Ich hatte bei diesem Vorfall den Kontoinhaber auf dem Überweisungsträger auf sowas wie: "Agenturbüro Vor- und Zuname" geändert, weil das professioneller aussieht wie nur "Vor- und Zuname".ThomasHo hat geschrieben:
Kann ich so bestätigen.
Zitat Kunde: "Nun habe ich das 2. Mal mein überwiesenes Geld zurück bekommen...würden Sie mir bitte nun mal die richtige Bankverbindung nennen:("
Bei allen anderen Kunden hatte die Überweisung dennoch geklappt, nur bei diesem einen Kunde gab es die Probleme.
Danach habe ich es für alle Kunden auf "Vor- und Zuname" geändert , seitdem keine Probleme mehr.