Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

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Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von vbc » 2. Jan 2020 10:06

Guten Morgen und auch aus Berlin ein frohes neues Jahr.
Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.
Es geht ja wieder gut los, das neue Jahr :roll:



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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von cookie » 2. Jan 2020 10:20

Ja, ging pünktlich schon gestern morgen los (da habe ich es bemerkt und jetzt hängen zig Marken von mir in einem "technischen Fehler" - Die Portoerhöhung scheint die Holzköpfe von der Post völlig überraschend getroffen zu haben - möglicherweise haben nur die Kunden eine Ankündigung hierüber bekommen :ironie: :ironie: :ironie: )

Esperanto
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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von Esperanto » 2. Jan 2020 12:10

Die Portoerhöhung ist nicht das Problem. Schon gestern zum Jahresanfang lief dies geschmeidig beim Bezahlvorgang ab. Lediglich den Briefmarkenersatz gab es nicht. Vorbei die Zeiten als die Briefmarken jederzeit stressfrei bereitlagen.

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von vbc » 2. Jan 2020 13:54

Man darf wieder !
Grad 30 Label ohne Probleme durch bekommen...

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von cookie » 2. Jan 2020 13:56

Ja das ist es ja Esperanto (siehe mein anderer Post: Beim kaufen noch 3,25 für Warenpost tracked, beim bezahlen plötzlich 3,35 und dann bekam ich die Marken doch nicht:( Wahrscheinlich müssen wir bis Anfang/Mitte nächster Woche auf Briefmarken warten bis der Schüler-Praktikant der den Post-Shop betreut aus dem Urlaub/Schulferien wiederkommt :D

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von Esperanto » 2. Jan 2020 18:21

Bei der Warenpost International Non-EU wurden für die Aushändigung mit Unterschrift bisher zusätzlich 0,25 € zum Tracking verlangt. Seit Jahresanfang nunmehr 1,15 €. Das ist keine Erhöhung von ca. 3%, wie von der DPAG verkündet, sondern mehr als 300%.

Ich verzichte ab sofort auf diese Zusatzleistung. Es müsste eigentlich umgekehrt sein. Soll doch die Post künftig selbst zurechtkommen, wenn der Empfänger die Sendung ohne Unterschrift entgegennimmt und anschließend deren Nichterhalt reklamiert. Das Mehr an Entschädigung von 10 SZR (ca. 12,40 €) von "Tracked" gegenüber "mit Unterschrift" bringt es eh nicht, zumal deren Kundenservice auf Beschwerden selten antwortet und auch die Erinnerungen locker wegsteckt.

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von vbc » 20. Jan 2020 12:50

Echt jetzt ? Wieder an einem Montag ?
Hier geht es schon wieder mal nicht...

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von jordan-jojel » 14. Feb 2020 13:29

Der Login für Inhaber der Kundenkarte POSTCARD steht momentan leider nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Läuft heute nicht bei mir :/

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von regularwheel » 19. Feb 2020 21:57

Wow, seit heute endlich überarbeitete Eingabemasken für die Adressen. USA jetzt mit extra Feldern für PLZ und Bundestaat und Hausnummer vor der Strassen. Hat fast ein Jahr gedauert. Haben noch nicht getestet ob die Anzahl der Zeichen bei den Strassennamen endlich deutlich erhöht wurden.

roman
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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von roman » 19. Feb 2020 23:47

@regularwheel
1. Die Felder blieben gleich kurz: 30 Zeichen (bzw. 20 Zeichen bei PLZ und zusätzlicher Ortsangabe bzw. 15 Zeichen bei Telefon)
2. Aber es kam ein Feld dazu, man kann daher sehr lange Adressen nun auf 3x 30er Felder aufteilen. Ist zwar immer noch ein bisschen umständlich, aber immerhin reicht der Platz nun aus
3. Außerdem wurde Straße und Hausnummer nun in einem Feld vereinigt. Ebenso gute Sache, da ein Kopierschritt wegfällt, und man sich nicht mehr darum kümmern muß ob die Hausnummer am Anfang, in der Mitte oder am Ende steht
4. Wozu man für die Amis eine Extrawurst für den Bundesstaat machte ist mir nicht klar (dort fällt aber dann das Feld "zusätzliche Ortsangabe" weg), bei zig anderen Staaten wird das weiterhin nicht angeboten. Ich persönlich habe in den letzten 20 Jahren noch nie einen Bundesstaat bei der Adressierung angegeben. Ich importiere den nichtmal in die WaWi. Kommt ja auch mit PLZ an.

Nicht dass es jetzt perfekt wurde, aber immerhin wurde vieles verbessert, ohne erkennbare Verschlechterung (was bei der Post ja nicht selbstverständlich ist).

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von vbc » 20. Feb 2020 01:05

Sind einige Änderungen, wo sich die Programmierer mit den Frontendlern nicht ganz mit dem Corporate Design der Post beschäftigt haben.
Die Umsetzung der CN22 ist eher gewöhnungsbedürftig.

Nr. / Straße in ein Feld finde ich mal gut.

Bin gespannt, ob sie das mit den Sonderzeichen gelöst haben oder ich weiterhin hauptsächlich in den Balkan Ländern wieder viel ändern muss !?

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von harryzwo » 20. Feb 2020 07:26

Warum auf einmal der Bundesstaat im Adressfeld eingegeben werden muss
ist für die USA völlig unüblich und widerspricht den eigenen Hinweisen.
https://www.deutschepost.de/de/b/briefe ... iften.html
Man hätte auch am alten Formular die paar bugs verbessern können und alles
so lassen. Da ich die USA Adressen und CN22 automatisiert ausfülle, kann ich
jetzt wieder von vorne anfangen. :(

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von mihaelsabeder » 23. Feb 2020 11:34

Hallo Zusammen,
hat noch jemand Probleme beim Erstellen einer Versandmarke "Warenpost International non EU"?
Ich werde nach betätigen des "zum Warenkorb" Buttons auf eine Fehlerseite weitergeleitet.
Ca 500 Bestellungen nach Nordamerika warten darauf versendet zu werden.....seit Tagen ist da jedoch nicht möglich.

Hat noch jemand eine Idee ob es eine Möglichkeit über die Filiale gibt?

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von Mozartkugel » 23. Feb 2020 12:48

huh, ich kann es leider erst am Montag testen. Das wäre ja eine schöne... (pieeep). Vor einiger Zeit hat Warenpost innerhalb Deutschlands wochenlang (vielleicht sogar Monate?) nicht funktioniert, weil es Probleme mit der Schnittstelle gab.

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von online-beobachter » 23. Feb 2020 14:29

Betrift das Problem bei dir nur Nordamerika?
Hatte selbst die letzten Tage keinerlei Probleme, hatte auch hein paar exoten dabei wie Indien und was in Südamerika.

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von harryzwo » 23. Feb 2020 16:30

@ mihaelsabeder
Am Freitag spätabends konnte ich es noch für die USA nutzen.
Allerdings habe ich gemerkt, dass mal wieder daran herumgefrickelt wird.
Mal erschien die (völlig unnötige) Abfrage des Bundesstaates der USA ...
... dann wieder nicht. Wenn du 500(!?!) Aufträge in die USA hast,
überträgst du das wahrscheinlich mit einem tool. Ist dessen Schnittstelle
an das seit ein paar Tagen umgestellte Warenpostformat angepasst? :gruebel:

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von mihaelsabeder » 23. Feb 2020 18:37

Wir kaufen die Labels für Überseelieferungen noch manuell. Das Volumen war nicht vorherzusehen, daher noch keine Schnittstelle.
Das Problem taucht nur dann auf, sobald wir "Warenpost International non EU" und die neuen Zollfelder befüllen. Sämtliche Labels innerhalb der EU können ohne weiteres erstellt und gedruckt werden. Das Problem tritt auch erst auf, seitdem das Layout für die Zollinhalte aktualisiert wurde.

Anbei der Link zu Fehlerseite die erscheint: https://shop.deutschepost.de/shop/waren ... uswahl.jsp
(Die gewünschte Seite kann zur Zeit nicht angezeigt werden.)

Browserdaten inkl. Cache wurden bereits gelöscht. Das Problem besteht auch am Zweitlaptop oder wenn ich mich in ein anderes W-Lan Netzwerk einwähle. Ich bin echt am verzweifeln....seiten Dt. Post ist keine Hilfe zu erwarten.

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von roman » 24. Feb 2020 15:02

Heute ca. 10 Labels (es war auch USA dabei) erstellt, keine Probleme.

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von mihaelsabeder » 24. Feb 2020 20:28

Ok, ich habe das Problem gelöst (Danke liebe Post für.....Nichts!)

Das neue Zollinhaltsformular kommt wohl nicht mit allen Warenbeschreibungen zurecht.
Versucht doch mal probehalber das Wort "Blocker" in das Feld "Inhaltsbeschreibung" einzufügen. (Wohlgemerkt non EU)

Sobald Ihr auf den Warenkorb klickt landet Ihr auf der Fehlerseite!

Danke für Euer Feedback und Lösungsansätze vorab.

VG

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Re: Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung

Beitrag von vbc » 27. Feb 2020 13:33

Aufgrund von Wartungsarbeiten ist die Nutzung der Warenpost am Donnerstag, 27.02.2020 abends zwischen 20:55 Uhr und 21:30 Uhr leider nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Also schon mal drauf einrichten, dass Freitag wieder nichts mehr geht

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