Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Verkauf zu Festpreisen oder als Auktion
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roman
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Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von roman » 11. Jun 2018 14:51

Wenn ich bei einem Ebay-Verkäufer auf "Kontakt" klicke, kommt immer:
Aufgrund der großen Zahl von Nachrichten, die dieser Verkäufer erhält, kann er Ihre konkrete Frage leider nicht sofort beantworten. Wir schlagen vor, dass Sie sich das Angebot noch einmal ansehen und prüfen, ob Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht vielleicht doch dort finden.
Man kommt zu gar keiner Maske auf der man eine Frage stellen könnte ...

Wie geht denn das?!?

Aja, ist ein eher kleiner Verkäufer.



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martin_82
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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von martin_82 » 11. Jun 2018 14:58

Ich will das auch! Wo kann ich das einstellen? juhu

roman
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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von roman » 11. Jun 2018 15:07

Wer es sich "live" ansehen möchte:

https://www.ebay.de/itm/130475684075" onclick="window.open(this.href);return false;

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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von hkhk » 11. Jun 2018 15:38

willst du wirklich bei so einem VK kaufen?
Bewertungsprofil und seine Kommentare sprechen eindeutig GEGEN ihn
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Bene
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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von Bene » 11. Jun 2018 15:53

Sowas wäre manchmal schon toll. *g*

roman
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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von roman » 11. Jun 2018 16:04

@hkhk
eh nicht wirklich, aber ich bin dort eben auf dieses "feature" aufmerksam geworden.

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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von hkhk » 11. Jun 2018 16:20

ich habe auch im Hinterkopf, dass es diese Option gibt, dass man nicht kontaktiert werden kann. Die Option, dass man Bieter der Blacklist diese Option bietet, gibt es, aber dann erscheint der Button "Frage stellen" erst gar nicht.

Aber: wenn ich noch eine Frage VOR dem Kauf habe, aber der VK keine Fragen zulässt,ann kaueich anderswo. Die Sinnhaftigkeit dieser Option erschließt sich mir nicht wirklich.
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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von Rex » 11. Jun 2018 16:31

Sein Bewertungsprofil ist aber SUPER dafür das er mit generalüberholten Teilen handelt.

1 Jahr 98% positiv - 2% Neutral/Negativ
1 Monat 96% positiv - 4% Neutral/Negativ

Die Arbeit die dahintersteckt. Jedes Teil das er nur 1x hat einzeln fotografieren und einstellen.

Ich denke er wird die Ersatzteile noch in einer anderen zentralen Datenbank gelistet haben, sodass es halt gelegentlich vorkommt das 1 Teil dann mal schon verkauft ist.
Andere Hälfte der negativen/neutralen sind Leute die einfach falsche nicht passende Teile bestellt haben.
Auch normal selbst bei Verkäufern die mit neuen KFZ Teilen/Zubehör handeln.

Also sein Profil ist gut, da müsst ihr nix schlecht machen.
hkhk hat geschrieben:Aber: wenn ich noch eine Frage VOR dem Kauf habe, aber der VK keine Fragen zulässt,ann kaueich anderswo. Die Sinnhaftigkeit dieser Option erschließt sich mir nicht wirklich.
->Damit schließt er nervige "Was ist letzte Preis für Ersatzmotor?" Anfragen aus.
Genauso sonst sicher täglich vorkommende: Passt der Ersatzdieselmotor auch für meinen Baugleichen Benzin Landrover?
-> Solche "unsicheren" Kunden will er eventuell ey nicht. Sondern sich auskennende die genau Wissen was sie brauchen und kaufen.

= Macht schon alles Sinn rauchen
Zuletzt geändert von Rex am 11. Jun 2018 16:35, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von hkhk » 11. Jun 2018 16:33

Sein Profil ist abartig!
Laut eBay Bedingungen müssen eingestellte Artikel lieferbar sein. PUNKT!
Und Kommentare auf erhaltene Bewertungen sprechen Bände.
Nein, solche Verkäufer braucht der Marktplatz ebay NICHT!
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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von Rex » 11. Jun 2018 16:48

Ich mag seine Kommentare. Ist halt nicht so ein "weichgespülter" Pudel :wink:

Bei einem Händler der Büroklammern versendet erwarte ich auch 99,9% positiv.
Aber in seinem Segment sind 98,9% super.

Stimme dir da Null zu.
Genau solche individuellen Verkäufer braucht der Marktplatz eBay.
Genau deswegen sind Kunden auf eBay und suchen da - um Schnapper zu machen teilweise 50-80% unter Originalersatzteilpreisen.

Wenn ich nach Produkten Suche wo 30 Chinesen und 20 Deutsche Händler alle das gleiche Produkt zum fast selben Preis anbieten. Solche Händler braucht eBay nicht unbedingt ;)
Selbst wenn alle nahezu 100% positive haben.
Zuletzt geändert von Rex am 11. Jun 2018 16:56, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von roman » 11. Jun 2018 16:52

Scheint noch einer von der "alten" Ebay-Generation zu sein:

Natürlich vieles hochgradig problematisch: Oben verlinkter Motor kann zwar über Ebay gekauft werden, jedoch gibt es laut Artikelbeschreibung die Pflicht diesen dann auch in dieser Werkstatt einbauen zu lassen. Kostenpunkt unbekannt. Kann wohl nicht rechts sein.

Auch steht in vielen Angeboten "wird erst nach Auktionsende bestellt". Hat also solche Ware, die aus irgendeiner Datenbank eingefüttert wird, gar nicht lagernd.
Zusätzlich aber individuelle Ware von denen er wohl ein Einzelstück hat (wie diesen Motor), was sozusagen seine Perlen sind.

Seine Bewertungskommentare sprechen natürlich Bände ;-)
Vermutlich ein fleißiger old-school Handwerker der von früh in der Werkstatt in der Grube steht, und nicht wirklich Verständnis dafür hat wenn ihm irgendein dahergelaufener Ebay-Bobo blöd kommt ;-)
Da kenne ich weit schlimmeres ...

Aber wie gesagt: Mir ging's ja nur um diese "keine-Frage-möglich"-Funktion.

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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von Investor » 11. Jun 2018 17:06

hkhk hat geschrieben:Aber: wenn ich noch eine Frage VOR dem Kauf habe, aber der VK keine Fragen zulässt,ann kaueich anderswo. Die Sinnhaftigkeit dieser Option erschließt sich mir nicht wirklich.
Hier macht die Beantwortung der Fragen auch keinen Sinn bzw. meistens auch so gar nicht möglich durch die ebay Regelungen.
Viele Grüße,
Christian

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Re: Kein Kontakt zu Ebay-Verkäufer möglich?

Beitrag von sj-stamps » 12. Jun 2018 10:07

roman hat geschrieben:Wie geht denn das?!?
- Kontoeinstellungen
- Kommunikation mit Käufern verwalten
- Was Käufer tun können (auf bearbeiten klicken)
- den Haken bei "Während des Shoppens bei eBay Fragen an Sie senden" rausnehmen


... macht für mich aber auch keinen Sinn, natürlich bekommt man viel Schwachmatennachrichten aber selbst die Nachfragen "Wie groß ist denn das Ding" und man antwortet "schaun Sie mal in die Beschreibung in der ersten Zeile: 30cm :-) " .... hat meistens einen Kauf zur Folge, hätte der Kunde diese (blöde? überflüssige? nervige?) Frage nicht stellen können würde der Verkauf an einem vorbeischlittern ...
das gehört nun mal zu unserem Geschäft mit dazu ... :wink:

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