Mir platzt langsam die Hutschnur: Seit Monaten versuchen versuche ich in meinem (Käufer) Amazon-Account die Rechnungsadresse zu ändern. Zig mal gelöscht, neu angelegt (ist ja mit der jeweiligen Zahlungsart assoziiert), es wird auch korrekt auf der "jetzte kaufen"-Seite angezeigt. Aber sobald ich die Rechnung dazu herunterlade, steht grundsätzlich eine uralte Rechnungsadresse mit falscher Firma drin. Ich könnt . Bezahlung von Konto Firma A (korrekt), auf Rechnung steht Firma B.

Da ich Betriebsmittel in nicht kleinen Mengen dort einkaufe (sei es von Firmentelefonen bis hin zu Papertücher fürs Mitarbeiter-WC), komme ich langsam in Bedrängnis, weil buchhalterisch Bullshit. Kann nur froh sein, dass bei unserer letzten Betriebsprüfung Verständnis gezeigt wurde.

Kennt jemand von euch dieses "Phänomen"?

PS: Eine telefonische Beschwerde hat auch nix gebracht. Mein Käufer-Account dort ist fast 20 Jahre alt (also schon immer existent) hat habe dort schon im 6-Stellingen Bereich Umsatz gelassen.

Arakis hat geschrieben:Mir platzt langsam die Hutschnur: Seit Monaten versuchen versuche ich in meinem (Käufer) Amazon-Account die Rechnungsadresse zu ändern. Zig mal gelöscht, neu angelegt (ist ja mit der jeweiligen Zahlungsart assoziiert), es wird auch korrekt auf der "jetzte kaufen"-Seite angezeigt. Aber sobald ich die Rechnung dazu herunterlade, steht grundsätzlich eine uralte Rechnungsadresse mit falscher Firma drin. Ich könnt . Bezahlung von Konto Firma A (korrekt), auf Rechnung steht Firma B.

Da ich Betriebsmittel in nicht kleinen Mengen dort einkaufe (sei es von Firmentelefonen bis hin zu Papertücher fürs Mitarbeiter-WC), komme ich langsam in Bedrängnis, weil buchhalterisch Bullshit. Kann nur froh sein, dass bei unserer letzten Betriebsprüfung Verständnis gezeigt wurde.

Kennt jemand von euch dieses "Phänomen"?

PS: Eine telefonische Beschwerde hat auch nix gebracht. Mein Käufer-Account dort ist fast 20 Jahre alt (also schon immer existent) hat habe dort schon im 6-Stellingen Bereich Umsatz gelassen.

time for a change?

Es geht um Käufe, bei denen Amazon Verkäufer ist und du hast deine UStIDNr hinterlegt? Dann dort ändern.

Genau das hat in der Woche bei mir dazu geführt:

Die Verkaufsberechtigung für Ihr Verkäuferkonto wurde vorübergehend entzogen.

Ich habe hier einen Business-Account der mit dem Verkäufer-Account gekoppelt ist.
War keine gute Idee, aber ich musste meine Adresse einfach korrigieren - zum Glück hatte ich vorgesorgt und alle Dokumente (Änderung des Gewerbescheins, Auseis, Kontoauszug (Deckblatt) bereit und konnte so schnell diese Dokumente, die dann Amazon wollte, dort wieder hochladen - jetzt warte ich halt wieder auf die Freischaltung :)

Hier war das kein Problem. Es gibt aber auch keinen Business-Account.

Genau. Es ist ein stink-normaler Kundenaccount, ich habe damals in Weise Vorraussicht meinen Händleraccount separat angemeldet.

Arakis hat geschrieben:Genau. Es ist ein stink-normaler Kundenaccount, ich habe damals in Weise Vorraussicht meinen Händleraccount separat angemeldet.

Schon mal versucht, Alexa die Daten zu diktieren? Die hat doch die besten Connections.