Sofortüberweisung Rückbuchung

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baronvonvestholm
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Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von baronvonvestholm » 21. Aug 2018 18:39

Servus,

bin ein bisschen verwirrt und die sufu hat auch nix ausgespuckt (das falsche gesucht?) egal, wie sendet man Geld zurück das ich per Sofortüberweisung bekommen habe? Habe es schon bei Sofort über das Online Portal gemeldet das der Käufer sein Geld zurück haben möchte, darauf hin wird ja so eine PAIN Datei erstellt, sofort sagt damit soll ich zur Bank gehen - meine Bank kann aber nix damit Anfangen, weder der Betreuer in meinem Ort, noch die Geschäftskundenhotline noch der Berater meines Geschäftskontos (Sparkasse) - habt ihr nen Plan wie ich das machen soll? Auf meinem Konto kann ich nicht sehen woher ich das Geld bekommen habe und ich will nicht nach jedem Widerruf den Kunden nach seiner Iban fragen müssen

Grüße



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Nico-2012
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Re: Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von Nico-2012 » 21. Aug 2018 18:47

Bei Sofort einloggen und dann unter Transaktionen die entsprechende Bestellung raussuchen.

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aaha
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Re: Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von aaha » 21. Aug 2018 22:18

Mit jeder normalen Bankingsoftware siehst du das Herkunftskonto. Oder siehe Nico-2012s Antwort.
Und dann einfach überweisen. Bei Sofort gibt's eh keine Gebühren zurück.
Wir bieten drei Arten von Service: GUT - BILLIG - SCHNELL
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Seller2015
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Re: Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von Seller2015 » 22. Aug 2018 08:15

Hallo

Bei der Sparkasse kannst du im Onlinebanking die erstellte PAIN-Datei bei Überweisungen unter "Sepa-Sammler" importieren. Das sollte eigentlich auch dein Sparkassenbetreuer wissen :gruebel:

Gruß Mirko

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Re: Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von Seller2015 » 22. Aug 2018 08:19

Und dann einfach überweisen. Bei Sofort gibt's eh keine Gebühren zurück.
Da würde ich was anderes behaupten :gruebel:

baronvonvestholm
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Re: Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von baronvonvestholm » 22. Aug 2018 10:11

ja also das es kein geld zurück gibt würde mich stark wundern^^ für was wäre sonst die funktion von sofort?^^

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Nico-2012
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Re: Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von Nico-2012 » 22. Aug 2018 12:28

baronvonvestholm hat geschrieben:
22. Aug 2018 10:11
ja also das es kein geld zurück gibt würde mich stark wundern^^ für was wäre sonst die funktion von sofort?^^
Habe ich ehrlich gesagt keine Ahnung ob es dort Geld zurück gibt. Die Funktion von Sofort ist doch die Bestätigung, dass der Kunde die Überweisung getätigt hat und dafür kriegen die Ihre Gebühr.

Seller2015
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Re: Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von Seller2015 » 22. Aug 2018 23:11

Hallo,

es gibt die Gebühren für die Rückbuchungen zurück, wenn die Rückbuchungen über das Sofort-Backend erstellt werden.

Gruß Mirko

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Re: Sofortüberweisung Rückbuchung

Beitrag von buysellonline » 23. Aug 2018 07:41

Mit paydirekt gäbe es sowas nicht.
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