afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Tools zur Verkaufsabwicklung wie Afterbuy, Billbee, DreamRobot, JTL, Plentymarkets, 4SELLERS
Günther aus Hessen
Beiträge: 8
Registriert: 21. Sep 2023 12:45
Land: Deutschland
Firmenname: Iss-shop

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Hallo
Dieser Wahnsinn hat im Im Mai/Juni 2023 seinen Anfang genommen. Hier wurden auch bei Langzeitkunden die Gebühren verdreifacht mit halbseidenen und rechtsungültigen Methoden. Im Hintergund wurde die AGB und Kündigungsfristen verändert ohne darauf hinzuweisen und danach die dicke Preiserhöhung... Vertragslaufzeit bis zu mehreren Jahren an den Tarif gebunden wie in einer Abofalle.... Die Spinne im Netz wartet nur darauf das du in die Falle tappst....Das die so damit durchkommen, ist nur in Deutschland möglich. Mit Geld kann man eben doch "Recht" kaufen....

Nach Übernahme von afterbuy durch ecommerce4 one haben Investoren die Führungsrolle übernommen, wie auch bei anderen Plattformen. Ziel ist eine Art Monopol und Abhängigkeiten zu schaffen. Kundenfreundlichkeit ist da nur Mittel zum Zweck und wird entsprechend der Rendite angepasst. Bei der Massentierhaltung ist das Tierwohl auch nur ein "Wort" mit dem gespielt wird....
Wie das in allen Berreichen des lebens so ist , wie beim Gesundheitssystem, wenn Investoren , sprich Multimillionäre und Milliardäre sich dazu schalten, leidet der Nutzer (Patient) darunter , wird an den Tropf gehängt und ausgesaugt wie ein Actimel...
Investoren , Aktionäre, Multimillionäre und Milliardäre sie bekommen den Hals nicht voll, wie schwarze Löcher, je mehr Materie dort hineingelangt um so schwerer wirds und um so mehr Materie wird angezogen. Aber physikalisch hat auch das irgendwann ein Ende....Aber dazu reicht der menschliche Verstand nicht aus, die Gier ist da Grösser als das Gehirn...

Lösung ? Lasst euch das nicht gefallen und meidet diese Anbieter, wie der Teufel das Weihwasser... Investiert eure Zeit für etwas rebellische Gegenwehr in aller rechtlich zulässigen Form..... Nichts schreckt investoren so sehr ab, wie das dahinschmelzen ihres Geldes.... Hmm erinnert mich auch an schwarze Löcher, die inaktiv werden sobald keine Materie mehr kommt..... Also alles nach der Physik ausrichten ;o)

Habe einige Plattformen /alternativen getestet um aus diesen Abofallen und der Abzocke herauszukommen. Am besten versucht ihr mit den csv daten aus den Plattformen selber eine Lösung zur Verarbeitung der Bestelldaten zu finden zum drucken der Etiktten, Lieferscheine , Labels etc... Das ist mit Openoffice ohne weiteres sehr kostengünstig (günstigste) möglich(keit). Und für die GODB konforme Rechnung kann ich easybill empfehlen, dies kostet nur einen Brucchteil der Gebühren wie bei einigen anderen Plattformen. Hier lassen sich auch aus allen Plattformen zusammengefasst die csv Daten herunterladen.
Wer sich nicht mit den csv daten herumschlagen will kann auch beides zusammen für etwas mehr Geld aber lange nicht so viel wie bei den anderen, bei Billbee oder Wiso Mein Büro Desktop von Buhl Data haben. Also meine Empfehlung wäre easybill, Billbee oder Wiso Mein Büro Desktop von Buhl Data .

Soviel wie nötig, so wenig wie möglich....

Günther aus Hessen


3 Monate gratis Händlerbund
TeamAustria
Beiträge: 97
Registriert: 5. Sep 2023 18:58
Land: Deutschland

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Günther aus Hessen hat geschrieben: 13. Mär 2024 09:45 Hallo
Dieser Wahnsinn hat im Im Mai/Juni 2023 seinen Anfang genommen. Hier wurden auch bei Langzeitkunden die Gebühren verdreifacht mit halbseidenen und rechtsungültigen Methoden. Im Hintergund wurde die AGB und Kündigungsfristen verändert ohne darauf hinzuweisen und danach die dicke Preiserhöhung... Vertragslaufzeit bis zu mehreren Jahren an den Tarif gebunden wie in einer Abofalle.... Die Spinne im Netz wartet nur darauf das du in die Falle tappst....Das die so damit durchkommen, ist nur in Deutschland möglich. Mit Geld kann man eben doch "Recht" kaufen....
[...]
Ich hoffe deine Aussagen sind sehr fundiert, denn sowas kann bei der geringsten Übertreibung sehr sehr sehr teuer werden.
roman
Beiträge: 7155
Registriert: 23. Nov 2009 19:51
Land: Oesterreich
Branche: Autoteile

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

@TeamAustria

Man kann über die emotionale Wortwahl streiten, aber im wesentlichen habe ich es ähnlich wahrgenommen.

Die Art und Weise wie da gearbeitet wurde ("Aussperrung" aus den Accounts, im Hintergrund wurden ohne Ankündigung AGB/Fristen geändert, die möglichen Varianten waren ungenau/schwammig beschrieben und ließen viel Interpretationsspielraum offen, automatische Umstellung auf "irgendwas" ...) ist meiner Meinung nach einem seriösen Unternehmen nicht würdig.

Ich habe jetzt nicht mehr alle Details und den Ablauf exakt im Kopf (ist schon eine Weile her...), aber dass die gewählten Methoden alle rechtlich haltbar wären (auch B2B ist nicht alles erlaubt), möchte ich bezweifeln.

Im großen und ganzen werden sich fast alle Kunden zähneknirschend damit abgefunden haben.
Vielleicht haben ein paar wenige, im Promillebereich, ein Faß aufgemacht, hier erscheint es mir unwahrscheinlich dass AB rechtlich dagegen vorging, denn dass man am Rechtsweg mit der Art und Weise der Umstellung durchkommt, scheint zweifelhaft.
Dagegen vorzugehen macht ja im wesentlichen nur für Kunden Sinn die komplett weg wollen, aber plötzlich einer jahrelangen Bindung gegenüberstehen.
Gamer
Beiträge: 699
Registriert: 12. Aug 2008 20:07
Land: Deutschland
Branche: Versandhandel :)

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

ja kann ich voll zustimmen,
in den letzten Zeit kam es wieder zu Ausfällen, oder auch "stockenden" Ladezeiten, ich finde der Service hat stark nachgelassen.
Mir scheint die lassen es duchlaufen, am System wird nicht mehr gemacht, von Verbesserungen ganz zu schweigen..
Wir sind auch langjähriger Kunde, aber von Afterbuy maßlos enttäuscht.
Günther aus Hessen
Beiträge: 8
Registriert: 21. Sep 2023 12:45
Land: Deutschland
Firmenname: Iss-shop

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Günther aus Hessen hat geschrieben: 13. Mär 2024 09:45 Hallo
Dieser Wahnsinn hat im Im Mai/Juni 2023 seinen Anfang genommen. Hier wurden auch bei Langzeitkunden die Gebühren verdreifacht mit halbseidenen Methoden. Im Hintergund wurde die AGB und Kündigungsfristen verändert ohne darauf hinzuweisen und danach die dicke Preiserhöhung... Vertragslaufzeit bis zu mehreren Jahren an den Tarif gebunden wie in einer Abofalle.... Die Spinne im Netz wartet nur darauf das du in die Falle tappst....Das die so damit durchkommen, ist nur in Deutschland möglich. Mit Geld kann man eben doch "Recht" kaufen....

Nach Übernahme von afterbuy durch ecommerce4 one haben Investoren die Führungsrolle übernommen, wie auch bei anderen Plattformen. Ziel ist eine Art Monopol und Abhängigkeiten zu schaffen. Kundenfreundlichkeit ist da nur Mittel zum Zweck und wird entsprechend der Rendite angepasst. Bei der Massentierhaltung ist das Tierwohl auch nur ein "Wort" mit dem gespielt wird....
Wie das in allen Berreichen des lebens so ist , wie beim Gesundheitssystem, wenn Investoren , sprich Multimillionäre und Milliardäre sich dazu schalten, leidet der Nutzer (Patient) darunter , wird an den Tropf gehängt und ausgesaugt wie ein Actimel...
Investoren , Aktionäre, Multimillionäre und Milliardäre sie bekommen den Hals nicht voll, wie schwarze Löcher, je mehr Materie dort hineingelangt um so schwerer wirds und um so mehr Materie wird angezogen. Aber physikalisch hat auch das irgendwann ein Ende....Aber dazu reicht der menschliche Verstand nicht aus, die Gier ist da Grösser als das Gehirn...

Lösung ? Lasst euch das nicht gefallen und meidet diese Anbieter, wie der Teufel das Weihwasser... Investiert eure Zeit für etwas rebellische Gegenwehr in aller rechtlich zulässigen Form..... Nichts schreckt investoren so sehr ab, wie das dahinschmelzen ihres Geldes.... Hmm erinnert mich auch an schwarze Löcher, die inaktiv werden sobald keine Materie mehr kommt..... Also alles nach der Physik ausrichten ;o)

Habe einige Plattformen /alternativen getestet um aus diesen Abofallen und der Abzocke herauszukommen. Am besten versucht ihr mit den csv daten aus den Plattformen selber eine Lösung zur Verarbeitung der Bestelldaten zu finden zum drucken der Etiktten, Lieferscheine , Labels etc... Das ist mit Openoffice ohne weiteres sehr kostengünstig (günstigste) möglich(keit). Und für die GODB konforme Rechnung kann ich easybill empfehlen, dies kostet nur einen Brucchteil der Gebühren wie bei einigen anderen Plattformen. Hier lassen sich auch aus allen Plattformen zusammengefasst die csv Daten herunterladen.
Wer sich nicht mit den csv daten herumschlagen will kann auch beides zusammen für etwas mehr Geld aber lange nicht so viel wie bei den anderen, bei Billbee oder Wiso Mein Büro Desktop von Buhl Data haben. Also meine Empfehlung wäre easybill, Billbee oder Wiso Mein Büro Desktop von Buhl Data .

Soviel wie nötig, so wenig wie möglich....

Günther aus Hessen
Artikel 11 - Freiheit der Meinungsäußerung
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10653
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Ich finde das nach wie vor Wahnsinn mit Inflationszuschlag...wohl angeblich rückwirkend bis zur Registrierung. Davon war bei der Registrierung vor 10 Jahren keine Rede.

Kann hier irgend jemand zuverlässig sagen wieviel Inflationszuschlag auch nur im nächsten Monat betragen wird? Das ist immer wie beim Überraschungs Ei. Ich blicke bei der Berechnung nicht durch. Der Zuschlag ist ja immerhin höher als der Basis Tarif selbst (zumindest bei mir).

Von der Sache mit Zustimmungszwang durch Arbeitsunfähigkeit etc. mal abgesehen. Auch heute morgen ging wieder 2h kaum was.
Baumgartner
Beiträge: 80
Registriert: 18. Jan 2022 17:51
Land: Deutschland

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Günther aus Hessen hat geschrieben: 13. Mär 2024 12:05 Artikel 11 - Freiheit der Meinungsäußerung
Weite Teile deines Beitrags würden Juristen durchaus als Tatsachenbehauptung sehen - die kann mitunter ziemlich teuer werden (sofern du nicht alles hinreichend belegen kannst).
Günther aus Hessen
Beiträge: 8
Registriert: 21. Sep 2023 12:45
Land: Deutschland
Firmenname: Iss-shop

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Ja, das stimmt, ein paar Formulierungen sind nicht ganz einwandfrei, stellen aber keine Beschuldigungen sondern nur meine Meinung, meine erfahrung und Emotionen dar, wie von anderen bereits so gesehen . Aber um es korrekter zu gestalten formuliere ich das ganze nun etwas um:

Oben und hier "korrgiert" stellt der Beitrag nur meine persöhnliche Meinung, meine Emotionen und Erfahrung dar die der Meinungsfreiheit unterliegen!
Günther aus Hessen hat geschrieben: 13. Mär 2024 09:45 Hallo
Dieser Wahnsinn hat im Im Mai/Juni 2023 seinen Anfang genommen. Hier wurden auch bei Langzeitkunden die Gebühren verdreifacht ,"meiner persöhnlichen Meinung nach " mit halbseidenen und rechtsungültigen Methoden. Denn bei Vertragsänderungen müssen alle Änderungen leicht sichtbar dargestellt und darauf hingewiesen werden. !! Eine Änderung der AGB und Kündigungsfristen waren für mich nicht sichtbar ! Ich fühle mich belogen und betrogen, über den Tisch gezogen....

Es wurde versucht mit einer Kontosperrung (ohne das ein schuldhaftes Verhalten vorlag die eine Sperrung berechtigt) die Auswahl eines neuen Tarifs zu erzwingen. Man konnte nicht auf den Account zugreifen und weiterarbeiten ohne etwas auszuwählen. Es wurde der ecommerceOne Tarif angeboten der fast 3x so teuer war wie der alte Tarif und 2te Möglichkeit "Bestandsschutz" wurde angeboten ( schön verpackt) mit dem Hinweis das man im alten Tarif bleiben kann um sich diesen zu sichern. Das der alte Tarif ohne Vertragslaufzeit war, ohne Vertragsbindung, mit einer 3 wöchigen Kündigungsfrist hat man absichtlich nicht übernommen trotz Bezeichnung "Bestandsschutz" und hat im Hintergund eine Vertragsbindung aus dem alten Tarif gemacht , ohne deutlich darauf hinzuweisen oder dies irgendwie sichtbar anzugeben. Und schwupps war man in der Vertragsbindung für viele Jahre... Abofalle ?? Ist sowas denn korrekt??

Die Spinne im Netz wartet nur darauf das du in die Falle tappst?....Das die so damit durchkommen, ist nur in Deutschland möglich? Mit Geld kann man "Recht" kaufen?

Nach Übernahme von afterbuy durch ecommerce4 one haben Investoren die Führungsrolle übernommen, wie auch bei anderen Plattformen. Ist es das Ziel eine Art Monopol und Abhängigkeiten zu schaffen? Kundenfreundlichkeit ist da nur Mittel zum Zweck und wird entsprechend der Rendite angepasst, oder? Bei der Massentierhaltung ist das Tierwohl auch nur ein "Wort" mit dem gespielt wird....
Wie das in allen Berreichen des lebens so ist , wie beim Gesundheitssystem, wenn Investoren , sprich Multimillionäre und Milliardäre sich dazu schalten, leidet der Nutzer (Patient) darunter , wird an den Tropf gehängt und ausgesaugt wie ein Actimel...
Investoren , Aktionäre, Multimillionäre und Milliardäre sie bekommen den Hals nicht voll, wie schwarze Löcher, je mehr Materie dort hineingelangt um so schwerer wirds und um so mehr Materie wird angezogen. Aber physikalisch hat auch das irgendwann ein Ende....Aber dazu reicht der menschliche Verstand nicht aus, die Gier ist da Grösser als das Gehirn...

Lösung ? Lasst euch das nicht gefallen und meidet diese Anbieter, wie der Teufel das Weihwasser... Investiert eure Zeit für etwas rebellische Gegenwehr in aller rechtlich zulässigen Form..... Nichts schreckt investoren so sehr ab, wie das dahinschmelzen ihres Geldes.... Hmm erinnert mich auch an schwarze Löcher, die inaktiv werden sobald keine Materie mehr kommt..... Also alles nach der Physik ausrichten ;o)

Habe einige Plattformen /alternativen getestet um aus diesen Abofallen und der Abzocke herauszukommen. Am besten versucht ihr mit den csv daten aus den Plattformen selber eine Lösung zur Verarbeitung der Bestelldaten zu finden zum drucken der Etiktten, Lieferscheine , Labels etc... Das ist mit Openoffice ohne weiteres sehr kostengünstig (günstigste) möglich(keit). Und für die GODB konforme Rechnung kann ich easybill empfehlen, dies kostet nur einen Brucchteil der Gebühren wie bei einigen anderen Plattformen. Hier lassen sich auch aus allen Plattformen zusammengefasst die csv Daten herunterladen.
Wer sich nicht mit den csv daten herumschlagen will kann auch beides zusammen für etwas mehr Geld aber lange nicht so viel wie bei den anderen, bei Billbee oder Wiso Mein Büro Desktop von Buhl Data haben. Also meine Empfehlung wäre easybill, Billbee oder Wiso Mein Büro Desktop von Buhl Data .

Soviel wie nötig, so wenig wie möglich....

Günther aus Hessen
Günther aus Hessen
Beiträge: 8
Registriert: 21. Sep 2023 12:45
Land: Deutschland
Firmenname: Iss-shop

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Ach, fast vergessen, der gesamte Vorgang dieser Tarifänderung wurde von mir geistesgegewärtig als Screenshort sowie alle emails festgehalten. (Save) Hier sind die Vorgänge ersichtlich. Laut verschiedener Foren von Anwälten , scheinbar sind bereits verfahren anhängig, wurde bereits der Vorgang der Kontosperrung vom letzten Jahr und die erzwungene Tarifauswahl als rechtsungültig eingestuft.(Nötigung?) Zwar noch nicht gerichtlich festgestellt, nach meinem Kenntnisstand, aber das bleibt noch abzuwarten wie sich das Ganze entwickelt.
JueBeMu
Beiträge: 2
Registriert: 22. Feb 2024 16:04
Land: Deutschland

Re: afterbuy Tarife - ein Wahnsinn !

Kennst du einen Anwalt (Name / Adresse / Mail wäre hilfreich) der sich bereits mit dieser Thematik beschäftigt?? Ich bin selbst leider auch betroffen...
Antworten

Zurück zu „Auktions- & Verkaufsabwicklungen“

  • Information