Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

Tools zur Verkaufsabwicklung wie Afterbuy, Billbee, DreamRobot, JTL, Plentymarkets, 4SELLERS
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ade
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

Ja bei mir geht alles. Habs gerade getestet. Api zu Ebay ist aktiv, Amazon funktioniert auch und die Schnittstelle zu Shopware und Paypal geht auch.

Grüßle Andi


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derDings
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

Bei mir kommt seit der Meldung Folgendes: "Sie können hier Ihre eBay-Bestellungen abrufen. Wählen Sie den entsprechenden Portal-Account und drücken Sie 'Abruf starten'. Achtung: Manueller Check nicht möglich: Kein eBay-API-Account gefunden!"

DR wird mir sicher wieder antworten, dass ich alles falsch eingestellt habe. Hab zwar in letzter Zeit nichts verändert, aber das ist übrigens auch so ein Ding. Laut Support ist man immer selber schuld. Egal, was gerade nicht oder nicht richtig funktioniert. Und manchmal ist auch ebay schuld. Jedenfalls ist die Programmierung von DR immer tadellos ;-)

Nachtrag: Habe die App neu aktiviert, nun geht es wieder. Ich hab so das leichte Gefühl, man hatte da gestern Abend mal probiert... aber ist halt nur so mein Gefühl. ;-)
Thomas-G
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

derDings hat geschrieben: 14. Mär 2024 10:11 Und solange man nicht akzeptiert, kann man nicht weiterarbeiten.
Ich sage mal so: Das ist rechtlich sicher nicht ok.

Der Anbieter bittet um "Zustimmung", da er die Preise in der gewünschten Höhe nicht einfach so erhöhen kann. Normalerweise wird das so gemacht, dass du zustimmen oder ablehnen kannst, wenn du ablehnst läuft der Vertrag zu den alten Konditionen weiter, ABER der Anbieter behält sich vor dich zu kündigen, sprich dann hast du (nach einer bestimmten Frist) eben keine Software mehr.

Eine Vorgehensweise wie hier, "Stimme zu oder du kannst nicht mehr arbeiten" ist Nötigung, und hat nichts mit einer freiwilligen Zustimmung zu tun. Was du genau machen sollst kann dir ein Anwalt sagen, aber ich denke sogar wenn du auf "Zustimmen" klickst um weiterarbeiten zu können hast du keine rechtsgültige/freiwillige Zustimmung gegeben.

Sprich wenn du eigentlich nicht zustimmen wolltest: Das sofort per Email oder Brief oä erklären, ggf. mit Hilfe eines Anwalts wenn du es 100% korrekt machen möchtest.

---

Zu welchem Anbieter man wechseln kann ist aber leider schwierig, da gefühlsmäßig in letzter Zeit alle Anbieter deutlich teurer und oft auch schlechter werden. Wir haben vor etwa 7 Jahren Dreamrobot genutzt (für Amazon/eBay Rechnungserstellung), und haben das dann zu Plentymarkets verschoben. War damals ein guter Wechsel (damals gab es auch den Plenty Zero Tarif ohne Grundgebühr), aber heute würde ich Plentymarkets eher nicht mehr empfehlen (Preissteigerungen + schlechtere Bedienbarkeit durch neue/oft fehlerhafte UIs).
derDings
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

Hallo Thomas,

man wird argumentieren, dass die API ja wieder zu aktivieren wäre. Ich könnte Wetten abschließen, dass nicht nur bei mir die API plötzlich weg war, und nicht nur ich dachte, es ginge nicht wieder zu aktivieren ohne zu akzeptieren. Ich möchte nichts unterstellen, aber es ist schon sehr seltsam immer wieder.... Und mir jedenfalls hatte es gestern Abend den Rest gegeben. Habe stetig sinkende Verkaufszahlen, langfristig ist das sowieso alles auch manuell machbar. Und meine Begeisterung von DR insbesondere im Umgang mit Kunden, hält sich ja schon von Anfang an auch bei mir in Grenzen.
derDings
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

ade hat geschrieben: 14. Mär 2024 11:06 Ja bei mir geht alles. Habs gerade getestet. Api zu Ebay ist aktiv, Amazon funktioniert auch und die Schnittstelle zu Shopware und Paypal geht auch.

Grüßle Andi
Was bei mir auch nicht mehr funktioniert: Auf der Startseite (home) herunterstrollen. Und bei dir?
swu
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

Ich bekomme ebenfalls die Meldung angezeigt und habe eigentlich noch für das ganze Jahr gezahlt.
Was mir nicht ganz klar ist, wenn ich die Verlängerung zum aktuellen Preis akzeptieren würde:
Ist damit auch der Preis für die Apps wie beim Alten?
Denn wenn ich bei 10 Apps, teilweise von Dream robot selbst, für jede einzelne 15€ bezahlen soll, wäre das eine gewaltige Vervielfachung des Preises. Das ist nur nicht wirklich ersichtlich.

Weiß da jemand schon mehr?

Eigentlich müsste es doch so sein, dass wenn man für ein Jahr vorausbezahlt, man währenddessen nicht erhöht werden kann. Oder liege ich da falsch?
derDings
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

swu hat geschrieben: 14. Mär 2024 14:32 Ich bekomme ebenfalls die Meldung angezeigt und habe eigentlich noch für das ganze Jahr gezahlt.
Was mir nicht ganz klar ist, wenn ich die Verlängerung zum aktuellen Preis akzeptieren würde:
Ist damit auch der Preis für die Apps wie beim Alten?
Denn wenn ich bei 10 Apps, teilweise von Dream robot selbst, für jede einzelne 15€ bezahlen soll, wäre das eine gewaltige Vervielfachung des Preises. Das ist nur nicht wirklich ersichtlich.

Weiß da jemand schon mehr?

Eigentlich müsste es doch so sein, dass wenn man für ein Jahr vorausbezahlt, man währenddessen nicht erhöht werden kann. Oder liege ich da falsch?

Normalerweise ist allein die Zahlung doch normalerweise bereits schon ein Vertragsabschluss. Somit sind derartige Änderungen in einem laufenden Vertrag logischerweise gar nicht möglich! Ich bin gespannt, was Dreamrobot dazu sagt. Unverschämt fand ich sie schon oft, aber das schlägt für mich dem Fass den Boden aus.... Und nach wie vor, ich versteh nicht mal, was ich da "akzeptieren" soll. Ich soll Beträge von teilweise "0 EUR" bestätigen (???) :durchdreh:
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ade
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

derDings hat geschrieben: 14. Mär 2024 14:24
ade hat geschrieben: 14. Mär 2024 11:06 Ja bei mir geht alles. Habs gerade getestet. Api zu Ebay ist aktiv, Amazon funktioniert auch und die Schnittstelle zu Shopware und Paypal geht auch.

Grüßle Andi
Was bei mir auch nicht mehr funktioniert: Auf der Startseite (home) herunterstrollen. Und bei dir?
Stimmt geht bei mir auch nicht mehr. Da ist wohl die Seite falsch konfiguriert - wäre mir gar nicht aufgefallen, hab da noch nie hingescrollt :)

Grüßle Andi
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Paco43
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

Guten Morgen,
so wie mir gestern DreamRobott mitteilte ist die Zustimmung nötig um die alten Preise weiterhin zu erhalten. Allerdings geht man dann je nach dem was man ankreuzt einen längeren Vertrag ein. Den Preis für die Apps von je 15€ werden zusätzlich fällig. Wie schon erwähnt liegt man da bei einigen hundert Euro zusätzlich. Wir suchen auch nach Alternativen.
derDings
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

Paco43 hat geschrieben: 15. Mär 2024 07:18 Guten Morgen,
so wie mir gestern DreamRobott mitteilte ist die Zustimmung nötig um die alten Preise weiterhin zu erhalten. Allerdings geht man dann je nach dem was man ankreuzt einen längeren Vertrag ein. Den Preis für die Apps von je 15€ werden zusätzlich fällig. Wie schon erwähnt liegt man da bei einigen hundert Euro zusätzlich. Wir suchen auch nach Alternativen.
Ist natürlich auch ein toller Zeitpunkt. Wo aktuell reihenweise Firmen pleite gehen und Weitere folgen, die Leute immer weniger Geld haben und entsprechend immer weniger kaufen, mag man sich ganz besonders gern für Jahre irgendwo einbuchen.
Oder anders: Eine gute Möglichkeit für DR seinen Umsatz zu halten, obwohl immer weniger deren Kunden noch (gut) Geld verdienen.
Also wie schon erwähnt, bei mir hat das jetzt, nach all dem was ich vorher schon sehr unverschämt fand, dem Fass den Boden ausgeschlagen. So toll ist das Programm nun wirklich nicht, dass ich mir das antun werde.
Und wenn das alles rechtlich einwandfrei ist, zumindest so, wie es gestaltet ist, fress ich nen Besen :)
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Paco43
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Re: Erfahrungen mit Dreamrobot eventuelle Alternativen

derDings hat geschrieben: 15. Mär 2024 09:50
Paco43 hat geschrieben: 15. Mär 2024 07:18 Guten Morgen,
so wie mir gestern DreamRobott mitteilte ist die Zustimmung nötig um die alten Preise weiterhin zu erhalten. Allerdings geht man dann je nach dem was man ankreuzt einen längeren Vertrag ein. Den Preis für die Apps von je 15€ werden zusätzlich fällig. Wie schon erwähnt liegt man da bei einigen hundert Euro zusätzlich. Wir suchen auch nach Alternativen.
Ist natürlich auch ein toller Zeitpunkt. Wo aktuell reihenweise Firmen pleite gehen und Weitere folgen, die Leute immer weniger Geld haben und entsprechend immer weniger kaufen, mag man sich ganz besonders gern für Jahre irgendwo einbuchen.
Oder anders: Eine gute Möglichkeit für DR seinen Umsatz zu halten, obwohl immer weniger deren Kunden noch (gut) Geld verdienen.
Also wie schon erwähnt, bei mir hat das jetzt, nach all dem was ich vorher schon sehr unverschämt fand, dem Fass den Boden ausgeschlagen. So toll ist das Programm nun wirklich nicht, dass ich mir das antun werde.
Und wenn das alles rechtlich einwandfrei ist, zumindest so, wie es gestaltet ist, fress ich nen Besen :)
Du hast es auf den Punkt gebracht👍
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