Hallo zusammen,

es gibt ja diese Paypal-Friends Funktion, wo keine Gebühren anfallen.

Ist das für Verkäuferseite eine sichere Zahlungsweise? Kann man das anbieten, wenn ein Käufer außerhalb div. bekannter Verkaufsplattform bestellen möchte?

Oder sollte man lieber paar Euros an Provision zahlen und man fährt damit besser (natürlich nicht 100% sicher) als mit Paypal-Friends?

Schönes Wochenende wünsche ich euch.

Kai

Es gibt keinen Käufer- oder Verkäuferschutz seitens PP und du darfst Käufer auch nicht dazu auffordern, diese Funktion zur Zahlung zu benutzen. Alle weiteren Informationen findest du mit wenigen Klicks in den dazugehörigen Paypal-Richtlinien.

Wie sieht es denn aus, wenn ein Kunde das von sich aus macht?
Kann dem Verkäufer dann Ärger bevorstehen?

Gruß Andre

Kann man überhaupt diese Funtion nutzen, um Geld an ein gewerbliches
PP Konto zu schicken ?

Ja, das kann man definitiv.

Mir ging es nicht um die Paypal-Richtlinien, sondern eher um praktische Erfahrungen.

Ob damit schon jemand auf die "Schnauze" gefallen ist.

Kai! hat geschrieben:Ja, das kann man definitiv.

Mir ging es nicht um die Paypal-Richtlinien, sondern eher um praktische Erfahrungen.

Ob damit schon jemand auf die "Schnauze" gefallen ist.

Als die Funktion neu war, war man natürlich neugierig ob und wie genau es geht. Man kann an die Kunden so das Geld Erstatten, wenn es z.b. das alte PP Konto des Kunden nimmer gibt. Ob das Sinnvoll ist, ist wieder was anderes, dabei hatten wir aber gesehen das es bei einigen dieser Tests dann so war, dass PP es wohl als gewerbliche Zahlung erkannt hat und einen die Gebühren dann im nächsten Schritt trotz dieser Funktion angezeigt hat. Wenn der Kunde DIR das Geld so schickt sollten jedoch für dich keine Nachteile entstehen, ich glaube man erkennt diese Zahlungen in der Übersicht nichtmal wirklich. Oder es hat bei uns, soweit ich das gesehen habe, noch kein Kunde getan.

AndreM93 hat geschrieben:Wie sieht es denn aus, wenn ein Kunde das von sich aus macht?
Kann dem Verkäufer dann Ärger bevorstehen?

Gruß Andre

Gegenfrage: Warum sollte ein Kunde das von sich aus machen?
Unrealistisch...

Ich versende auch manchmal meinen PayPal.me-link für Sonderprodukte, Bestellungen über Foren etc.

Das Gegenüber kann ja auswählen "Für Freunde" oder "Gewerblich". Wenn er mich als Freund sieht...mich freuts

Ein Freund hatte gerade folgende Situation: Käufer sendete Zahlung über die Friends-Funktion. Ware abgeschickt und nach 1,5 Wochen wurde die Zahlung von Paypal einbehalten. Da angeblich eine unberechtigte Zahlung gesendet wurde. Nun steht man dumm da. Paypal Kundenservice verweist dann einen an den Käufer, da es eine persönliche Zahlung ist. Nach Kontaktaufnahme mit dem Käufer stellte sich heraus, dass der tatsächlich unberechtigte Abbuchungen über Paypal vom Bankkonto hatte. Käufer ist gerade im Urlaub und hat die Bank angewiesen die unberechtigten Abbuchungen zurück zuholen. Die Bank hat dann alle Abbuchungen der letzten 30 Tage zurück gezogen. Darunter auch die meines Freundes. Der Käufer ist in diesem Fall sehr kontaktfreudig sowie eine Firma und nimmt nach dem Urlaub erneut die Zahlung vor. In dieser Situation nochmal glücklich ausgegangen.

Ich für mich biete es nicht mehr an. Da zahle ich lieber die paar Euro und im Falle des Falle wird die einbehaltene Summe von Paypal wieder nach Kontaktaufnahme freigegeben. Diese Erfahrung habe ich bereits 2-3x gehabt und da hat Paypal umgehend die Zahlung wieder freigegeben.

fossi hat geschrieben:Gegenfrage: Warum sollte ein Kunde das von sich aus machen?
Unrealistisch...

Nein, ist durchaus realistisch! Ich habe bis jetzt mein einziges Produkt über ein Bestellformular angeboten - Shop ist noch im Aufbau. (Bin Hersteller der Ware)

Anschließend wurde den Kunden die Bankverbindung zum Überweisen oder die E-Mail Adresse für die PayPal Zahlung angezeigt. Zusätzlich ein Link zur PayPal FAQ, wie man Geld mit PayPal sendet.

Dort kamen bei mir schon mehrfach Zahlungen rein, für welche keine Gebühren berechnet wurden.
Ich denke die Kunden haben das die Freunde-Funktion gewählt. Wieso, weshalb, warum? Keine Ahnung.
Entweder ausversehen oder bewusst um mir die Kosten zu ersparen? Ich weiß es nicht...

Oder gibt es eine weitere Erklärung warum manche Zahlungen kostenfrei waren?

Gruß Andre