Jammerthread ... das nervt mich heute

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Dog-Toy (R.I.P.)
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Dog-Toy (R.I.P.) » 11. Feb 2019 20:35

Link zur Konkurrenz raussuchen und zuschicken... und dann todstellen ... hilft auch immer wieder, "nette" Kunden loszuwerden....



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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Technokrat » 11. Feb 2019 20:56

:daumenhoch: Da hätte ich sogar gerade einen sehr aktuell auf dem Schirm ;)

welpe
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von welpe » 12. Feb 2019 18:35

Die Kartonqualitätsunterschiede zwischen den Bestellungen bei Ebay.

Bei der ersten Bestellung ist die Qualität von den Kartons gut.

Bei der nächsten Bestellung ein paar Monate später beim gleichen Verkäufer kriegst du den letzten Mist. Da zerfällt das Karton schon beim Anfassen.

Dies jedes mal..

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von fossi » 12. Feb 2019 18:56

@welpe: So geht es mir mit eBay-Klebeband.
Erst ein paar mal gute Ware, plötzlich kommt nur noch hauchdünner, quitschender, reißender Mist und muss reklamiert werden + neuen Verkäufer suchen. Ist halt so.
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ReginaSF
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von ReginaSF » 12. Feb 2019 19:07

Und das bringt unterm Strich so viel Ersparnis, dass es sich lohnt, nicht gleich auf einen vernünftigen Anbieter zu setzen, auch wenn dessen Produkte auf den ersten Blick etwas teurer sind?

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von fossi » 12. Feb 2019 19:19

Für meinen Bereich muss ich nach fast 18 Jahren "Produkte vertüddeln" ganz klar mit JA antworten.

Habe kleine, leichte Produkte und schaue das die Faltschachteln nicht totaler Kernschrott aber auch kein Luxusgut sind.
Da eine Kreuzverklebung mit dem billigsten (geräuscharmen) Noname-Klebeband drumherum, fertig.

Hatte auch schon teures Tesa etc., aber der Mehrpreis hat sich bei mir nie gerechnet.
Am Schlimmsten fand ich übrigens zu gut klebendes Klebeband. Auf dem Karton prima, aber es lies sich entsprechend schlechter abrollen und nach einer gewissen Menge Paketen gab es Muskelkater im Unterarm...
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Verkäuferperformance » 12. Feb 2019 20:42

Die liebe Amazon-Kundschaft...finde den Fehler.
die Schuhe sind leider zu groß und ich möchte diese gerne retournieren jedoch bekomme ich bei Amazon kein ordentliches DHL Label für den Versand.

Ich hoffe Sie können mir eins zur Verfügung stellen weil ich denke das es bei dem Preis mit inbegriffen sein sollte.
Genau! Das Label ist im Preis mit drin, den ich dir zu 100% erstatte. Ganz die helle Kerze.
"Von Anfang an war die Retoure ein Teil unseres Geschäftserfolges." - Boris Radke, Zalando
"Die Retourquoten sind uns egal" - Robert Gentz, Geschäftsführer Zalando
"Die Länder mit der höchsten Retourenquote sind die profitabelsten" - Ein Zalando-Sprecher

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von daytrader » 13. Feb 2019 12:41

DPD:
Straße nicht gefunden
Kein Name an der Klingel
Empfänger nicht bekannt
Hausnummer nicht vorhanden
Empfänger verzogen
PLZ-Fehler
Wenn man die Straße nicht findet, woher weiß man dann das kein Name an der Klingel ist und der Empfänger verzogen ist?

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von welpe » 13. Feb 2019 12:56

Nee es ist nur eine Auflistung der möglichen Gründen.

Welches davon richtig ist muss du selber rausfinden... :D

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von daytrader » 13. Feb 2019 13:01

Oder der Fahrer hat zu breite Finger und alle Tasten gleichzeitig gedrückt.

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Technokrat » 13. Feb 2019 13:22

Das ist ein bisschen wie wenn die Kunden aufzählen, was an einem Artikel nicht stimmt, um ja die Rücksendekosten nicht selbst tragen zu müssen.

Bislang hat immer noch gefehlt, dass der Artikel auch das Haus niedergebrannt hat und für die Scheidung verantwortlich ist.

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Vio » 13. Feb 2019 14:26

Neues Lastschriftmandat für die Post interessiert dort keinen, denn es wird weiterhin fleißig über ein Jahre nicht genutztes Mandat von einem unerwünschten Konto abgebucht. Auf meine Nachfrage-Mail von Montag früh immer noch keine Antwort.

Mit der frisch erhaltenen PostCard kann ich, entgegen der Angaben im Postshop, leider auch nicht bezahlen, einfach weil man das nirgendwo auswählen kann.

Und für jede Zahlung per PayPal erhalte ich den Hinweis, dass ich dafür eine separate Rechnung erhalten werde zusätzlich zur dekadischen, was dann bei einem Monat mit 31 Tagen mindestens 32+ Einzelrechnungen macht.

Ob ich wohl eine Chance habe, wenn ich darauf klage, dass die Post mir einen eigenen Mitarbeiter bezahlt, der nur diese beknackten Postrechnungen in meiner Buchhaltung abwickelt? Nein?

Kreisch!!!

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Technokrat » 13. Feb 2019 14:36

Vio hat geschrieben:
13. Feb 2019 14:26
Neues Lastschriftmandat für die Post interessiert dort keinen, denn es wird weiterhin fleißig über ein Jahre nicht genutztes Mandat von einem unerwünschten Konto abgebucht. Auf meine Nachfrage-Mail von Montag früh immer noch keine Antwort.

Mit der frisch erhaltenen PostCard kann ich, entgegen der Angaben im Postshop, leider auch nicht bezahlen, einfach weil man das nirgendwo auswählen kann.
Als bei mir die Lastschrift kürzlich rausgeflogen war, dauerte es ca. eine Woche bis zur Reaktion. Dann kam allerdings gleich die Nachricht, dass alles wieder fein ist. Die Chancen stehen also noch gut ;)

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von welpe » 13. Feb 2019 15:04

Vio hat geschrieben:
13. Feb 2019 14:26
Neues Lastschriftmandat für die Post interessiert dort keinen, denn es wird weiterhin fleißig über ein Jahre nicht genutztes Mandat von einem unerwünschten Konto abgebucht. Auf meine Nachfrage-Mail von Montag früh immer noch keine Antwort.

Mit der frisch erhaltenen PostCard kann ich, entgegen der Angaben im Postshop, leider auch nicht bezahlen, einfach weil man das nirgendwo auswählen kann.

Und für jede Zahlung per PayPal erhalte ich den Hinweis, dass ich dafür eine separate Rechnung erhalten werde zusätzlich zur dekadischen, was dann bei einem Monat mit 31 Tagen mindestens 32+ Einzelrechnungen macht.

Ob ich wohl eine Chance habe, wenn ich darauf klage, dass die Post mir einen eigenen Mitarbeiter bezahlt, der nur diese beknackten Postrechnungen in meiner Buchhaltung abwickelt? Nein?

Kreisch!!!
? Verstehe ich nicht ganz.

Benutz doch einfach die Portokasse?

Da kannst du doch auch per Paypal aufladen.


Mich regt die Zeit die die DPD Fahrer warten müssen auf.

14:55 ist er bei mir und holt ab und müsste eine Retoure zustellen.

Paket darf/kann er erst ab 15:05 scannen und zustellen? Sinn?

Also Paket aufgemacht, Inhalt raus, Paket wieder mitgenommen und er unterschreibt dann selber.

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Vio » 13. Feb 2019 15:57

welpe hat geschrieben:
13. Feb 2019 15:04

? Verstehe ich nicht ganz.

Benutz doch einfach die Portokasse?

Da kannst du doch auch per Paypal aufladen.
Ja, aber ebenfalls nur mit min. 32 Rechnungen in Monaten mit 31 Tagen. Das hatten wir hier letztens schon, anscheinend bin ich die einzige (?), bei der PP nur mit Einzelrechnung geht, egal ob direkt oder über die Portokasse. Da kommt extra ein Hinweisfeld, obwohl ich dekadisch ausgewählt habe und da nun auch schon seit Wochen nicht mehr dran rumgestellt habe.

@ Technokrat
Na, dann warte ich mal weiter, bis der Apparat der Behörde ins Laufen gekommen ist. **quiiiiiiiietsch-ratter-ratter-schrengel** :kaffeesmily

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Vio » 13. Feb 2019 16:27

@ welpe
Ach, ich bin weich im Kopf, stimmt gar nicht, vergiss, was ich oben geschrieben habe - Du hast natürlich recht.

Aber ich will diesen PP-Mist weghaben, deswegen habe ich ja extra die Lastschrift reaktiviert UND ne Postcard beantragt. Ich habe gerade überall PP rausgeschmissen, auch bei den Kunden. Weg, weg, weg damit...

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von kiwi » 13. Feb 2019 16:54

Auf meiner ToDo-Liste steht dass das eBay-Template mal etwas überarbeitet werden soll. Also wollte ich schauen was die anderen so für Templates haben und etwas Inspiration einatmen... Aber irgendwie finde ich fast kaum schöne Templates... Viele sind so schrecklich, verzerrt und häßlich (-S

Vorschläge? :-}

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von daytrader » 13. Feb 2019 16:58

Bei Ebay zählt auch nur der Preis und nicht der schönste Auftritt.

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von ReginaSF » 14. Feb 2019 09:03

So, genau jetzt fliegt Hermes raus. Keine Lust mehr auf diesen Saustall. Jeden Morgen hat man erst mal die Problem-Mails vor der Nase. Abholungen ab morgen sind bereits storniert, next step: Alle heutigen Pakete bis auf vier für eine letztmalige kostenlose Abholung neu labeln.

Wir waren lange Zeit zufrieden, keine höhere Problemquote als anderswo. Seit Oktober/November ist das aber nicht mehr tragbar und der "Profi"-Kundenservice ist quasi eine Nullnummer mit kostenpflichtiger Hotline geworden.

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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute

Beitrag von Gaertner » 14. Feb 2019 09:11

extra die Lastschrift reaktiviert UND ne Postcard beantragt.
Bei der Postcard hast du ja sowieso Lastschrift. Ich melde mich direkt mit der Postcardnummer an und damit geht die Zahlung direkt darüber
Deutsche Post-Briefmarken selber drucken...
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