Hallo zusammen,

da die letzten Threads aus 2018 sind, wollte ich mich erkundigen, wie die Erfahrungen aktuell mit Amazon Pay sind. Wir verkaufen nicht auf Amazon und könnten das Plugin relativ problemlos in unseren SW5 Shop einbinden.

Mich würde interessieren wie das von euren Kunden so angenommen wurde und ob ihr eine Erhöhung der Conversion Rate feststellen konntet.

Alle anderen "relevanten" Zahlungsmöglichkeiten haben wir schon im Shop.

Vielen lieben Dank schon mal

Sebbo

Machen bei uns im Jahr 2021 nur 7,39 % aller Zahlungsarten aus... Aber läuft halt so nebenher mit.

Bei mir sind es vielleicht 5%, also nicht die Welt, aber es läuft halt mit.

Momentan habe ich allerdings ein wenig Ärger mit Amazon Pay, siehe amazon-de-f44/amazon-pay-kontoueberprue ... 59381.html . Bei mir sind es nur Klickerbeträge, aber für Jemanden der da täglich hohe Summen drüber abwickelt, kann eine tagelange Auszahlungssperre schon ärgerlich sein.

Man gibt eben mit Ama Pay wieder Daten an die Datenkrake und größten Konkurrenten weiter.
Wenn jemand in einem Shop kaufen will und Ama Pay nicht angeboten wird, dann wird der Kunde eben mir anderen Zahlungsmitteln zahlen.
Ein Kaufabbruch wird wohl eher im vernachlässigbaren Bereich liegen - wenn überhaupt.

hkhk hat geschrieben: ↑16. Feb 2022 12:26 Man gibt eben mit Ama Pay wieder Daten an die Datenkrake und größten Konkurrenten weiter.

Jein:
1. Die Kundendaten kennt Ama schon, denn nur Besitzer eines Amazon-Accounts können die Zahlungsart überhaupt nutzen.
Ama kann also max. versuchen zu extrapolieren (auf Basis Kd-kto), wie viel Kd. in externen Shops kauft im Vgl. zur Plattform. Interpolieren können Sie es aber auch nicht, da Nutzung anderer Zhlg.arten in anderen Shops unbekannt.

2. Es werden keine Warenkorb-Inhalte übermittelt, sondern nur der Gesamtbestellwert (jedenfalls beim reinen Amazon-Pay).

3. Eine Hochrechnung auf den Gesamt-Shop-Umsatz des betreffenden Unternehmens dürfte ebenfalls schwer fallen, da ja ggf. noch viele andere Zahlungsarten parallel angeboten werden, Ama nicht wissen kann, wie sich diese prozentual zueinander verhalten (weil das in jedem Shop anders ausfällt) und evtl. noch andere Standbeine existieren.

Super, vielen Dank an euch alle. Ich denke wir werden es mal probieren und schauen was passiert.

Wir haben amazon pay in Verbindung mit Shopware und JTL 2 Datev im Einsatz. Funktioniert aktuell einwandfrei. Zu Beginn des Einsatzes von Amazon Pay hatten wir noch ein anderes Plugin verwendet welches die Zahlungen von Amazon pay nicht automatisch eingezogen hat.

Es ist nun aufgefallen, dass es Bestellungen aus 2021 gibt die zwar versendet aber letztendlich nie bezahlt wurden, da das konkrete Einziehen der Zahlung manuell erfolgen hätte müssen. Uns war dies zu Beginn nicht klar. Ist natürlich unsere Schuld, dass wir dies nicht direkt festgestellt haben.

Gibt es Erfahrung damit ob es nun möglich ist, diese Zahlungen nachträglich noch einzuziehen ? Die Transaktionsübersicht in Amazon pay wo dies ggf. möglich wäre umfasst nur 6 Monate.