Dieser Artikel kann nicht an den von dir ausgewählten Lieferort versendet werden. Wähle einen anderen Lieferort.

1. Mär 2024 16:00

Hallo zusammen,

seit mittlerweile 2 Monaten kann bei unserem Amazon Konto keine Bestellung mehr mit einer deutschen Lieferadresse getätigt werden.

Es kommt folgende Fehlermeldung auf Amazon: Dieser Artikel kann nicht an den von dir ausgewählten Lieferort versendet werden. Wähle einen anderen Lieferort.
Sobald ich das Lieferland in Österreich abändere, kann ich den Artikel ohne Probleme erstellen. Aus dem EU Ausland erhalten wir zahlreiche Bestellungen nur Bestellungen mit einer deutschen Lieferadresse sind nicht möglich.

Unsere Umsatsteuer ID wurde verifiziert und mit dem Verkäuferservice wurden die Standard Versandvorlagen geprüft.
Wir haben mittlerweile mehrfach Fälle reingegeben. Jedoch waren alle Bemühungen erfolglos.

Hatte jemand ein ähnliches Problem und wie konnte das behoben werden?

Danke & Viele Grüße

1. Mär 2024 16:22

dsm hat geschrieben: ↑1. Mär 2024 16:00 Hatte jemand ein ähnliches Problem und wie konnte das behoben werden?

Das wirst du wohl mit dem Amazon Support klären müssen. Ich kann nur empfehlen: Telefonischer Kontakt, eventuell Account Health telefonisch kontaktieren, um zu checken welche Probleme dein Konto hat.

1. Mär 2024 16:33

@dsm
kannst du mal ei Beispiel geben zum ausprobieren?

1. Mär 2024 16:54

DINa3 hat geschrieben: ↑1. Mär 2024 16:33 @dsm
kannst du mal ei Beispiel geben zum ausprobieren?

Anbei ein Artikel von uns:
https://www.amazon.de/Skis-Rossignol-SA ... 9a88195e78

1. Mär 2024 17:39

Ändere mal deine eigene Lieferadresse - also die in dem Account, mit welchen du das Angebot betrachtest - in eine solche um, die diesen Artikel auch empfangen kann. Tipp: Packstationen und Amazon-Locker o. ä. gehen naturgemäß nicht. Ich hätte es jetzt problemlos an eine normale geografische Adresse in DE bestellen können.

1. Mär 2024 18:04

habe es versucht und konnte mit verschiedenen accounts nicht bestellen, weil die Liefer-Adresse nicht akzeptiert wurde. Auch bei Änderung in Straßen-Adresse kam wieder die Verweigerung
Dann habe ich bei anderem Anbieter bestellt mit Lieferung an Packstation - ging ohne Probleme durch

1. Mär 2024 18:06

Also bei mir kommt die Meldung sowohl wenn ich eine Postfiliale (diese Adresse verwende ich normalerweise) als Lieferadresse eingebe, als auch wenn ich nur eine deutsche PLZ eingebe (das mache ich wenn ich bei meinen Angeboten testen will ob ich den Warenkorbbutton habe).

Merkwürdig...

Mir ist dies aber auch schon mal vor Monaten bei einem Konkurrenzangebot zu uns aufgefallen. Mich hat es damals auch gewundert dass es überhaupt möglich ist auf Amazon.de zu verkaufen und Lieferung nach Deutschland nciht anzubieten.

1. Mär 2024 18:18

Versand nach Austria möglich !
Versand nach DE mit neuer Adresse nicht möglich

1. Mär 2024 18:52

Hatte ich auch schon. War ein fehler bei der gültigen und bestätigten ist und Amazon Support musste hier noch intern einen Knopf drücken

Dieser Artikel kann nicht an den von dir ausgewählten Lieferort versendet werden. Wähle einen anderen Lieferort.

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