abgebrochene Zahlungen mit Stripe

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wurzel64
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abgebrochene Zahlungen mit Stripe

Aloha,

wir setzen Stripe für das Kreditkartenclearing ein. Shopsysteme sind modified-shops versch. Generationen, das Modul ist von einem externen Enwickler.

Wir haben ab und an diese Zahlungsabbrüche:
3D Secure-Versuch unvollständigDer/die Karteninhaber/in hat eine 3D Secure-Authentifizierung begonnen, jedoch nicht abgeschlossen.19.07.2022, 14:02
vorzugsweise mit Karten der Raiffeisen/Genossenschaftsbanken.

Laut Entwickler liegt es nicht am Modul ... Stripe habe ich noch nicht kontaktiert.

Kennt jemand das Problem?


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koshop
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Re: abgebrochene Zahlungen mit Stripe

Das Problem sitzt hier vermutlich vor dem Bildschirm und hat sein Handy nicht bereit.
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wurzel64
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Re: abgebrochene Zahlungen mit Stripe

Ich hab heute mit einer Kundin telefoniert, die einen roten Warnhinweis/Fehlermeldung bekommen hat. Leider kein Screenshot. Eigentlich müsste zunächst ja eine weitere Abfrage nach dem Passwort kommen. Ist angeblich aber nicht.

Auffällig ist, dass meist die Genossenschaften am Start sind. Mangelnde Handyfähigkeiten in Korrelation mit dieser Bank finde ich statistisch gewagt ;-)
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bauti
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Re: abgebrochene Zahlungen mit Stripe

Man kann 3D Secure bei Stripe auch nur für bestimmte Kunden aktivieren.

Ich habe es nur aktiviert wenn Srripe mindestens ein minimales Risiko ( 2 oder höher auf einer Dcala bis 100) erkennt, oder bei Kunden aus dem Ausland. Damit gibt es vermutlich sehr viel weniger Abbrüche.

Edit: Der letzte Post von mir hier zahlungssysteme-banken-paypal-co-f37/ka ... 59019.html erklärt wie das funktioniert. Kostet €0,02 pro Transaktion zusätzlich
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wurzel64
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Re: abgebrochene Zahlungen mit Stripe

Danke bauti, das werde ich mal testen.
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bauti
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Re: abgebrochene Zahlungen mit Stripe

Es besteht dann natürlich trotzdem die Gefahr von Kreditkartenbetrug. Aber das kannst du eh im anderen Thread nachlesen.

Für mich passt es halt so. Kommt halt auf die Branche an. Wenn man zb. Unterhaltungselektronik verkauft ist das Risiko sicher größer als bei zb. Schnittblumen...
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