Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Shopsysteme - Online Shop erstellen - Jimdo Shopify Shopware Gambio Magento etc
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Was passiert, wenn Du statt der HTML - Email zum Testen mal nur reine Textmails verschickst? Passiert dass dann auch noch?


3 Monate gratis Händlerbund
Benutzeravatar
Wolkenspiel
Beiträge: 10879
Registriert: 21. Sep 2011 07:13

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Keine Ahnung, wie das geht. Sind halt die Mailvorlagen von gambio.
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Schau mal unter "E-Mail Optionen" => Benutzen von MIME HTML beim Versand von E-Mails (E-Mails im HTML Format versenden)
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

So nun bin ich wieder betroffen. Mails landen im spamordner, nachdem ein paar Monate Ruhe war. Wo kann prüfen, auf welcher Blacklist man steht?

An meinen Mails hat sich nichts geändert, kann also eigentlich nur wieder eine Blacklist die Ursache sein.
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Hach ich liebe meinen Provider. Beim letzten Mal hat er ja alles abgestritten, würde auf keiner Blacklist stehen. Erst mit Mike seiner hilfe konnte ich das Gegenteil beweisen. Dann hat er sich gerührt und es hat geklappt.

Ich schreibe ihn also heute an, daß wieder die Problematik besteht und er doch bitte prüfen möchte. Er prüft garnichts. "Bitte schicken Sie uns eine Fehlermeldung mit der Server IP".

Welche Fehlermeldung meint der? Die Mails landen ganz normal im Spamordner. Da kommt keine Fehlermeldung!?
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Irgendwann würde ich den Provider wechseln ;)

z. B. http://www.spamhaus.org/lookup/

Welcher Shop stammen denn die Mails? Der c-g ist dort z. B. nicht gelistet. Kannst Du bitte noch mal den Quelltext / Header so einer Mail posten?
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Hmm not listed lt .den Tool.



Return-Path: meinemail
Delivered-To: meinemail
Received: from mx1.worldserver.net ([192.168.200.31])
by mailfs01.worldserver.net (Dovecot) with LMTP id wDRpH6QMmE/rIgAAk6FWtg
for meinemail; Fri, 03 Aug 2012 19:32:26 +0200
X-Original-To: meinemail
Received: from mail01.worldserver.net (mail01.worldserver.net [217.13.200.41])
by mx1.worldserver.net (Postfix) with ESMTP id 967A826B6136
for meinemail; Fri, 3 Aug 2012 19:24:47 +0200 (CEST)
Received: from meinemail (res7.worldserver.net [217.13.199.17])
(Authenticated sender: info@meinedomain.de)
by mail01.worldserver.net (Postfix) with ESMTPA id 0EFF83002EE;
Fri, 3 Aug 2012 19:37:26 +0200 (CEST)
Date: Fri, 3 Aug 2012 19:24:43 +0200
To: =?iso-8859-15?Q
=?iso-8859-15?Q?uarium=2E?= meinemail
From: meinemail
Reply-to:
Subject: Ihre Bestellung bei meinshop/ Friday, 03. August 2012
Message-ID: <6302fddf71b8e6d4d3b56597f071277b@www.meinedomain.de>
X-Priority: 3
X-Mailer: PHPMailer [version 1.73]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="b1_6302fddf71b8e6d4d3b56597f071277b"
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Zu den IPs finde ich auch bei Project Honeypot oder Spamcop keine Einträge ... :gruebel:
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Hm und nun? In meinem gmx Accout wird "H" angezeigt...spamverdächtiger Header :gruebel:
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Poste mal Deinen Mailheader hier: http://www.gaijin.at/olsmailheader.php

Demnach gibt es einige Fehler im Headerformat. Möglich, das zu viele Fehler für GMX auf einen Spammer hindeuten?
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Danke für den Link!

Da werden nur 2 Warnungen angezeigt. Ob das die Urasache ist und wenn ja was kann ich daran ändern?

Eintrag (Zeile 3): from (res7.worldserver.net [217.13.199.17]) (Authenticated sender: ) by mail01.worldserver.net (Postfix) with ESMTPA id F1CC33002D9; Fri, 3 Aug 2012 17:46:08 +0200 (CEST)
Absender: res7.worldserver.net
Absender Hostname: res7.worldserver.net
Absender IP-Adresse: 217.13.199.17
Absender (from):
Empfangen von: mail01.worldserver.net
Empfangen von (erw.): Postfix
Empfangen mit: ESMTPA
Empfangszeit: 05.08.2012 09:35:02 UTC
Zeit bis zum Empfang: Nicht verfügbar
Hinweis: Die Hostnamen stimmen überein.
Warnung: Die Dauer der Zustellung hat einen negativen Wert (- 12m 38s).



3. Eintrag (Zeile 1): from mx1.worldserver.net ([192.168.200.31]) by mailfs01.worldserver.net (Dovecot) with LMTP id GjWbMS4MmE/wIgAAk6FWtg for <>; Fri, 03 Aug 2012 17:41:09 +0200
Absender: mx1.worldserver.net
Absender IP-Adresse: 192.168.200.31
Absender (from): mx1.worldserver.net
Empfangen von: mailfs01.worldserver.net
Empfangen von (erw.): Dovecot
Empfangen mit: LMTP
Empfangszeit: 05.08.2012 09:35:02 UTC
Zeit bis zum Empfang: 7 Min. 39 Sek.
Empfangen für:
Hinweis: Dieser Eintrag wurde vom Mailserver Ihrers Providers erstellt.
Hinweis: Der Absender hat eine nicht öffentliche IP-Adresse (192.168.200.31).
Hinweis: Der Absender und/oder der Empfänger stammen vermutlich aus einem nicht öffentlichen Netzwerk.
Warnung: Der Absender ist möglicherweise nicht korrekt.
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Ok, ich sehe gerade, dass die Fehler von Zeilenumbrüchen stammen, die vermutlich durch das Einfügen hier ins Forum entstanden sind.

Die verbliebenen Dinge sollten dann tatsächlich nicht mehr stören.

Welcher Shop ist das? Dann mache ich mal eine Testbestellung und schau mir die Mail an.

Ciao,
Mike
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

X-Spam-Status: No, score=-0.2 required=5.0 tests=AWL,BAYES_00,FRT_VALIUM1,FRT_VALIUM2,FUZZY_CREDIT,FUZZY_VLIUM,HTML_MESSAGE autolearn=no version=3.2.4
Alles alte Bekannte ...

FRT_VALIUM1,FRT_VALIUM2,FUZZY_VLIUM
Funktionen dieser Website vollumf&auml;nglich werden
http://www.mailinglistarchive.com/dev@s ... 09653.html

FUZZY_CREDIT
Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer)
http://sourceforge.net/projects/sawin32 ... ic/1908877

Also fällt Deine Mail bei einigen Spamassassin Filtern auf. Bei mir ist der erreicht Score noch kleiner als der Grenzwert für Spam, bei GMX kann das anders aussehen. Man kann die Punkte auch frei definieren.

Das "vollum" solltest Du aus der Analytics Datenschutzerklärung verbannen. (Mach ein voll-umfänglich draus, oder so)

Mit der Kreditkarte wird es schwieriger. Aber vermutlich reicht das schon. Denn dann greifen 3 Filter nicht mehr => weniger Spam-Punkte.

Ciao,
Mike
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Danke erstmal. Ist das neu oder werden die Header nach und nach gescannt? Die Texte habe ich ja nunschon eine ganze Weile und bis letzte Woche landeten die Mails noch nicht im Spam.

In meinem anderen Shop ist der gleiche Text und landet (noch) nicht im Spamordner.

Einfach abändern und dann funktioniert es automatisch oder muss man da noch irgendwo was beantragen?
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Das voll - umfänglich habe ich geändert. Landen aber bislang immernoch im Spam....diesmal aber nicht mit einem H dafür,sondern mit einem T für Textprofil.

Was könnte man noch ändern?

Edit: Verdammt jetzt landen Mails vom anderen Shop auch im Spam (Freitag noch nicht). Ich habe nur eine einfache Mail geschickt. Darin nur meine normale Signatur, keine AGB, kein Datenschutz nichts. Trotzdem ein T davor.

Edit die 2.: Vom 2. Shop landen die Bestellbestätigungen nicht im Spam....wohl aber Emails die ich selbst schreibe!?
Zuletzt geändert von daytrader am 5. Aug 2012 13:06, insgesamt 1-mal geändert.
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Jeder Server - Administrator entscheidet sich selber, wie er sich und seine Kunden vor Spam E-Mails schützen will. Spamassassin ist ein mögliches Script. Jede E-Mail, die den Server erreicht (im dem Fall GMX) wird gescannt, bewertet und dann ggf. zugestellt. Jede!

Jetzt kann es sein, dass es ein Spamassassin Update gegeben hat und dadurch vielleicht die Punktezahl für die betreffenden Filter erhöht wurde, ein neuer, zusätzlicher Filter greift. Oder der Admin hat den Schwellwert einfach nur gesenkt und - PENG ...

Da das ganze vollautomatisch läuft, sollte es ausreichen die Texte zu ändern. Dann werden die Punkte nicht mehr erreicht und gut. Du kannst ja mal die Texte ändern und ich bestell dann noch mal.

Ciao,
Mike

Edit: Dann mach ich noch mal eine Bestellung ...
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Ok soweit verständlich...Danke.

Habe nun hier und her probiert...Fazit:

Vom Shop 1 landen sowohl die Bestellbestätigungen und per handgeschriebene Emails im Spam.

Von Shop 2 gehen die Bestellbestätigungen durch, handgeschriebene Mails werden aber abgefangen.

Da ja T vor dem Mails steht frage ich mich was das für Worte in meinen Emails sein sollen. Außer der Signatur die nichts verwerfliches enthält, steht nichts drin. Im Betreff kommt halt "onlineshop" vor.
Benutzeravatar
Xantiva
PLUS-Mitglied
PLUS-Mitglied
Beiträge: 4047
Registriert: 22. Okt 2010 17:52
Land: Deutschland
Firmenname: Xantiva.de
Branche: Entwickler, aber auch selber Seller!
Kontaktdaten:

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Erste Bestellung:
X-Spam-Status: No, score=-0.2 required=5.0 tests=AWL,BAYES_00,FRT_VALIUM1,FRT_VALIUM2,FUZZY_CREDIT,FUZZY_VLIUM,HTML_MESSAGE autolearn=no version=3.2.4
zweite Bestellung:
X-Spam-Status: No, score=-1.4 required=5.0 tests=AWL,BAYES_00,FUZZY_CREDIT,HTML_MESSAGE autolearn=no version=3.2.4
Das hat auf jeden Fall schon mal etwas gebracht. Bei mir wird der Score negativer, damit "weniger Spam" verdächtig. Der Kreditkarten filter greift immer noch ...


Dann schick mir doch mal die "handgeschriebenen" Mails an die bekannte Mailadresse.

Ciao,
Mike
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Muss der Datenschutz eigentlich in der Mail mitgeschickt werden? Dann würde das Kreditkartengedöns rausfallen. Aber vermute eh was anderes mit als Hintergrund, weil die normalen Mails ohne den Datenschutz ausgefiltert werden. Mail geht raus....
Benutzeravatar
daytrader
Beiträge: 10634
Registriert: 15. Feb 2009 17:02
Land: Deutschland

Re: Shop Mails landen bei GMX Mailaccounts im SPAM-Ordner...

Nabend Leute,

ich tüfftel immernoch an dem Problem, daß die Emails im Spamordner landen. Auf einer Blacklist stehe ich diesmal nicht, die "Datenschutzworte" sind beseitigt.....trotzdem landen die Mails gerade bei gmx im Spam.

Nun habe ich von derselben Adresse 2 Test Emails gesendet....Die Mail mit dem Betreff "Test" im Betreff kommt an, die Mail mit dem Betreff "Anfrage" wird in den Spamordner geleitet.

Hat noch jemand eine Idee? In den Emails steht nichts weiter als meine Signatur....und werden trotzdem mit dem Hinweis auf den Text rausgefiltert. Alle Anfragen und Mahnungen sind im Spamordner ziemlich wirkungslos :?
Gesperrt

Zurück zu „Shopsysteme“

  • Information