Hat von euch schon mal jemand QR-Code-Werbemittel bei PayPal bestellt und die auch korrekt erhalten? Vor einigen Tagen kam von PayPal eine Mail mit der Info zur Bestellseite https://de.paypal-qrc.com, wo man mit dem Code "QRCODE" diese quasi gratis ordern kann. Jetzt kam auch das Paket, ist aber natürlich vom Zoll kassiert worden, weil aus England verschickt ... und der händigt es mir nicht aus, weil man von PayPal keinerlei Rechnung für die Bestellung erhält (nur eine Versandbestätigung) und auch keine Zolldokumentation beiliegt. Außen drauf war als Wert auch 0.00 angegeben, was aber für geschäftliche Sendungen nicht geht, da zumindest eine Proformarechnung angehängt werden müsste.

Die Codes sind wohl von einem externen Dienstleister aus Singapur, auch wenn die Website auf das offizielle PayPal-Impressum und -Kontaktformular verlinkt. ("Der Verkäufer der QR-Code-Materialien ist PayPal Payments Pte Ltd, ein in Singapur eingetragenes Unternehmen, mit Registernummer 200918218H und eingetragenem Firmensitz unter der Adresse 5 Temasek Boulevard, #09-01, Suntec Tower Five, Singapore 038985. Eingetragen in Großbritannien mit Umsatzsteuer-ID: GB156185302.")

Der PayPal-Support verweist mich bei Rechnungsanfrage an Vistaprint, weil man die Bestellungen nicht einsehen könne. Vistaprint sagt, dass das keine Vistaprint-Bestellung ist und weder unter der Bestellnummer noch der Mailadresse ein Eintrag existiert. Da hat anscheinend wieder überall keiner Ahnung von internen Abläufen und ich hab keine Ahnung, wer da jetzt zuständig ist. Hab jetzt wieder an PayPal geschrieben, dass die Info zu Vistaprint nicht hilfreich war, weil das nicht über die läuft. Das wird aber sicher auch nur wieder irgendeine unsinnige Antwort hervorbringen.

Ist mir auch etwas unverständlich, wie man aus England verschicken kann und dann keinerlei Zolldokumentation ausfüllt. Das müsste ein auf Geschäftskunden ausgerichtetes Unternehmen (oder deren externer Dienstleister) doch besser wissen.

(Bei der Bezahlung der Codes -- das waren bei mir 19 Cent -- erhält man auch keine weitergehende Info. Im PayPal-Account ist nur eine Zahlung in dieser Höhe an die QR-Code-Adresse, aber keine einzelnen Werbemittel mit dem entsprechenden Rabatt aufgelistet, das taugt für Zollverwendung also auch nicht.)

Hab's heute noch mal probiert, anscheinend haben sie inzwischen was am technischen Ablauf geändert und man bekommt jetzt eine Bestellbestätigungsmail mit Preisen und auch in der PayPal-Zahlung selbst werden jetzt die einzelnen Artikel aufgeführt. Das war vor zwei Wochen noch nicht der Fall, da kam keine Mail und in der PayPal-Transaktion waren auch keine Artikel gelistet. Hätte vermutlich nicht gleich nach der Infomail bestellen sollen, anscheinend war das System da noch nicht so hundertprozentig eingerichtet.

Na ja, geht das Paket vom Zoll halt zurück, wenn sich niemand zuständig fühlt, dafür noch eine Rechnung oder zumindest Bestellübersicht zu schicken, und ich bestell die Aufkleber und Karten noch mal neu. Auf die 19 Cent kommt's mir dann auch nicht an.

Wieso baust du dir aus dem QR-Code nicht einfach selbst Etiketten, auf dem dann auch noch zusätzliche Hinweise oder dein Firmenlogo, o.ä. dabei ist und druckst das auf einfache Etiketten aus? Klingt einfacher, bietet dir evtl. einen Mehrwert durch das Logo und mehr Flexibilität in der Anwendung.

Ganz ehrlich: Ich wollte das einfach nur mal ausprobieren, weil's einem mit dem Coupon quasi gratis angeboten wurde. Ich hab als Comicverlag ja kein Ladengeschäft und würde das eh nur bei Messen/Festivals verwenden. Deshalb fand ich diese Umhängebänder ganz witzig, weil man dort eh oft welche mit Ticket oder Ausstellerausweis hat. Nur wegen der Aufkleber hätte ich da auch eher nichts bestellt. Aber so ein Quasi-Gratis-Starterpack kann man ja mal mitnehmen. (Aber klar, selbst so eine Karte zum Umhängen könnte man sich problemlos selbst basteln.) Hat mich nur sehr gewundert, dass die das so empfängerunfreundlich abwickeln, aber scheinen wohl nur technische Probleme der ersten paar Tage gewesen zu sein.