Email von Ebay-Käufer mit Inhalt "null"

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roman
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Land: Oesterreich
Branche: Autoteile

Re: Email von Ebay-Käufer mit Inhalt "null"

Was mir in letzter Zeit öfters auffällt, hatte ich früher nie.
Wir bekommen folgende E-Mails von Ebay (nur E-Mail, nicht über das Ebay-Nachrichtensystem):
Betreff: Ihre Nachricht an 0116c8XXXXXXXXXX5cd4@members.ebay.com wurde nicht gesendet

Ihre Nachricht an 0116c8XXXXXXXXXX5cd4@members.ebay.com wurde nicht gesendet, da sie gegen einen eBay-Grundsatz verstoßen oder die Systemlimits überschritten hat. Sie können alle Angaben entfernen, die gegen diesen Grundsatz verstoßen oder die Limits überschreiten, und die Nachricht dann erneut senden.
Jedoch haben wir an diese Adresse kurz davor gar nichts gesendet (schon gar nichts dass gegen Grundsätze verstößt oder Systemlimits [was auch immer das ist?] überschreitet).
Es sind Adressen von Bestellungen die schon zumindest ein paar Tage zurückliegen (klar, damals beim Versand haben wir den Kunden etwas geschickt).

Zumindest in einem Fall kann dann kurze Zeit später tatsächlich eine Nachfrage des Kunden an.
Irgendwie habe ich das Gefühl dass Kunden Nachrichten an uns schicken, die (warum auch immer) vom Ebay-System geblockt werden, aber der Blocking-Hinweis geht (auch?) an den Mail-Empfänger, nicht an den Mail-Absender.

Alles sehr eigenartig ...


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new100
Beiträge: 2401
Registriert: 4. Jan 2012 10:52

Re: Email von Ebay-Käufer mit Inhalt "null"

roman hat geschrieben: 28. Okt 2021 13:19 Was mir in letzter Zeit öfters auffällt, hatte ich früher nie.
Wir bekommen folgende E-Mails von Ebay (nur E-Mail, nicht über das Ebay-Nachrichtensystem):
Betreff: Ihre Nachricht an 0116c8XXXXXXXXXX5cd4@members.ebay.com wurde nicht gesendet

Ihre Nachricht an 0116c8XXXXXXXXXX5cd4@members.ebay.com wurde nicht gesendet, da sie gegen einen eBay-Grundsatz verstoßen oder die Systemlimits überschritten hat. Sie können alle Angaben entfernen, die gegen diesen Grundsatz verstoßen oder die Limits überschreiten, und die Nachricht dann erneut senden.
Jedoch haben wir an diese Adresse kurz davor gar nichts gesendet (schon gar nichts dass gegen Grundsätze verstößt oder Systemlimits [was auch immer das ist?] überschreitet).
Es sind Adressen von Bestellungen die schon zumindest ein paar Tage zurückliegen (klar, damals beim Versand haben wir den Kunden etwas geschickt).

Zumindest in einem Fall kann dann kurze Zeit später tatsächlich eine Nachfrage des Kunden an.
Irgendwie habe ich das Gefühl dass Kunden Nachrichten an uns schicken, die (warum auch immer) vom Ebay-System geblockt werden, aber der Blocking-Hinweis geht (auch?) an den Mail-Empfänger, nicht an den Mail-Absender.

Alles sehr eigenartig ...

Da musst du anrufen ! Das hatte ich auch ein paar mal bekommen. Da liegt ein Fehler vor (so war es bei mir) und es kann auch wirklich das Konto gesperrt werden.
Solche Mitteilungen sollte man nicht ignorieren. Die können dann intern irgendwas neu hochfahren.. keine Ahnung was, danach war es dann aber gut.
shoppy39
Beiträge: 2279
Registriert: 6. Jan 2013 15:12

Re: Email von Ebay-Käufer mit Inhalt "null"

JST hat geschrieben: 7. Sep 2021 01:57

Wie schon einmal geschrieben: :winken:

Du kannst unter Bestellungen den Kauf archivieren (dort siehst du dann die Emailadresse)
oder
Versandetiketten drucken und dort "alle" auswählen dann siehst du in der Druckvorschau
auch die echte Emailadresse vom Käufer.

Im Einzelfall kann man das ja mal so machen.

VG
Sehe ich das richtig das ebay dort im "Archivieren" jetzt doch die Emailadresse entfernt hat?
beat
Beiträge: 403
Registriert: 20. Aug 2011 14:48

Re: Email von Ebay-Käufer mit Inhalt "null"

Oft werden Email-Inhalte auf verseuchten Rechnern genutzt um auf echte Emails zu antworten samt verseuchtem Anhang.
Aber auch solche Leute machen Fehler und verschicken falsch.
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