Ein Käufer hat leider ein defektes Teil für $200 von mir bekommen.
Es wurde mit Warenpost international zugesandt. eBay fordert mich nun auf dem Käufer kostenlos einen
Rücksendeaufkleber (von UPS oder FedEx ...oder...) zur Verfügung zu stellen. Kann ich auch mit
USPS/Warenpost International einen (kostengünstigen) Rücksendeaufkleber erstellen?
Und muss ich vermutlich die Rücksendung kostenpflichtig verzollen lassen?
Wer musste denn schon einmal etwas höherpreisiges aus den USA zurückholen
und kann ein paar Tipps geben? Vielen Dank im voraus.
Rückversand aus USA
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Re: Rückversand aus USA
Du kannst bei USPS ein Shipping Label kaufen und dem Käufer zusenden. Hier findest du einen Preiskalkulator: https://postcalc.usps.com/Calculator
Du musst die Sendung selber beim Zollamt verzollen, mit Exportnachweis zu der ursprünglichen Sendung musst du dann nichts bezahlen.
Bei dem Betrag würde ich persönlich aber, je nach Marge und Bauchgefühl zum Käufer auch einfach erstatten, denn der Versand,Zeitaufwand,Zollamtbesuch generieren auch nicht kleine Kosten obendrauf... Die Ware ist ja defekt, die schmeisst du entweder weg oder reklamierst beim Lieferant, was wieder Zeit kostet.
Vielleicht kannst du ja auch eine Ersatzlieferung anbieten?
Du musst die Sendung selber beim Zollamt verzollen, mit Exportnachweis zu der ursprünglichen Sendung musst du dann nichts bezahlen.
Bei dem Betrag würde ich persönlich aber, je nach Marge und Bauchgefühl zum Käufer auch einfach erstatten, denn der Versand,Zeitaufwand,Zollamtbesuch generieren auch nicht kleine Kosten obendrauf... Die Ware ist ja defekt, die schmeisst du entweder weg oder reklamierst beim Lieferant, was wieder Zeit kostet.
Vielleicht kannst du ja auch eine Ersatzlieferung anbieten?
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