Hallo,
ich kriege oft Fragen von Kunden außerhalb D ob ich auch in ihr Land schicke, was ich auch tue, aber nicht über Amazon.
Ich müsste denen dann quasi antworten, dass sie mir direkt eine Mail schicken, damit wir das außerhalb Amazons machen.
Da das nicht erlaubt ist, weiß ich nicht wie ich vorgehen soll. Wenn die Kunden Deutsch sprechen, sage ich meistens sie sollen unter meinem Namen bei Google suchen und finden dann meinen Webshop.. .

Also, wie umgehen, wenn der Kunde etwas will, was geht, aber nicht über Amazon?

Genaus so wie bei ebay: Gar nicht.

Sobald deine Umgehungsversuche auffallen, ist der Amazon-Account Geschichte.
Entweder bietest du Auslandsversand über die Plattform an, oder eben nicht.

Generelles:
Viele versuchen im Nachhinein mit Beilegezetteln / Onlineshop-Werbung im Paket Kunden abzugreifen, aber trotz Rabattcodes etc funktioniert das meist nur seeehr begrenzt bis garnicht. Amazon-Kunden kleben förmlich an der Plattform und haben oft keine Lust mehr, sich noch woanders zu registrieren.

genauso geht es mir auch. Ich hasse es mich in irgendwelchen Shops immer registrieren zu müssen, total nervig. Und dann verlangen viele sogar noch Vorkasse bei der ersten Bestellung. Sonst noch was?!

gar nicht, ist nicht so einfach, selbst wenn der kauf mir egal wäre. es geht schlichtweg nicht über amazon, aber sehr wohl über den webshop. leider sind die leute zu blöd selber danach zu suchen. ich hab geile produkte, die menschen sind traurig wenn ich einfach verneine und fragen nach möglichkeiten. was soll ich sie dann belügen. ich geb weder die mailadresse raus, die eh zensiert wird, noch die url des webshops. ich sage nur sie sollen mich direkt kontakieren, es ist die wahrheit. unter den produkten bei den fragen, schreibe sogar kunden das sie auch direkt bei mir kaufen können, das liegt ja nicht in meiner hand.

Darauf gibt es bei uns folgende Antwort:

Guten Tag,

wir versenden über Amazon angebotene Artikel ausschließlich nach Deutschland. Über andere Möglichkeiten darf ich Ihnen in diesem Rahmen keine Auskunft geben.

Mit freundlichen Grüßen

Über 2/3 bestellen dann im Shop, per Mail oder rufen an.

Mir fällt gerade auf, dass meine Signatur aktuell eine weitere Bedeutung erhalten hat ...

und warum verkaufst du nicht ins Ausland?
oder schaltest extra für diesen Kunden das Land frei?

es kommt ja immer auf den Artikel an - aber ich habe ganz selten Probleme mit Auslandssendungen - im Gegenteil: ich habe den Vorteil zu Mitbewerbern, daß ich versende

ich weiß nicht wie man ins ausland über amazon versendet ich biete dort nur selbst hergestellte produkte an. habe aber auch keinen shop oder so wofür ich monatlich bezahle. braucht man das? verstehe eh nicht wieso die ausländer immer auf die .de seite kommen, selbst wenn sie nicht mal deutsch sprechen (der letzte aus ungarn)

amazon sellercentral -> Einstellungen -> VersandEinstellungen -> International Versand

DINa3 hat geschrieben: ↑22. Mär 2020 12:51 amazon sellercentral -> Einstellungen -> VersandEinstellungen -> International Versand

Danke Aber das geht ja leider nur pauschal für alle Produkte. Ich habe ganz kleine und auch rießige Pakete. Verstehe das bei Amazon mit dem Versand eh nicht, den man nicht selber einstellen kann, es sei denn über das Gewicht.

im Gegensatz zu ebay ist das wirklich nervig bei amazon
(es sei denn es gibt doch einen Weg den ich noch nicht kenne?)
bei unterschiedlicheen Gewichten/Größen ist es sehr nervig
man muß sich mit den kg-Preisen rantasten ....

Ich verkaufe auch sehr kleine und sehr große Produke auf Amazon. Beim Versand ins Ausland habe ich pauschal die Versandkosten so hoch angesetzt dass es für die größten Artikel passt. Wenn kleinen leichte Produkte bestellt werden freue ich mich über den zusätzlichen Gewinn.