Hallo liebe Community,

wir sind aktuell dran einen neuen Marktplatz anzubinden. Wir handeln primär mit Wundversorgung und Kosmetikartikel.
In unserer engen Auswahl befinden sich Kaufland.de und Otto. Beide Marktplätze haben wir grob bewertet und sehen keine überwiegenden Vorteile gegeneinander.

Was würdet ihr empfehlen? Wo habt ihr bessere Erfahrung gemacht?

Vielen Dank für ein Feedback.

Liebe Grüße
Steffen

Hallo,

Und, haben Sie schon die beiden Portale vergleichen können? Die selbe Frage stelle ich mir nämlich auch.

Ich habe mit beiden Märkten als A-Kunde zu tun, also wirklich nennenswerte Umsätze.

Von der Pflege sind beide eigentlich relativ problemlos, bei uns läuft die Abwicklung über Plenty.
Absatztechnisch können sich aber Unterschiede ergeben.

So ist OTTO klassisch im Möbelbereich und Textilien stark, dafür fehlen derzeit noch einige Bereiche (wie KFZ, Food...).
Was bei OTTO ziemlich auffällt, sind deren teils seltsamen Doppel-Streichpreise, in einigen Bereichen UVPs aus dem Märchenland und der eigene Handel (Otto-eigene Artikel) werden meiner Meinung nach ziemlich stark gepusht.

Kaufland hingegen ist ein Allerweltsladen mit allem möglichem Krimskrams, aber weniger Bekanntheit und geringerem Anteil Eigenartikel.
Dafür versucht man sich dort gerade an anderen Märkten (SK / CZ), wobei wir da wiederum schon ein paar Probleme hatten.

Beim Punkt Produkt-Ads ist Kaufland ein gutes Stück günstiger als OTTO, aber man kommt bei beiden Plattformen auch ohne Werbung gut weg.


Fazit: Beide können ergiebig sein, haben aber ihre Macken. Ihr müsst es wohl einfach ausprobieren, ob der Markt für eure Artikel taugt, oder nicht.

Wir machen Elektronik und nutzen beide Kanäle. Im Vergleich mit anderen Kollegen aus dem Food-Bereich machen wir auf Kaufland natürlich nicht so viel, aber es lohnt sich trotzdem. Otto ist etwas hakliger, sollte aber für die Zukunft noch Potenzial bieten. Beides mit einem kleinen Setting testen, dann bekommt man schnell ein Gefühl dafür ...

Batty hat geschrieben: ↑6. Apr 2023 10:51 Wir machen Elektronik und nutzen beide Kanäle. Im Vergleich mit anderen Kollegen aus dem Food-Bereich machen wir auf Kaufland natürlich nicht so viel, aber es lohnt sich trotzdem. Otto ist etwas hakliger, sollte aber für die Zukunft noch Potenzial bieten. Beides mit einem kleinen Setting testen, dann bekommt man schnell ein Gefühl dafür ...

Ein bisschen offtopic, falls ihr consumer electronics macht: mit zwei anderen Händlern zusammen haben wir mit dem eBay KA Key Account Management eine gemeinsame Testphase mit Sonderkonditionen, Erfahrungsaustausch und Beratung durch den KAM vereinbart. Hättest du Lust, mit dazuzustoßen? Ein pure Player wäre eine spannende Ergänzung.

Also, ich hab gerade das erste Mal bei Kaufland geshoppt und wahrscheinlich auch das letzte Mal...

4 Artikel in 3 Farben werden aus 3 Shops geliefert
Anmeldeprozess war smart - Zahlung per Paypal ok

Jetzt suche ich nach der Rechnung im Portal - ah, gibt es nicht.

Also 3 Tickets an drei Käufer geschrieben - ich brauche eine Rechnung (zur Sicherheit nochmal die Firmenadresse angegeben).
Der 1. Fall ist nach 5 Minuten geschlossen - Rechnung liegt dem Paket bei... ahja, ok - dann lass ich die Paypal Zahlung auch erstmal unverbucht liegen - bis alle Belege da sind - hoffe das klappt mit der Firmenadresse (ist im Account) richtig hinterlegt und muss hoffe das

a) die Rechnung vom Wareneingang zu mir kommt
b) die Rechnung richtig ausgestellt ist
c) nicht nochmal bezahlt wird, weil vielleicht das mit der paypal Zahlung nicht ordentlich vermerkt ist

ach, und ich bin auch gespannt wo dann die Versandkosten (anteilig) auftauchen

A) Rechnung ist da - Ware fehlt
b) Ware da - Fall geschlossen - Rechnung soll im Paket liegen, ist aber nicht so, neuer Fall eröffnet
C) Ware da - auf dem Lieferschein steht nicht mal ein Firmenname, konnte ich nur anhand der Produktfarbe zuordnen, Mail mit Fließtext - das die Rechnung ausgestellt wird, wenn die Rechnung ausgestellt wird ....