Hallo allerseits,

ich habe immermal Kunden die einfach und ohne im Recht zu sein, den Betrag bei Ratepay zurück buchen lassen. Dafür werden immer rechtswidrige 14€ einbehalten. Bisher war PP kulant und hat diese getragen, aber was wenn nicht? Ich habe jetzt wieder so einen Fall und bin nicht gewillt diese 14€ zu tragen.

WIe geht ihr damit um?

Ich habe überlegt ob man diese Kosten auch über Inkasso eintreiben kann, oder ob sie das wegen des kleinen Betrages nicht übernehmen

Wie bekommst du das mit? Bekommst du da eine Meldung? Ist mir bislang noch nie aufgefallen.

Aber seit einem Monat wird von mir die MwSt. für nicht einzutreibende Beträge rückwirkend bis 2022 zurückverlangt (die ich dann wiederum über die Steuererklärung geltend machen kann).

steht in der Mail "neue Informationen zu Ihrem Fall"

...Obwohl dieser Konflikt zu Ihren Gunsten entschieden wurde, haben wir Ihnen eine Konfliktgebühr über 14,00 € EUR berechnet, da Ihr Konto in die Kategorie Konfliktgebühr für hohes Volumen eingestuft wurde, als der Konflikt gemeldet wurde.

Hmm hatte ich noch nie. Eventl. hat es damit was zu tun:

"da Ihr Konto in die Kategorie Konfliktgebühr für hohes Volumen eingestuft wurde"

Was ist die PayPal-Konfliktgebühr und warum wurde sie mir berechnet?

PayPal berechnet eine Konfliktgebühr zur Untersuchung von Transaktionen, die von einem Käufer mit einem PayPal-Konto oder einem Käufer, der PayPal Checkout als Gast nutzt, abgeschlossen wurden.

Diese Konfliktgebühr gilt sowohl bei Transaktionen, bei denen der Käufer einen Käuferschutzantrag direkt bei PayPal stellt, als auch bei Transaktionen, bei denen er eine Rückbuchung bei seinem Kreditkartenanbieter oder seiner Bank beantragt.

Die Konfliktgebühr gilt nicht für Transaktionen, die über PayPal Pro oder die erweiterten Funktionen für Kredit- und Debitkarten abgewickelt werden, die auch als Transaktionen ohne Markennamen ("unbranded") bezeichnet werden.

Die Höhe der Konfliktgebühr hängt vom Prozentsatz der Käuferschutzanträge zum Gesamtumsatz der letzten drei Monate ab. Es gilt die Standard-Konfliktgebühr, es sei denn, Ihre Konfliktrate beträgt 1,5% oder mehr und Sie hatten in den letzten drei vollen Monaten mehr als 100 Verkaufstransaktionen. Wenn Sie in diese Kategorie fallen, gilt für jeden Konflikt die Konfliktgebühr für hohes Volumen .

Bei Anfragen auf der Seite "Konfliktlösungen", für die PayPal nicht zur Klärung eingeschaltet wird, bei denen sich Käufer und Verkäufer einvernehmlich einigen oder die direkt bei PayPal als nicht genehmigte Transaktionen gemeldet werden, wird auf die Standard-Konfliktgebühr verzichtet.

Es gilt die Standard-Konfliktgebühr, es sei denn, Ihre Konfliktrate beträgt 1,5% oder mehr und Sie hatten in den letzten drei vollen Monaten mehr als 100 Verkaufstransaktionen. Wenn Sie in diese Kategorie fallen, gilt für jeden Konflikt die Konfliktgebühr für hohes Volumen .

Also ich habe weit mehr als 100 Transaktionen pro Monat. Aber bei Paypal nur alle paar Monate mal einen Fall (bei Ama Pay dafür umso mehr). Ich dürfte daher weit unter den 1,5% liegen. Vielleicht sortimentsabhängig.

ja, mich wundert es auch, aber von Sortimentsabhängig steht da nix und Fälle habe ich so gut wie keine, 2-3 pro Jahr. Aber wenn das so weiter geht mit den Rückbuchungen....
Ich werde mal wieder bei PP anrufen und auch das nachfragen....

Du schreiben ja dass du in die Kategorie für hohes Volumen fällst. Dafür müsstest du nach deren Definition mehr als 1,5% Fälle haben. Da du darin eingestuft bist, scheinst du mehr zu haben.

hab ich aber nicht...
hab mal nachgesehen, liegt bei 0,26 und letztes Jahr war das noch deutlich darunter

daytrader hat geschrieben: ↑21. Mär 2024 17:19 Aber seit einem Monat wird von mir die MwSt. für nicht einzutreibende Beträge rückwirkend bis 2022 zurückverlangt (die ich dann wiederum über die Steuererklärung geltend machen kann).

Kannst du das nochmals genauer erklären. Ich verstehe es nicht...

Ich bekomme jetzt monatlich solche Rechnungen. Hier die letzte für Transaktionen von Juni 22. Nächsten Monat dann für Juli 22 usw.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Einige der mit Rechnungskauf mit Ratepay verbundenen Forderungen können nicht mehr eingelöst werden. Wir führen daher die nachfolgende
Abrechnung durch.

Menge Beschreibung Betrag(EUR)
8
Rückerstattung in Höhe der Mehrwertsteuerbeträge für uneinbringliche Forderungen
im Zusammenhang mit Rechnungskauf mit Ratepay €168,38
NEUE ABBUCHUNGEN INSGESAMT €168,38

Allgemeine Informationen
Nach deutschem Recht können Unternehmen grundsätzlich die Mehrwertsteuer auf Umsätze mit Bezug auf Forderungen aus
Lieferungen und Leistungen, die sich als uneinbringlich erwiesen haben, unter bestimmten Bedingungen in ihrer Umsatzsteuererklärung
zurückfordern. Wenn Sie weitere praktische Einzelheiten zu einem Antrag auf Mehrwertsteuererstattung und zum Verfahren benötigen,
wenden Sie sich bitte an Ihren Steuerberater