Ach komm das haben sich hochbezahlte Führungsmitglieder ausgedacht oder vielleicht sogar eine Werbeagentur. Das muss gut und richtig sein.

ich lasse es so wie es ist, wenn die überwiegende Anzahl der Händler das neue Logo verwendet und die Kunden es somit kennen, ziehe ich mit.

Hallo, also ich lasse das alles erst mal so wie es ist!
Da ich meine Kunden nicht abschrecken möchte.
Das neue Design sieht einfach *bescheiden* aus - sobald demnächst etwas besseres kommt werde ich sofort wechseln.
Ich habe privat schon viel schlechtes von Klarna mitbekommen und auch schon einiges schlechtes über Klarna gehört sowie gelesen. Auf Grund dessen ist mir ein kalter Schauer über den Rücken gelaufen als ich gelesen habe, dass Klarna jetzt übernimmt.

ein Grund mehr, diese Option weder als Kunde noch als Händler zu wählen

Wir hatten diese Zahlart bisher schon mehr aus "Überzeugung" und weil ich als Kunde gern damit bezahle drin. Aber Klarna Sofort - ich glaube dafür fehlt mir die "Überzeugung". Wirtschaftlich war diese Zahlart bei uns nie.

Ich finde das gar nicht so schlecht, was Klarna da macht. Alle Zahlungsweisen sind blau, man kann die nicht auseinanderhalten. Klarna setzt jetzt eine Kontrastfarbe dagegen, ich glaube das wird den Namen stärken.

Dann:
Man schreibt nicht "Klarna Sofort" in den Checkout, sondern "Sofort." Ich bin mir relativ sicher, dass Kunden nach recht kurzem Denkprozess wiedererkennen werden.

Und:
Das muss nicht immer rumpelig aussehen. Wir setzen das gerade für unsere Kunden um, ein Beispiel Screenshot aus unserem System, Sofortüberweisung:

https://pasteboard.co/GIObitJ.png

(ne Weile gekämpft hier direkt ein Bild einzufügen, aber das Forum mag mich heute nicht.)

Finde ich schrecklich - da weiß man ja als Kunde nicht, was sich hinter "Sofort" verbirgt.

regalboy hat geschrieben:Finde ich schrecklich - da weiß man ja als Kunde nicht, was sich hinter "Sofort" verbirgt.

Na, dass man sofort bezahlen muss...obwohl erst nächste Woche der Lohn kommt

Das wird erst so richtig witzig, wenn man auch die anderen Klarna Zahlungsweisen anbietet, dann steht da nämlich "Sofort.", "Rechnungskauf." und "Ratenkauf.", und dann ists auch endgültig ziemlich logisch finde ich.

Nachdem die Umstellung nun schon vor einigen Tagen war muss ich leider feststellen dass ich schon einige Kaufabbrüche bei sofort/klarna hatte.

Ich hab das Logo im Shop unverändert gelassen und habe nur im Text darauf hingewiesen "sofortüberweisung by Klarna" damit die Kunden dann nicht überrascht sind wenn diese auf der Klarna Seite landen. Scheint aber wie befürchtet nicht optimal zu sein.

Ich hab bei sofortüberweisung ganz gute Konditionen (um einiges besser als KK und PayPal) und nicht ganz 10% der Kunden zahlen auch damit. Aber wenn das so weitergeht nehm ich die Zahlungsart wohl raus.

Was sind eure ersten Erfahlungen?

Beim Abbruch der Zahlung kann man als Grund "Neues Design irritiert mich" auswählen.

user hat geschrieben:Beim Abbruch der Zahlung kann man als Grund "Neues Design irritiert mich" auswählen.

Man kann auch wählen "Klarna wird als Unternehmen genannt"

Der eine oder andere Mitarbeiter bei Klarna hat sich wohl schon gedacht dass die Umstellung nicht die aller beste Idee ist weil Klarna ungefähr den selben Bekanntheitsgrad wie die Automarke Addis hat.

Ich habe gerade nach der SOFORT Rechnung gesucht. Nicht gefunden. Steht ja jetzt Klarna drauf.

Wie es da wohl den Kunden geht?

Sofort wird Klarna und Klarna wird "Smooth". Was ist denn das jetzt schon wieder für ein Quatsch?

https://www.klarna.com/de/

Da haben die sich wohl ein paar frisch studierte in die Entscheidungsebene geholt

Xantiva hat geschrieben:

... Sagt eigentlich alles.

Also ich werde das schweinchenrosa und den Wackelpudding boykottieren. Sofortüberweisung wird beerdigt, ....
ne ne ne

Du bist zu spät: "Sofortüberweisung" hat Klarna schon selber beerdigt ...

"Ey, wir müssen uns wandeln. Lass uns etwas richtig hippiges, totschick modernes machen, so dass wir richtig cool rüberkommen"

"Ja, gute Idee. True Fruits find ich cool, die machen ganz geiles Marketing"

"OK, wir nennen uns SMOOTH"