Verzweifelt versuche ich auf einem neuen PC das Konto in Starmoney einzurichten.

Ich wähle Neues Konto einrichten/Girokonto/PIN-Tan/weiter

Dann soll ich eine Benutzerkennung und eine Kundenummer eingeben. Ich nehme Die Benutzerkennung aus dem Dresdner-Bank Brief und als "Kundennummer" die "Kunden-ID" aus dem Dresdner Bank Brief.

Ist das richtig?

Dan geht ein Fenster auf "Nachfrage" Kontodaten abholen.
Ich soll eine PIN eingeben.
Welche Pin? Weiter komme ich nicht. Ich habe schon alles an PINs ausprobiert was mir so eingefallen ist.

Welchen Fehler mache ich?

Gruß
Sven

Frag' mal an, ob das ohne HBCI-Verfahren überhaupt geht.

ANonsten müsste die "PIN" die Nummer der Dresdner Multibanking Card sein.

Die Dresdner Bank hat ne technische Hotline - die kann dir auch bei Starmoney helfen.