bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich

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DINa3
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bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich

Auslandspakete beobachte ich genauer: gerade wenn sie nach Russland gehen
Kunde nicht Angetroffen - Paket lagert bei der Post .. - ich schreibe den Kunden an und bitte um Abholung bei der Post
1 tag nach der Lagerfrist und Rücksendung meldet sich der Kunde und fragt nach seinem Paket
BLÖDMANN - ich bin sauer
kommt zwar nicht oft vor, aber es ist wirklich unnötig und kostet weit über 10 EUR Versandkosten (die natürlich ich dann zahlen darf)


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regenbogen
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Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich

Kann jemand vielleicht den Titel etwas anpassen

😂😂
roman
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Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich

Vielleicht war es ja ein Deutscher in Russland? Der wäre dort definitiv ein Ausländer.

Ansonsten: That's Onlinehandel.
natufab
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Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich

DINa3 hat geschrieben: 7. Jan 2022 16:04 ...kommt zwar nicht oft vor, aber es ist wirklich unnötig und kostet weit über 10 EUR Versandkosten (die natürlich ich dann zahlen darf)
Das hatte ich auch schon öfter, die Rücksendung ausm Ausland kostet bei DHL -glaub ich- 13,90.
Aber ich hatte noch nie ein Problem damit, die vom Kunden nachzufordern. Ich hab ja die Ware wieder, und der Kunde muss neben den erneuten Versandkosten dann eben auch das Rückporto zahlen, wenn die Rücksendung wie hier beschrieben auf seine Kappe geht.
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SchneiderMusik
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Re: bin sauer : Ausländer holt Paket nicht ab und beschwert sich

Manche wundern sich auch, warum Sie plötzlich Einfuhrabgaben und Zölle zahlen müssen.
Stand ja auch nicht auf unserer Website ganz groß dort.
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