Überweisung von angekündigten Auszahlungen.

Eine Auszahlung über einen vierstelligen Betrag wurde mir am 16.07.22 von eBay per Mail angekündigt, eine weitere Auszahlung, die einen anderen eBay-Account betrifft, ebenfalls über einen vierstelligen Betrag wurde mir von eBay am 18.07.22 per Mail angekündigt. Beide Auszahlungen sind bis jetzt (20.07.22) nicht auf meinem Bankkonto eingetroffen. Eine weitere am 19.07.22 angekündigte Auszahlung über einen niedrigen zweistelligen Betrag kam am selben Tag auf meinem Bankkonto an.
Solche Auszahlungen haben in der Vergangenheit anstandslos und schnell funktioniert.

Hat jemand von Euch ähnliches erlebt und kann mir Tipps geben, wie damit umzugehen ist?

Beste Grüße


3 Monate gratis Händlerbund
roman
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Re: Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

Hier "leider" keine Probleme:

2 Auszahlungen (jeweils 4-stellig) die Ebay gestern avisiert hat, sind auch tatsächlich noch gestern am Bankkonto eingetroffen.
mandi
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Re: Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

Das Problem betrifft wohl Empfänger-Bankkonten bei der ING Diba Bank. Das Problem wird gerade auch in der eBay-Community hochgekocht.
eBay verlangt, einen unterschriebenen Bankbrief, mit den letzten 4 Ziffern der Kontonummer, aus dem hervorgeht, dass die Bank keine Auszahlungen erhalten hat, einschließlich Auszahlungsnummer, externe Referenznummern, Beträge, Daten und so weiter, um die Sache von Ihrem Zahlungsdienstleister prüfen lassen zu können.

Siehe hier: https://community.ebay.de/t5/Zahlungsab ... -p/4599713
CNC-Holzwelt
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Re: Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

Auszahlung auf Gewerbekonto Spaßkasse geht problemlos.
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Eat The Rich
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Re: Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

Hier bei Sparkasse und Skatbank keine Probleme
auch 'ne blinde Katze findet mal ne tote Maus!
roman
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Re: Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

Die "Bitte" von Ebay, von der Empfängerbank quasi eine formelle Nichterhalts-Erklärung anzufordern, ist wiedermal typisch :-)

Banken verlangen für manuelle Aufwände idR +/- 100 Euro pro Stunde, das wird also schon ein bisserl kosten.

Ich würde einfach eine Weile warten. Da vermutlich viele Verkäufer betroffen sind, wird sich das wohl früher oder später von selbst lösen.
Solange bei Ebay von Problemen viele Verkäufer akut betroffen sind, werden diese auch tatsächlich gelöst.

Für Probleme im Rahmen der Zahlungsabwicklung bietet Ebay übrigens ein besonders Konfliktmanagement (geht noch immer am besten brieflich).
Scheinbar ist das für einen Zahlungsdienstleister Pflicht und Ebay muß da sensibler arbeiten ... denn da ist Ebay in der Tat etwas mehr auf der Hut als mit den sonstigen Standard-Textbausteinen.
mandi
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Re: Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

roman hat geschrieben: 20. Jul 2022 17:08 Solange bei Ebay von Problemen viele Verkäufer akut betroffen sind, werden diese auch tatsächlich gelöst.
Ja, das hat wohl geholfen. Ich habe beide Auszahlungen heute Nachmittag erhalten.
Hoffentlich bleibt dies ein einmaliges Ereignis.

Beste Grüße
mandi
Beiträge: 19
Registriert: 7. Jul 2010 14:22
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Re: Von eBay angekündigte Auszahlungen kommen nicht an

roman hat geschrieben: 20. Jul 2022 17:08 Für Probleme im Rahmen der Zahlungsabwicklung bietet Ebay übrigens ein besonders Konfliktmanagement (geht noch immer am besten brieflich).
Scheinbar ist das für einen Zahlungsdienstleister Pflicht und Ebay muß da sensibler arbeiten ... denn da ist Ebay in der Tat etwas mehr auf der Hut als mit den sonstigen Standard-Textbausteinen.
Sehr gut zu wissen. Vielen Dank!
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