Ich bin gerade dabei, wieder komplett die Versandkosten
auszupreisen... nach Umsatzeinbußen von 40% im ersten Quartal 2016 im Vergleich zu 2015 hat sich das wohl nicht wirklich gelohnt.
Dabei fiel mir mein Beitrag vom 5.11.2015 ein:
degraf hat geschrieben:BAAAAHHHHHH, ich krieg die Pimpernellen!
Ich gehe gerade die vier durch, die eine verspätete Lieferung angehakt haben.
Einer davon:
Name Egal
eBay Inc.
Marktplatz 1
14532 Europarc Dreilinden
Und DAS zum Feierabend
Moment mal, denke ich mir.
Schwupps im anderen Verkäuferkonto, was wir nebenbei betreuen, nachgeschaut.
Dort ist alles beim alten geblieben, also weiterhin auch Briefversand.
Und was sehe ich?
Alle Mängel wegen angeblich zu spät angekommenen Sendungen sind von Okt. 2015 bis Dez. 2015,
kein einziger aus diesem Jahr (6 Monatszeitraum für Berechnung).
Also, worauf will ich hinaus
- Ebay führt neue Richtlinien ein, möchte natürlich, dass jeder auch wirklich umdenkt
-
Ebay-Mitarbeiter(!) fangen bei privaten(?) Bestellungen an, Häkchen bei "zu späte Lieferung" zu setzen
- Immer mehr Kunden haben diesen Haken angeblich gesetzt, selbst bei püntklich zugestellten Paketsendungen (Damals noch kein tracking hinterlegt)
- Kurz vor Ende des Testzeitraums plötzlich NULL zu späte Lieferungen mehr.
Man mag mich ja jetzt wieder Verschwörungstheoretiker nennen, aber:
Nachtigall, ick hör Dir trappsen, aber sowat von
Wir werden den ganzen Scheiß jetzt wieder raus nehmen.
Alleine EbayPlus rauzunehmen hat für einen Umsatzanstieg von fast 20% gesorgt.
Jetzt fliegt noch Versandkostenfrei mit dieser verf... Ebaygarantie raus.
Und dann werden kleinpreisige Artikel wieder per Brief versendet.
40% weniger Umsatz, ich glaub es hackt.