daytrader hat geschrieben: ↑14. Mär 2021 10:42 ...Wieso konnte mein Stalker der überall Boni 6 hat, bei Ebay mit so einer Zahlart bestellen und dann noch für 300 Euro? Erwartungsgemäß kam es zu einem Zahlungsstreitfall (ein paar Seiten zuvor berichtet). Grob fahrlässig und dann muss noch der Verkäufer dafür bluten.

Hast Du den Käufer nicht auf der Liste gesperrter Käufer? Geht imho ohne Porbleme.

Er hatte ja geschrieben, das der Kunde sich immer wieder neu bei Ebay anmeldet,
mit immer wieder neuen Ebaynamen.
DIe Typen kann man ja erst sperren, wenn man weiß wer es ist.
Name und Adresse sieht man halt erst, wenn der Verkauf aufpoppt.

daytrader hat geschrieben: ↑19. Mär 2021 11:25

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Rückgabe akzeptieren (Hinweis von mir....danach sind nur noch 100% Erstattung möglich)

Volle Rückerstattung veranlassen
Sie veranlassen eine volle Rückerstattung an den Käufer, um diese Anfrage zu schließen. Der Käufer behält den Artikel.

Teilrückerstattung anbieten
Sie können einmalig ein Angebot machen. Der Käufer behält den Artikel.

wählen Sie Pest, Cholera oder Syphillis...

Du hast keinerlei Möglichkeit, die Rückgabe abzulehnen, oder ist das eine andere Auswahl?

Kann ja nicht sein, dass Dir die Wahl gelassen wird zwischen voller oder teilweiser Erstattung, Du aber immer etwas erstatten musst?!

Habe ich das richtig verstanden:

Bei der neuen ZA findet bei Zahlung perLastschrift keine Boni-Prüfung statt, nicht mal eine interne.
Platzt die Zahlung versucht eBay das Geld bis zu 3 Monate einzutreiben.
Bei Erfolg bekommt der Verkäufer sofort sein Geld.
Bei Misserfolg geht er am Ende leer aus und es werden ihm noch 16 EUR Aufwandsentschädigung für den Mahnlauf aufgebrummt???

sendiX hat geschrieben: ↑19. Mär 2021 18:04

daytrader hat geschrieben: ↑19. Mär 2021 11:25

wählen Sie Pest, Cholera oder Syphillis...

Du hast keinerlei Möglichkeit, die Rückgabe abzulehnen, oder ist das eine andere Auswahl?

Kann ja nicht sein, dass Dir die Wahl gelassen wird zwischen voller oder teilweiser Erstattung, Du aber immer etwas erstatten musst?!

Ich will ja etwas erstatten. Aber bei einer Teilerstattung, darf der Käufer den Artikel behalten. Bei einer Vollerstattung bekomme ich ihn gebraucht zurück. Ich will keines von beiden. ich möchte eine Möglichkeit bei gebrauchten Artikel einen Wertausgleich abzuziehen.

So und wie war das jetzt mit den nicht eingezogenen Februar Beträgen!? Bei mir wurde noch nichts eingezogen. Läuft bei mir schon immer über Lastschrift. Muss ich aktiv werden? Afterbuy warnt seit Tagen mit "überfällig" und seit heute eine Spur härter:

Sie verlieren möglicherweise Ihren PowerSeller-Status, da Ihr Konto überfällig ist.

daytrader hat geschrieben: ↑20. Mär 2021 08:49 So und wie war das jetzt mit den nicht eingezogenen Februar Beträgen!? Bei mir wurde noch nichts eingezogen. Läuft bei mir schon immer über Lastschrift. Muss ich aktiv werden? Afterbuy warnt seit Tagen mit "überfällig" und seit heute eine Spur härter:

Bei mir kam diese Nachricht von ebay zu der Rechnung
Die lustigerweise ne halbe Stunde vor der Mitteilung über eine gesendete Auszahlung kam, die für den RG Betrag gereicht hätte...

Wir werden Ihr Bankkonto endend auf *** mit dem geschuldeten Betrag belasten. Dieser Betrag wird Ihnen berechnet, da Ihre verfügbaren Auszahlungen nicht ausreichen, um für bisherige Transaktionen zu bezahlen.
Diese Belastung wird frühestens in 3 Tagen bearbeitet. Wir fordern max. EUR *** von Ihnen ein.
Wenn Ihre verfügbaren Auszahlungen ausreichen, um den Betrag ganz oder teilweise zu decken, ziehen wir ihn von diesen ab, bevor Ihr Konto belastet wird. Wir belasten ggf. Ihr Bankkonto mit dem verbleibenden Betrag.
Diese Belastung wird von Ihrem Zahlungsdienstleister so oder so ähnlich vermerkt:
EBAY****

Mittlerweile reicht das Guthaben wieder aus, ist ja klar, aber ob nun abgebucht oder verrechnet wird oder nicht, zeigt sich erst Montag und wissen tat es der Support auch nicht....

Also schau mal auf der ebay Zahlungs-Übersichtsseite nach, was da steht
https://www.ebay.de/sh/acc

vbc hat geschrieben: ↑20. Mär 2021 09:32
Also schau mal auf der ebay Zahlungs-Übersichtsseite nach, was da steht
https://www.ebay.de/sh/acc

Da steht ein fälliger Betrag. Zuletzt abgebucht im Januar....nächste Fälligkeit 16. April. Also keine Abbuchung im Februar und März

Nächste Rechnung
xxx,75 € fällig am 16. Apr 2021

Letzte Zahlung erhalten
- xxx,86 € erhalten am 24. Jan 2021

sendiX hat geschrieben: ↑19. Mär 2021 18:04

daytrader hat geschrieben: ↑19. Mär 2021 11:25

wählen Sie Pest, Cholera oder Syphillis...

Du hast keinerlei Möglichkeit, die Rückgabe abzulehnen, oder ist das eine andere Auswahl?

Kann ja nicht sein, dass Dir die Wahl gelassen wird zwischen voller oder teilweiser Erstattung, Du aber immer etwas erstatten musst?!

Ich habe in der Ebay Hilfe folgendes gefunden:

Wenn Sie in Ihren Angeboten kostenlose Rückgaben anbieten, können Sie eine Teilrückerstattung veranlassen, wenn ein Artikel in gebrauchtem oder beschädigtem Zustand zurückgeschickt wurde.

Heißt das im Umkehrschluss, weil ich keine kostenlose Rückgabe anbiete, werde ich bestraft und kann nur volle Beträge erstatten bei gebrauchten Rückgaben oder gar beschädigten Rückgaben?

Bietet hier jemand kostenlose Rückgaben an und hat die neue ZA? Gibt es dort bei Rückgaben einen Punkt "Teilrückzahlungen"?

Meine techn. Geräte kosten meist mehrere hundert Euro. Wenn die unter Wasser eingesetzt worden sind, sieht man das sofort, alles nass, veralgt etc. Der nächste Käufer rastet aus, wenn er sowas zum vollen Preis bekommt (zu Recht). Also kann ich das nur preisreduziert verkaufen. Also jedes mal ein Verlust. Die mir angebotene Alternative Teilbetrag anbieten und Käufer darf die Ware behalten ist natürlich in dem Fall genauso sinnbefreit.

daytrader hat geschrieben: ↑20. Mär 2021 10:03

vbc hat geschrieben: ↑20. Mär 2021 09:32
Also schau mal auf der ebay Zahlungs-Übersichtsseite nach, was da steht
https://www.ebay.de/sh/acc

Da steht ein fälliger Betrag. Zuletzt abgebucht im Januar....nächste Fälligkeit 16. April. Also keine Abbuchung im Februar und März

Nächste Rechnung
xxx,75 € fällig am 16. Apr 2021

Letzte Zahlung erhalten
- xxx,86 € erhalten am 24. Jan 2021

Macht mich schon wieder kirre am WE, bin aber nicht scharf drauf gesperrt zu werden. Das aus dem Zitat steht auf der Übersicht.

Rufe ich aber die Rechnungsdetails auf, dann steht dort derselbe Betrag auf der Märzrechnung und drunter in fett rot:

Ihr Konto ist überfällig.
Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag, um zu verhindern, dass Ihre
Möglichkeiten bei eBay zu kaufen und zu verkaufen eingeschränkt werden.

Wieso ziehen die nicht ein? Systemfehler? Muss ich jetzt manuell zahlen oder geht das dann doppelt ab?
Hotline konnte die widersprüchlichen Angaben bestätigen, aber keine Lösung anbieten. Der erste meinte ich mal nächste Wochen noch abwarten, ob abgebucht wird, die nächste fand es merkwürdig, dass für März noch nicht abgebucht wurde und würde mir die Bedenken gesperrt/herabgestuft zu werden gerne nehmen, aber so richtig kann sie es nicht. Sie gibt es weiter....

Nachtrag: Gerade kam noch ein Rückruf von Ebay....ich solle den Montag nochmal abwarten. Wenn dann nicht abgebucht wurde, dann soll ich eine Einmalzahlung vornehmen...

Die Gebührenzahlung einfach als Einmalzahlung vornehmen. Mache dies selbst seit 10 Jahren nicht anders um die Punkte über die Kreditkarten mitzunehmen.

Betrag wird dann auch umgehend gebucht bzw. von der aktuellen ebay-Rechnung abgezogen. Und auf deren Aussagen besser nicht verlassen, man weiß aus Erfahrung das deren Hotline nicht mit Fachkräften besetzt ist...

daytrader hat geschrieben: ↑20. Mär 2021 18:25

daytrader hat geschrieben: ↑20. Mär 2021 10:03

Da steht ein fälliger Betrag. Zuletzt abgebucht im Januar....nächste Fälligkeit 16. April. Also keine Abbuchung im Februar und März

Nächste Rechnung
xxx,75 € fällig am 16. Apr 2021

Letzte Zahlung erhalten
- xxx,86 € erhalten am 24. Jan 2021

Macht mich schon wieder kirre am WE, bin aber nicht scharf drauf gesperrt zu werden. Das aus dem Zitat steht auf der Übersicht.

Rufe ich aber die Rechnungsdetails auf, dann steht dort derselbe Betrag auf der Märzrechnung und drunter in fett rot:

Ihr Konto ist überfällig.
Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag, um zu verhindern, dass Ihre
Möglichkeiten bei eBay zu kaufen und zu verkaufen eingeschränkt werden.

Wieso ziehen die nicht ein? Systemfehler? Muss ich jetzt manuell zahlen oder geht das dann doppelt ab?
Hotline konnte die widersprüchlichen Angaben bestätigen, aber keine Lösung anbieten. Der erste meinte ich mal nächste Wochen noch abwarten, ob abgebucht wird, die nächste fand es merkwürdig, dass für März noch nicht abgebucht wurde und würde mir die Bedenken gesperrt/herabgestuft zu werden gerne nehmen, aber so richtig kann sie es nicht. Sie gibt es weiter....

Nachtrag: Gerade kam noch ein Rückruf von Ebay....ich solle den Montag nochmal abwarten. Wenn dann nicht abgebucht wurde, dann soll ich eine Einmalzahlung vornehmen...

also in der ebay-mail vom 23.02. zu dem Thema hieß es: "...Etwaige anfallende Zahlungen aus Ihrer Rechnung für Februar werden mit Ihrer Rechnung für März eingezogen. Dies wird nicht zu Säumnisgebühren oder sonstigen nachteiligen Maßnahmen für Ihr Konto führen. Sollten Sie Benachrichtigungen zu überfälligen Gebühren erhalten haben, so ignorieren Sie diese bitte.
Darauf verlasse ich mich erstmal mehr als auf sich wiedersprechende Aussagen von Hotline-Mitarbeitern.
Bei mir ist auch noch nichts terminlich überfällig. Die Monatsabrechnung wurde bei mir in der Vergangenheit immer erst zwischen dem 25. und 28. d.M. abgebucht, also wäre die Marz-Abrechnung (incl. der ausgefallenen Februar-Abrechnung) frühestens Ende nächster Woche dran.

Also mir ist gerade aufgefallen, dass für einen Artikel mit der selben Artikelnummer, 2 mal eine Angebotsgebühr abgerechnet wurde weil er neu eingestellt wurde nach 30 Tagen.

Ich habe keine Zusatzoptionen gewählt, was den höheren Preis erklären würde, aber selbst wenn würde das dann doch in einer Position abgerechnet werden, meine ich jedenfalls.

Klar es sind nur 42 Cent aber, das rechnet sich wenn das tausendfach passiert.
Habt ihr eine Erklärung dafür? War bei den anderen Artikeln nicht der Fall, ist mir hier zum ersten Mal aufgefallen

Charlie-Chan hat geschrieben: ↑20. Mär 2021 20:03
also in der ebay-mail vom 23.02. zu dem Thema hieß es: "...Etwaige anfallende Zahlungen aus Ihrer Rechnung für Februar werden mit Ihrer Rechnung für März eingezogen. Dies wird nicht zu Säumnisgebühren oder sonstigen nachteiligen Maßnahmen für Ihr Konto führen. Sollten Sie Benachrichtigungen zu überfälligen Gebühren erhalten haben, so ignorieren Sie diese bitte.
Darauf verlasse ich mich erstmal mehr als auf sich wiedersprechende Aussagen von Hotline-Mitarbeitern.
Bei mir ist auch noch nichts terminlich überfällig. Die Monatsabrechnung wurde bei mir in der Vergangenheit immer erst zwischen dem 25. und 28. d.M. abgebucht, also wäre die Marz-Abrechnung (incl. der ausgefallenen Februar-Abrechnung) frühestens Ende nächster Woche dran.

Steht bei dir auf der Übersichtsseite auch, dass die nächste Rechnung im April fällig ist? Das hört sich nicht so an, als ob im März etwas abgebucht wird. Das konnte mir auch keiner an der Hotline erklären, warum erst April und dass es in der Mail doch hieß März und ob das ein Systemfehler ist oder nicht oder ob wirklich erst im April abgebucht wird.

Was heißt "terminlich nichts überfällig". Hast du die Überfälligkeitswarnung auf der März Rechnung?

Der erste Hotliner meinte, dass Konten in der Regel nach 60 Tagen gesperrt werden würden. Wenn ich jetzt ab der letzten Rechnung im Januar rechne, wird es wohl irgendwann eng. Ich glaube ja nicht, dass da irgend ein böser Wille dahinter steckt, aber wenn da irgend ein Automanismus zuschlägt....

Guten Morgen,

bei mir steht: Der Betrag von EUR ****,70 wird zwischen dem 23.03.21 und dem 25.03.21 von Ihrem Lastschriftkonto abgebucht.
Der Termin ist unverändert. Es wird der Februar & März abgebucht. Unter Aufgaben bei Ebay steht: bitte begleichen Sie Ihre offenen Aussenstände. Der fällige Betrag ist ****,70 €. Wenn Sie Ihr Konto ganz ausgleichen möchten, bezahlen Sie ****,** €

Ich denke (hoffe) der Betrag wird unverändert abgebucht. Die Gefahr die ich sehe, wenn ich jetzt bezahle, dann buchen sie trotzdem ab.

Wie geschrieben der Abbuchungstermin ist unverändert.
VG

daytrader hat geschrieben: ↑21. Mär 2021 10:04

Charlie-Chan hat geschrieben: ↑20. Mär 2021 20:03
also in der ebay-mail vom 23.02. zu dem Thema hieß es: "...Etwaige anfallende Zahlungen aus Ihrer Rechnung für Februar werden mit Ihrer Rechnung für März eingezogen. Dies wird nicht zu Säumnisgebühren oder sonstigen nachteiligen Maßnahmen für Ihr Konto führen. Sollten Sie Benachrichtigungen zu überfälligen Gebühren erhalten haben, so ignorieren Sie diese bitte.
Darauf verlasse ich mich erstmal mehr als auf sich wiedersprechende Aussagen von Hotline-Mitarbeitern.
Bei mir ist auch noch nichts terminlich überfällig. Die Monatsabrechnung wurde bei mir in der Vergangenheit immer erst zwischen dem 25. und 28. d.M. abgebucht, also wäre die Marz-Abrechnung (incl. der ausgefallenen Februar-Abrechnung) frühestens Ende nächster Woche dran.

Steht bei dir auf der Übersichtsseite auch, dass die nächste Rechnung im April fällig ist? Das hört sich nicht so an, als ob im März etwas abgebucht wird. Das konnte mir auch keiner an der Hotline erklären, warum erst April und dass es in der Mail doch hieß März und ob das ein Systemfehler ist oder nicht oder ob wirklich erst im April abgebucht wird.

Was heißt "terminlich nichts überfällig". Hast du die Überfälligkeitswarnung auf der März Rechnung?

Der erste Hotliner meinte, dass Konten in der Regel nach 60 Tagen gesperrt werden würden. Wenn ich jetzt ab der letzten Rechnung im Januar rechne, wird es wohl irgendwann eng. Ich glaube ja nicht, dass da irgend ein böser Wille dahinter steckt, aber wenn da irgend ein Automanismus zuschlägt....

Ja, dass die nächste Abrechnung im April fällig ist, steht bei mir auch. Das sehe z.Zt. auch nach als "Benachrichtigung zu überfälligen Gebühren" an, die ich ignorieren soll.

Mit "terminlich nichts überfällig" meine ich, dass die Februar + Märzabrechnung zwischen dem 25. und 28. März abgebucht werden müsste, also Ende nächster Woche.

Also bei mir wurde die Februar Rechnung nicht abgebucht, deswegen steht in der März Rechnung ROT das der Betrag noch offen ist und als Einmalzahlung bezahlt werden soll! Das wollte ich dann auch per Paypal machen weil es angeboten wurde sowie Überweisung usw. Leider wurde der Vorgang per Paypal abgebrochen mit dem Hinweis das per Paypal die Zahlung nicht möglich ist! Dann habe ich Überweisung angeklickt ist dort steht das die Zahlung benötigt wird als Bestätigung das ich Inhaber des Kontos bin. Ich habe den Betrag nicht überwiesen und bei Ebay angefragt warum der Betrag nicht abgebucht wird, bis heute habe ich leider keine Antwort erhalten.


Ich habe heute den ersten Kauf mit der neuen ZA auf Kundenwunsch abbrechen müssen, mir ist aufgefallen das die Gebühren beim Kauf bei 6,27€ lagen bei der Rückerstattung waren es aber nur noch 5,85€? Wie kann das sein?
Ich habe jetzt für den Abbruch auf Kundenwunsch 0,42€ bezahlt!!!

Und die Rechnung für März stimmt bei mir auch nicht, die Mwst und der Bruttobetrag sind falsch! Ich dachte das ich durch die späte Umstellung evtl Glück haben werde aber scheinbar lernen die es nicht!

ein Blick in die Gebührenübersicht hilft.


PS:
zwischen deinen drei Ausrufezeichen am Ende fehlt eine "1"

Max001 hat geschrieben: ↑21. Mär 2021 16:24 Also bei mir wurde die Februar Rechnung nicht abgebucht, deswegen steht in der März Rechnung ROT das der Betrag noch offen ist und als Einmalzahlung bezahlt werden soll! Das wollte ich dann auch per Paypal machen weil es angeboten wurde sowie Überweisung usw. Leider wurde der Vorgang per Paypal abgebrochen mit dem Hinweis das per Paypal die Zahlung nicht möglich ist!

Echt jetzt? Erst wird mit mit Warnungen Angst gemacht und dann funzt die Einmalzahlung auch nicht? Aber hört sich nach Ebay an

Vielleicht gibt´s nen Fehler in der Matrix und sie suspendieren sich eine Weile selbst

Ist mir neu das für den Abbruch Gebühren genommen werden und das nur weil der Kunde seine Adresse falsch hinterlegt hatte .

Ich konnte jetzt keine Gebühren Übersicht finden in der steht wie hoch der Satz für den Abbruch genau ist. Wo finde ich die Übersicht?

Dafür habe ich das hier gefunden:

Wenn Sie Lastschrift als Zahlungsmethode in Ihrem eBay-Verkäuferkonto hinterlegt haben, wurde die Januarrechnung nicht wie gewohnt im Februar von Ihrem Bankkonto eingezogen. Uns war es wichtig zu vermeiden, dass Ihre Bank zusätzliche Bearbeitungsgebühren für die Zahlung an unser britisches Bankkonto berechnet. Dieses Problem haben wir in der Zwischenzeit gelöst und werden im März den offenen Betrag und die eventuell angefallenen Gebühren aus Ihrer Rechnung vom Februar per Lastschrift von Ihrem Bankkonto einziehen. Selbstverständlich wird das nicht zu Säumnisgebühren oder sonstigen nachteiligen Maßnahmen für Ihr eBay-Konto führen. Sollten Sie Benachrichtigungen zu überfälligen Gebühren erhalten haben, so ignorieren Sie diese bitte.