Paypal angeforderte Zahlung - keine Rückzahlung möglich ?

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Hilfe und Erfahrungen von Händlern zum Thema Zahlungsdienstleister.

Eine sehr wichtige Sache beim E-Commerce ist das Geld und wie es vom Kunden zum Händler gelangt.
In diesem Unterforum geht es um das PayPal Konto und den PayPal Login, Banken, ein kostenloses Geschäftskonto eröffnen,
Erfahrungen mit Amazon Pay, Adyen, Klarna, Bitcoins, allgemeiner Banken Vergleich.

Wenn du z.B. ein PayPal Problem oder Ärger mit SEPA Zahlungen hast, dann gehört es hier in unser Bankenforum.
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Andy79
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Paypal angeforderte Zahlung - keine Rückzahlung möglich ?

Hallo,

wir wollten heute eine Zahlung die über eine Paypal Zahlungsanforderung bezahlt wurde erstatten.

Bei der Zahlung fehlt aber der Button "Rückzahlung". Es steht nur "archivieren".

Hatte das schon mal jemand ?


3 Monate gratis Händlerbund
hacki
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Re: Paypal angeforderte Zahlung - keine Rückzahlung möglich ?

Hallo,
es gibt zu der Zahlungsanforderung 2 "Belege" bei PayPal. Einen Beleg für die Zahlungsanforderung und einen Beleg für die eigentliche Zahlung. Dort ist auch der Transaktionscode enthalten. Falls Ihr den Transaktionscode zur Hand habt, dann einfach nach dem Code bei PayPal suchen.
Andy79
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Re: Paypal angeforderte Zahlung - keine Rückzahlung möglich ?

ja stimmt, habe gefunden, danke !
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