... ist in meinem "Cockpit" zu lesen.

Wegen der Versand- und Verpackungskosten (0,80%). Ich nehme unerhörte 1,90 € für einen Großbrief. Ich hatte diese Woche einige wirklich bescheuerte Kunden, ich denke mal das diese entsprechend wenig Sterne vergeben haben.

Wenn ich den Status verlieren sollte (der mir außer 20% Rabatt überhaupt nix bringt) fliegt Paypal raus und die Versandkosten werden auf 2,50 € erhöht. Ich bin diese Gängelei einfach satt.

Ich könnte mir auch vorstellen, das Ebay an den Rädchen dreht. Der ein oder andere Verkäufer wird dann schon auf "Versankostenfrei" umstellen...

Ähh, fliegt PP raus...? Hast Du keine Shopangebote?

Muss man mit Shop PP anbieten? Nagut, bleibt PP drin, steigt der Preis eben auf 2,75

Durch den TV Status wirst du wahrscheinlich auch besser gelistet (bei uns der Fall).
eBay selbst dreht da nix oder glaubst du an jede "Verschwörung"

Wir versenden Briefsendungen nur "versandkostenfrei" - so nehmen wir für einen Großbrief eingerechnete 2 bis 2,20€ und für Maxibriefe eingerechnete 2,50-2,70€ je nach Umschlagsgröße


Ergebnis: bisher keine Diskussionen - auch nicht bei den Jungs, die die Artikel 2-3fach kaufen (selten aber umso besser, da wir i.d.R. die Artikel auch 3-5 Mal in einen Umschlag bekommen).

Frizzly hat geschrieben: steigt der Preis eben auf 2,75

Denk aber dran, dass Briefversand auf 2,50€ gedeckelt ist . . .

Grüße, Blumenkarton

Frizzly hat geschrieben:Muss man mit Shop PP anbieten? Nagut, bleibt PP drin, steigt der Preis eben auf 2,75

Ja muss man (wenn man als Shop Angebot anbietet).

Frizzly hat geschrieben: Wegen der Versand- und Verpackungskosten (0,80%). Ich nehme unerhörte 1,90 € für einen Großbrief.

Hast Du denn viele Mehrfachkäufer, also mehrere Artikel an einen Käufer? Ansonsten stell doch einfach auf kostenlosen Versand (natürlich eingepreist) um, der kann nämlich nicht mit Sternen bewertet werden ...

Lass doch einfach den scheiß Status. Bringt eh nichts. Ich habe mich damit abgefunden, habe ich dem Futzi auch gesagt, der mich von ebay angerufen hat. Kannste eh vergessen...

Kiesel76 hat geschrieben:Lass doch einfach den scheiß Status. Bringt eh nichts. Ich habe mich damit abgefunden, habe ich dem Futzi auch gesagt, der mich von ebay angerufen hat. Kannste eh vergessen...

Also ich finde man sollte den Status nicht vernachlässigen... 20% Rabatt sind schon ne Hausnummer, dazu bessere Positionierungen in den Listings. Und dann noch mal der Faktor, "ich gebe lieber 1-2€ mehr aus und kaufe dafür bei einem der diesen Wimpel hat", den stellst du nämlich nicht so leicht fest, ich bin aber überzeugt, dass das auch der Fall ist... habe ich mich erst kürzlich selbst bei ertappt...

Bei den Artikeln, die wir über die Bucht verkaufen handelt es sich zu 90% um Auktionen ab 1 Euro. Da kann ich leider nix mit einpreisen

Da dies aber Nischenartikel sind, ist mir der Status wurscht. Was bringen 20% auf, sagen wir mal 1000 Euro Gebühren? 200 Euro Rabatt, wenn ich nun die Versandkosten bei 1000 Sendungen um nur 20 Cent erhöhe ist der Rabatt wieder drin. Ganz zu schweigen von 50 Cent mehr...

Ich war froh, im Dezember endlich den Top-Verkäufer Status erreicht zu haben, gebracht hat dies überhaupt nichts! Ausser 2x Geld für ein Top-Angebot ausgegeben, der Artikel hat sich genauso gut ohne Top-Angebot verkauft.

Zum Thema Verschwörung: Ich habe überall nur ein oder zwei Bewertungen mit wenigen Sternen, nur bei den Versandpreisen bin ich drüber. Anfangs hatte ich Paketversand für 2,95, selbst da hatte ich Spinner, die nur einen Stern vergeben haben.

Naja, Versuch macht kluch, ich bin jetzt jedenfalls schlauer und lasse mich nicht von Ebay ver

Frizzly hat geschrieben:... Anfangs hatte ich Paketversand für 2,95, selbst da hatte ich Spinner, die nur einen Stern vergeben haben.

Ich habe vor einigen Monaten bei ca. 25% meiner Artikel die Versandkosten von 4,95 auf 3,95 gesenkt, weil ich die schlechten Bewertungen leid war. Überraschend war, dass sich an der Anzahl der schlechten Bewertungen nichts geändert hat. Wahrscheinlich ändert sich nichts oder nur wenig, wenn die Versandkosten bei 5,95 liegen.

Solange Käufer anonym! bewerten können, wird das Ebay-Bewertungssystem schwachsinnig bleiben. Und solange die bei Ebay für diesen Schwachsinn verantwortlichen Leute in den fernen USA sitzen, wird sich nichts ändern. Jedenfalls finde ich das Bewertungssystem in der jetzigen Form höchst ärgerlich.

Frizzly hat geschrieben:Ich nehme unerhörte 1,90 € für einen Großbrief.

Wir auch
Z.Zt. 4,86 und keine niedrige Bewertung dabei (toi, toi, toi).
Bist Du sicher, dass das der einzige Punkt ist?

Wir versenden mit Lupos und Internetmarke alle Sendungen, die bis 14 Uhr bezahlt sind.
Ich erwähne das deswegen, weil:
- Einfache Umschläge keinen guten Eindruck machen
- Auf den Internetmarken das Porto nur ganz winzig drauf steht
- Schnellstens versendete Sendungen gerne mal besser bewertet werden

Kann, muss aber nicht bei Dir ein Grund sein.
Aber ich denke, deswegen kommen unsere Bewertungen trotz "hohen" Versandkosten zustande.
Wenn wir mal selten "Mecker" bekommen, dann aber tatsächlich hauptsächlich wegen den Versandkosten.

Teedose hat geschrieben: Ich habe vor einigen Monaten bei ca. 25% meiner Artikel die Versandkosten von 4,95 auf 3,95 gesenkt, weil ich die schlechten Bewertungen leid war.
Überraschend war, dass sich an der Anzahl der schlechten Bewertungen nichts geändert hat.

siq!

Frizzly hat geschrieben:Bei den Artikeln, die wir über die Bucht verkaufen handelt es sich zu 90% um Auktionen ab 1 Euro.

Das könnte eher der Grund sein.
1,90 in Relation zu 2 Euro sind natürlich zu hoch.
Wir bieten keine Auktionen an.

Da dies aber Nischenartikel sind

Und warum verhökerst Du die dann in Auktionen?

Frizzly hat geschrieben: Ich war froh, im Dezember endlich den Top-Verkäufer Status erreicht zu haben, gebracht hat dies überhaupt nichts!

...außer min. 20% geringere Gebühren

NEO123 hat geschrieben: Ergebnis: bisher keine Diskussionen - auch nicht bei den Jungs, die die Artikel 2-3fach kaufen (selten aber umso besser, da wir i.d.R. die Artikel auch 3-5 Mal in einen Umschlag bekommen).

Ohne Kombiversand bist Du ja noch teurer als wir und Frizzly.
Geht das gut?
Kann ich mir garnicht vorstellen, bei den ganzen Anfragen zum Kombiversand, die wir bekommen.

Gut, die Käuferschicht bei 1 Euro-Auktionen ist durchweg eine andere als bei Sofortkaufpreisen. Die andere Fragem die ich mir stelle ist, ob bei der derzeit wirklich schlechten Marktlage bei eBay, 1 Euro Auktionen nicht betriebswirtschaftlicher Selbstmord sind.

bocksbox hat geschrieben: Ansonsten stell doch einfach auf kostenlosen Versand (natürlich eingepreist) um, der kann nämlich nicht mit Sternen bewertet werden ...

Das Gerücht hält sich echt hartnäckig. Es kann nur nicht bewertet werden wenn mit Paypal bezahlt wird.

Kiesel76 hat geschrieben:Lass doch einfach den scheiß Status. Bringt eh nichts.

Naja, ich bin zwar nur ein kleiner Verkäufer, wenn ich aber mal hochrechne wieviele tausende Euro ich dadurch schon Rabatt bekommen habe

gamespot-online hat geschrieben: Und dann noch mal der Faktor, "ich gebe lieber 1-2€ mehr aus und kaufe dafür bei einem der diesen Wimpel hat", den stellst du nämlich nicht so leicht fest, ich bin aber überzeugt, dass das auch der Fall ist... habe ich mich erst kürzlich selbst bei ertappt...

Ich stelle bei meiner Ansicht immer auf gewerbliche VK um, wenn man nun auf das VK ändern klickt ist der Top-VK vorausgewählt. Zum einen kann man "aus versehen" mal nur diese VK auswählen, zum anderen wird ein eher unerfahrener Kunde mit Sicherheit lieber bei einem Top-Verkäufer kaufen.

bocksbox hat geschrieben:... bei der derzeit wirklich schlechten Marktlage bei eBay...

Was ist mit "schlechter Marktlage bei Ebay" gemeint?

Investor hat geschrieben:

bocksbox hat geschrieben: Ansonsten stell doch einfach auf kostenlosen Versand (natürlich eingepreist) um, der kann nämlich nicht mit Sternen bewertet werden ...

Das Gerücht hält sich echt hartnäckig. Es kann nur nicht bewertet werden wenn mit Paypal bezahlt wird.

Kiesel76 hat geschrieben:Lass doch einfach den scheiß Status. Bringt eh nichts.

Naja, ich bin zwar nur ein kleiner Verkäufer, wenn ich aber mal hochrechne wieviele tausende Euro ich dadurch schon Rabatt bekommen habe

gamespot-online hat geschrieben: Und dann noch mal der Faktor, "ich gebe lieber 1-2€ mehr aus und kaufe dafür bei einem der diesen Wimpel hat", den stellst du nämlich nicht so leicht fest, ich bin aber überzeugt, dass das auch der Fall ist... habe ich mich erst kürzlich selbst bei ertappt...

Ich stelle bei meiner Ansicht immer auf gewerbliche VK um, wenn man nun auf das VK ändern klickt ist der Top-VK vorausgewählt. Zum einen kann man "aus versehen" mal nur diese VK auswählen, zum anderen wird ein eher unerfahrener Kunde mit Sicherheit lieber bei einem Top-Verkäufer kaufen.

Aber sich einreden, dass man den Wimpel gar nicht braucht, ist immer noch einfacher als seine Prozesse kritisch zu hinterfragen...

Mal ehrlich, ich nehme für nen Maxibrief sogar 1,99€, trotzdem keine Probleme und 4,8 Sterne für Versand...

Steht denn auf der Rechnung nur "Versand" oder "Versand & Verpackung"? Verpackungskosten haben Kunden nämlich grundsätzlich mal gar nicht auf dem Schirm... die sehen nur das Porto auf dem Umschlag...

gamespot-online hat geschrieben: Aber sich einreden, dass man den Wimpel gar nicht braucht, ist immer noch einfacher als seine Prozesse kritisch zu hinterfragen...

Da hast Du recht

...und btw: Schuld ist immer der Kunde und ebay. Immmmmer.

Ich schreibe sogar auf meine Rechnungen: Unsere Versandpauschale beinhaltet 1,45 Porto, 0,15 Verpackungsgedöns + Märchensteuer
= 1,9o

Ich hatte im letzten Monat 8 von 1000 die scheinbar nicht zufrieden waren. Sonst alles im grünen Bereich, überall nur 1 oder 0 niedrige Bewertungen. Die Zufriedenheit bei der Versandzeit ist sogar gestiegen, seitdem ich auf Briefversand umgestellt habe.

Achso: Ab 20 Euro versende ich sogar ohne Versandkosten.

Vom Umsatz her habe ich 20% Festpreisartikel, VK 8,99 bis 14,99 plus die 1,90 Versand, der Rest geht als Auktion weg, hier lag in manchen Wochen der erzielte Preis teilweise über dem Festpreis

Ich wüsste nicht, welchen Prozess ich optimieren sollte, ausser 1 Euro Auktionen Versandkostenfrei anzubieten

Zum Thema Bewerten bei Artikeln ohne Versandkosten: Ich habe gestern einen Lieferanten bewertet, vorher per Überweisung gezahlt und konnte keine Sterne bei den Versandkosten vergeben

Teedose hat geschrieben:Ich habe vor einigen Monaten bei ca. 25% meiner Artikel die Versandkosten von 4,95 auf 3,95 gesenkt, weil ich die schlechten Bewertungen leid war. Überraschend war, dass sich an der Anzahl der schlechten Bewertungen nichts geändert hat. Wahrscheinlich ändert sich nichts oder nur wenig, wenn die Versandkosten bei 5,95 liegen.

Es ändert auch nix, wenn du versandkostenfrei lieferst. Dann wird halt wegen der Versandzeit gemeckert.
Leute haben immer etwas zu meckern.

Wir versenden kostenlos per Warensendung. Käufer können aber auch gegen eine geringe Gebühr den
Briefversand wählen.

Was passiert... Kunden entscheiden sich für die Warensendung und fragen nach 2 Tagen wo die Sendung bleibt

Frizzly hat geschrieben:Ich schreibe sogar auf meine Rechnungen: Unsere Versandpauschale beinhaltet 1,45 Porto, 0,15 Verpackungsgedöns + Märchensteuer
= 1,9o

Ich hatte im letzten Monat 8 von 1000 die scheinbar nicht zufrieden waren. Sonst alles im grünen Bereich, überall nur 1 oder 0 niedrige Bewertungen. Die Zufriedenheit bei der Versandzeit ist sogar gestiegen, seitdem ich auf Briefversand umgestellt habe.

Achso: Ab 20 Euro versende ich sogar ohne Versandkosten.

Vom Umsatz her habe ich 20% Festpreisartikel, VK 8,99 bis 14,99 plus die 1,90 Versand, der Rest geht als Auktion weg, hier lag in manchen Wochen der erzielte Preis teilweise über dem Festpreis

Ich wüsste nicht, welchen Prozess ich optimieren sollte, ausser 1 Euro Auktionen Versandkostenfrei anzubieten

Zum Thema Bewerten bei Artikeln ohne Versandkosten: Ich habe gestern einen Lieferanten bewertet, vorher per Überweisung gezahlt und konnte keine Sterne bei den Versandkosten vergeben

Hm, manchmal hat man auch einfach nur Pech und ein paar notorische Nörgler dabei.