Hallo,

ich habe von ebay die Nachricht bekommen, dass ich die Voraussetzungen für den Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" nicht mehr erfülle. Die Quote nicht fristgemäß verschickter Artikel wurde minimal überschritten. Ich habe die Bestellungen noch nie als verschickt markiert und ich hinterlege auch keine Sendungsnummern. Mich wundert, wie ebay überhaupt feststellt, dass ich den Großteil fristgemäß versende.
Ist es ausreichend, wenn ich zukünftig die Bestellung als verschickt markiere oder muss man auch die Sendungsnummern eintragen?

hega: Registriert: Fr 8. Jul 2011, 13:03

Du schreibst auch nur hier, wenn du selber ein Problem hast, stimmt's?
Anhand welcher Fakten eBay diese Quote erechnet, das wurde schon zig mal hier im Forum erörtert.

hkhk hat geschrieben: ↑30. Jun 2023 10:25 hega: Registriert: Fr 8. Jul 2011, 13:03

Du schreibst auch nur hier, wenn du selber ein Problem hast, stimmt's?

Das ist auch nicht unbedingt schlimm. Klar lebt ein Forum von der Teilnahme, aber lieber jemand der sich nur ab und zu beteiligt als jemand der gar nicht mitschreibt.

hega hat geschrieben: ↑30. Jun 2023 10:18,
ich habe von ebay die Nachricht bekommen, dass ich die Voraussetzungen für den Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" nicht mehr erfülle. Die Quote nicht fristgemäß verschickter Artikel wurde minimal überschritten. Ich habe die Bestellungen noch nie als verschickt markiert und ich hinterlege auch keine Sendungsnummern. Mich wundert, wie ebay überhaupt feststellt, dass ich den Großteil fristgemäß versende.
Ist es ausreichend, wenn ich zukünftig die Bestellung als verschickt markiere oder muss man auch die Sendungsnummern eintragen?

Das sollte soweit ausreichen, klingt aber ja auch logisch

Ein Verkäufer mit ”Top Bewertung“ sollte auch dafür sorgen, dem Kunden immer eine Sendungsverfolgung zu ermöglichen.
Zumindest meine Meinung dazu.

Stimmt alles nicht ganz.

Top Bewertung bedeutet:

Du hast entweder nicht:

in time versendet,

laut Tracking zu spät eingeliefert z.B. Warenpost,

oder ohne Tracking versenden z.B. Post aber Kunden melden Erhalt nicht innerhalb der Lieferfrist.

Alles davon gibt einen Mangel.