Alle heiligen Zeiten muß ich mal die Widerrufsbelehrung bei Ebay ändern.
Scheinbar hat Ebay seit dem letzten mal was gebastelt, denn ich komme damit nicht klar.
Verkäufereinstellungen -> Rechtliche Informationen des Verkäufers in Angeboten anzeigen -> Widerrufsbelehrung/Bearbeiten
Oder Direktlink: https://www.bsp.ebay.de/tax/bsi
Dort im Feld habe ich die notwendigen Korrekturen an der WRB vorgenommen, gespeichert. Fertig.
Aber in den bestehenden Angeboten ändert sich nix
Früher mußte man das dann noch irgendwie mit den Angeboten synchronisieren, aber das gibt es jetzt scheinbar nicht mehr. Der Ebay-Support ist leider auch, wie gewohnt, nicht sehr hilfreich.
Ebay - Widerrufsbelehrung ändern - ich komme nicht weiter
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Re: Ebay - Widerrufsbelehrung ändern - ich komme nicht weiter
Soviel ich noch weiß muss man die Angebote aktualisieren.
Also einfach auf Angebote ändern und dann ohne was zu ändern speichern?
Also einfach auf Angebote ändern und dann ohne was zu ändern speichern?
Re: Ebay - Widerrufsbelehrung ändern - ich komme nicht weiter
Rechts auf den schwarzen Link "bearbeiten" klicken und dann erscheint darunter ein hellblauer Knopf "Bearbeiten" - auch darauf klicken. Dann gelangt man zu einer Liste "Rahmenbedingungen für Ihre Angebote verwalten". Am besten (damit es sauber gelöst wird) eine neue "Rücknahme"-Rahmenbedingung erstellen und anschließend alle Angebote neu zuweisen zu dieser Rahmenbedingung (das geht auch über diese Liste). Die anderen "Rücknahme"-Bedingungen dann löschen (nicht, dass man die veralteten dann doch mal wieder nutzt ..).
Re: Ebay - Widerrufsbelehrung ändern - ich komme nicht weiter
Danke. Habe ich probeweise bei einem Artikel probiert, hat aber nix genützt.
Das einzige was sich geändert hat ist, dass nun der Passus "Abholung:
Lieferung an Abholstation möglich" weg ist (obwohl ich nix geändert habe).
Re: Ebay - Widerrufsbelehrung ändern - ich komme nicht weiter
Wenn ich auf "bearbeiten" klicke, dann kann ich das Textfeld editieren (was ich eh schon getan habe), und es kommt ein "Abbrechen" und ein "Speichern"-Button.
Dort klicke ich dann auf Speichern. Ich kann dann noch ganz unten auf "Fertig" klicken, dann werde ich auf die Ebay-Hauptseite weitergeleitet.
Um das zu tun was Du dankenswerterweise vorschlägst, müsste man wohl diese Rahmenbedingungen-Geschichte zuerst aktivieren, was ich noch nie getan habe.
Weil ich ehrlichgesagt auch gar nicht weiß wie das mit einem externen Listingtool und bestehenden Angeboten harmoniert ... denn dieses Rahmenbedingungsdings greift ja wohl auch bei den Versandarten ein etc.
Nicht dass ich diese Rahmenbedingungen aktiviere und das zerschießt mir gleich alle laufenden Angebote?!?
PS: Wenn ich einen Artikel neu einstelle, dann wird die neue Version der WRB verwendet.
Re: Ebay - Widerrufsbelehrung ändern - ich komme nicht weiter
Kann mich daran gar nicht mehr erinnern. Meiner Erinnerung nach wurde das damals einfach umgestellt. Mich macht es auch etwas stutzig, dass man auf deinem Screenshot rechts neben der Widerrufsbelehrung den schwarzen Link "bearbeiten" sieht. Sicher, dass Du das nicht schon aktiviert hast?
Bei eBay würde ich für nichts garantieren. Aber bei uns war es so, dass mit der Umstellung damals einfach unzähliche Rahmenbedingungen in dieser Liste auftauchten. Die Angebote hatten dann jeweils ihre eigenen Rahmenbedingungen mit generischem Namen. Die vorgenommen Einstellungen wurden dann jeweils übernommen. Rahmenbedingungen mit gleichen Einstellungen wurden dabei jeweils zu einer Rahmenbedingung zusammengefasst.
Die Listing-Tools sollten sowas erkennen können und damit klarkommen. Wobei wir selbst solche Listing-Tools nicht nutzen. Wir haben schlechte Erfahrungen damit, dass diese Tools an den Angeboten etwas ändern, was dann zu fehlerhaften Angeboten führte (Grundpreis falsch, fehlerhafte oder unsinnige Artikelmerkmale etc.).
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