Dann hatte ich das möglicherweise falsch verstanden. Naja, irgendwie ist meine Kundschaft dafür aber vermutlich zu konservativ. Wenn ich es als Technik-Freak schon bin

Mal angenommen, ich bestelle hier ein Taxi und möchte mit Karte zahlen...dann stecke ich doch meine Kreditkarte trotzdem nicht in ein Gerät, das ich nicht nicht kenne, welches an einem Handy hängt. Insbesondere, weil ich ja auch die Person nicht kenne.

Oder habt ihr als Nutzer damit überhaupt keine Probleme? Vielleicht denke ich ja auch nur falsch und das wäre alles kein Problem?

Hxm hat geschrieben:Oder habt ihr als Nutzer damit überhaupt keine Probleme? Vielleicht denke ich ja auch nur falsch und das wäre alles kein Problem?

Nein, ich hab damit keine Probleme und meine Kunden, die bis jetzt mit Karte gezahlt haben, auch nicht.

Hxm hat geschrieben:Oder habt ihr als Nutzer damit überhaupt keine Probleme? Vielleicht denke ich ja auch nur falsch und das wäre alles kein Problem?

Nein, keine Probleme. Ich dachte auch erst, wenn die Kunden sehe, dass ich den Vorgang ins Handy tippe und ihnen dann ein Gerät gebe, in das sie ihre PIN eingeben müssen, dass da einige zurück schrecken. Aber das Gegenteil war der Fall. Die waren alle begeistert und erstaunt, da kamen so Bemerkungen wie "ach, das ist ja toll! Was heute alles geht!!" oder "Wahnsinn, das ist ja ne tolle Geschichte".
Der fehlende Drucker war auch kein Problem, ich habe immer angeboten, eine Quittung per Mail zu schicken (das ist ein Punkt, den Izettle nach erfolgreicher Transaktion im Handy anbietet, kann man dann halt überspringen, wenn nicht gewünscht), manche wollten es (aber wohl mehr aus Neugierde, wie sowas dann aussieht), manche nicht. Die Kassenzettel vom Supermarkt, die ja auch eine Quittung für die Kartenzahlung dort sind, landen ja auch sofort im Müll und an der Tankstelle nimmt das auch fast keiner mit. Von daher - bin begeistert.

Hxm hat geschrieben:Mal angenommen, ich bestelle hier ein Taxi und möchte mit Karte zahlen...dann stecke ich doch meine Kreditkarte trotzdem nicht in ein Gerät, das ich nicht nicht kenne, welches an einem Handy hängt. Insbesondere, weil ich ja auch die Person nicht kenne.

Inwiefern ist ein Kartenlesegerät bei einem Supermarkt vertrauenswürdiger?

Hxm hat geschrieben:Oder habt ihr als Nutzer damit überhaupt keine Probleme? Vielleicht denke ich ja auch nur falsch und das wäre alles kein Problem?

Nein. Ich war letzte Woche im Düsseldorfer Apple-Store und habe dort neben ein paar Einkaufen auch einen Austausch vornehmen lassen. Dort lief die Kartenzahlung auch über's iPhone - welches Gerät dafür zum Einsatz kam, konnte ich auf die Schnelle nicht erkennen, aber es lief problemlos. Über die Kreditkarte wurde mein Apple Store-Konto identifiziert und ich hatte noch vor Verlassen des Ladens eine Rechnung per E-Mail an die dort hinterlegte Adresse erhalten, ohne dass ich meine E-Mail-Adresse erneut angeben musste.

Erstklassiges Käufererlebnis.

Hallo allerseits!

Wir nutzen Sumup seit 2 Jahren im stationären Handel ohne Probleme auf dem Ipad. Die Kunden nehmen es sehr gut an, Abwicklung ist schnell und übersichtlich. Auszahlung erfolgt binnen 1-2 Tagen auf unser Konto. Und auch unser Steuerberater hat nichts auszusetzen
2-3 mal kamen Mails von Sumup, dass Zahlungen von der Bank zurückgewiesen wurden. Darum hat sich SumUp dann aber selbst gekümmert und der Betrag wurde anstandslos an uns ausgezahlt.
Einziges Manko: ausländische EC-Karten funktionieren nicht!

Jetzt bräuchte ich für die Marktsaison ein günstiges Phone auf dem SupUp läuft. Auf der SumUp-Liste stehen leider nur Gräte jenseit der 150,- EUR und alles was sich bisher auf Verdacht getestet hatte, war nicht kompatibel
Welche Geräte nutzt Ihr?

@degraf: funktioniert das LG e400 immer noch mit der aktuellen SumUp-Version?

Danke!
Sonnige Grüße aus Berlin,
Paula

Das HTC Wildfire und der Nachfolger Wildfire S kosten neu unter 90 Euro und stehen auf der Liste der akzeptierten Geräte.

Hm, tatsächlich! Da hab ich wohl nicht richtig geguckt...

Danke!

Ich hoffe es ist keine Leichenschändung, wenn man diesen Fred hier wieder aufleben lässt. Meine Frau betreibt neben einem Teilzeitjob seit 2011 ein Blumengeschäft und werden nun auch zu Sumup wechseln. Mich wunderte gerade, das es diesen Service schon seit 2012 gibt. Bisher hatten wir vom POS Cashservice ein stationäres Gerät gemietet, das werden wir Ende 2014 kündigen. Das Angebot von Sumup ist auch zu verlockend, nur 0,95% Gebühren pro Zahlung mit EC Cash. In unserem Fall wären das gerade mal etwas über 9 Euro für ein gesamtes Jahr. Momentan drückt meine Frau 235 Euro Servicepauschale, Gerätemiete und Transaktionen im Jahr ab. 225 Euro mehr an Gewinn ist nicht schlecht. Hat jemand von euch Händlern hier die AGB vom POS-Cashservice von 2011 als PDF. Nach neuester AGB werden 25 Euro Deaktivierungsgebühr fällig

Kurze Frage auf gut Glück: Hat zufällig hier jemand den Pin-+-Kartenleser von Sumup und könnte mir den für das erste Oktoberwochenende mal ausleihen? Ich bin da zwei Tage bei einer Comicmesse in Wien und kann dort meinen normalerweise eingesetzten iZettle-Leser nicht verwenden, wohingegen man sich bei Sumup wohl für ein paar Tage gezielt für Auslandseinsatz freischalten lassen kann. Dafür aber extra noch mal 79 EUR plus Steuer raushauen muss jetzt nicht dringend sein, so viel werd ich an potenziellen Kartenzahlungen vermutlich gar nicht einnehmen. Aber falls jemand den Leser sowieso hat und an dem Wochenende vom 3. und 4. Oktober nicht braucht, würde ich mich übers Ausleihen freuen. Schicke auch gern zum Dank ein paar Bücher aus meinem Programm mit zurück.

Das Gerät ist doch an den Benutzer gekoppelt,oder?

ja, das wird wohl nicht funktionieren! in der sumup-app ist deine persönliche gerätenummer hinterlegt. die kann man -glaub ich- auch nicht ändern.
(da frag ich mich jetzt, ob man das gerät denn dann gar nicht wieder verkaufen kann, wenn man´s nicht mehr braucht?!)

Grüße,
Paula

Sorry, ich muss mich wohl korrigieren! Hab grad nochmal geschaut. Es wird lediglich nach erreichbaren Geräten gescannt und dann muss die Gerätenummer bestätigt werden. Also eigentlich sollte es auch mit einem fremden Terminal funktionieren.

Ich muss aber zugeben, dass ich mich auch lange um die Anschaffung des Terminals gedrückt habe. Jetzt, wo ich es habe bin ich mehr als froh! Wir haben seitdem überhaupt keine Probleme mehr mit den Karten (vorher ständig Probleme mit bestimmten Spa*k*ssen-Karten), es funktioniert einwandfrei mit allen ausländischen Karten und allen Kreditkarten! Also für mich hat es sich absolut gelohnt!

Und Sumup macht öfter mal Aktionen, wo es dann nur 59,- EUR kostet.

Liebe Grüße
Paula

Na ja, Kaufen ist nicht so das Problem, aber da ich schon den neuesten Kontaktlos-Reader von iZettle für über 100 Euro habe und ich normalerweise auch nur iZettle verwende, lohnt sich das für das eine Mal im Ausland nicht so wirklich, extra einen Reader zu kaufen. Und ja, der angeschlossene Leser wird mit Seriennummer in der App angezeigt, ist aber nicht benutzergekoppelt, zumindest nicht bei iZettle, von daher wird's bei Sumup wohl genauso sein. Wenn man einen anderen mit Bluetooth verbindet, wird dann einfach der angezeigt.

Hab auch schon ein Leihangebot per PN bekommen. Jetzt muss ich zwar fast den Reader-Preis ausgeben, um die beantworten zu können, aber na ja, dafür kann ich dann auch hier noch in den eventuell noch mal interessant/nützlich werdenden privaten Unterforen mitlesen.

Übrigens gibt es gerade wieder einen Rabattgutschein > Sumup

Da ich das auch gerade nur zufällig entdeckt habe und es vielleicht für den einen oder anderen interessant ist: Sumup bietet jetzt auch einen 3G-Leser an, der durch die eingebaute SIM-Karte unabhängig von Smartphone und Tablet ohne App verwendet werden kann. Man tippt den Betrag direkt in den Leser ein:
https://sumup.de/3g-kartenlesegeraet/

Bis 17.12. wird der Leser für 69 statt 99 Euro angeboten, aber es ist wohl anzunehmen, dass es (wie bei den anderen Lesern) alle paar Monate mal eine Rabattaktion geben wird.