Es funktioniert in den Kategorien, wo wir unterwegs sind und mit den Anfragen, die wir so kriegen.
Hab's gerade am letzten Wochenende nochmal durchgespielt.
Andere Sorten von Anfragen kenn ich nicht und kann nicht sagen, ob's funktioniert. Nehmen wir's einfach mal an.
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- Auf der Seite https://sellercentral-europe.amazon.com ... ce-request laufen die ganzen Compliance-Anfragen ein
- Man sucht sich einen Fall, den man beispielhaft präzise nach Vorschrift (also Webformular) bearbeitet.
- Jetzt entsteht im Fallprotokoll ein Fall mit einem vorformatierten Titel, vorformatiertem Text und dem ggf. mitgeschicktem Anhang.
- Nach ein paar Tagen bekommt man in die eigene Mailbox eine Nachricht, so etwa "Sie dürfen jetzt ... verkaufen, bla bla bla". Gleichzeitig wird der Fall geschlossen.
- Den Absender der Nachricht muss man sich merken ....
- schickt man an genau diesen Absender eine Mail, z.B. irgendwas wie "test, pls. ignore"
- und guckt nach, ob die Mail dann so im Fallprotokoll auftaucht
Also strickt man sich mit einem geeigneten Serienbrief-Tool genau solche Mails, wie sie das Webformular im Hintergrund generiert und schickt sie direkt an die Mailbox. Immer schön mit den wechselnden SKUs / ASINs / Zertifikaten / etc. pp, was immer sie wissen wollen. Genau nach Vorbild von oben formatiert.
Fertich. Sollen sie doch meinetwegen ein paar hundert Mal das gleiche durchlesen. Wenn's ihnen Spaß macht ...