Prüft mal Eure aktuelle Rakuten Zusatzgebührenabrechnung. Es gibt ein Durcheinander bei den Zeiträumen und vermutlich Doppelabrechnungen.

Ich hab´s mir gestern schon rausgelegt, weil bei mir im Januar und Februar Zusatzgebühren abgerechnet wurden.

Bei mir zumindest gab es keine Doppelabrechnungen. Bei Dir?

Es tauchen gleiche Bestellnummern in der Abrechnung Anfang Februar und jetzt wieder auf. Ist alles intransparent.

Ich habe gerade eine Rechnung für Nov/Dez. Erhalten... werde also mal prüfen. Da ich gekündigt habe ist das kein Drama. Aber im April eine Rechnung von Nov/Dez war mir gleich suspekt...

So. neue Abrechnung ist da.

1 Stichprobe: 1 Treffer. Also: Gebühren definitiv mehrfach berechnet. Kontrolliert genauestens! Checkt die angegebenen Zeiträume - sowohl auf der Rechnung, als auch in den zugehörigen CSV Dateien. Da liegt der Hund begraben.