Shopware 6: Mollie, Stripe oder andere Vorschläge für Zahlungsanbieter?

9. Jan 2023 13:54

Hallo allwissende Gemeinde,

mein Onlineshop wird auf Shopware 6 basieren. Die Auswalhl eines Zahlungsanbieters fällt auf den, der eine gute und vernüftige SW 6 Implementierung bietet. Der Shop wird ganz neu aufgesetzt, SW 5 möchte ich nicht. Was hinzukommen wird, sind andere SW-Shops auf anderen Domains mit anderen Ausrichtungen. Bezahlt werden soll mit PP, KK, Amazon Payment, ggf. Bankeinzug / Rechnung. Wir haben auch viele Stammkunden, die per E-Mail bestellen und dann per Rechnung begleichen. Da möchte ich auch gerne den Aufwand gering wie möglich halten. Im HIntergund läuft easybill mit mediaFinanz Anbindung für das Mahnwesen. Musste ich nie bei meinen bisherigen Kunden verwenden.

Gibt es hier eine Präferenz oder Empfehlung?

Herzlichen Dank

9. Jan 2023 14:14

Wir haben seit vielen Jahren Stripe mit Shopware 5 im Einsatz. Das funktioniert problemlos mit KK und Sofortüberweisung. Die Gebühren sind auch sehr gering. Die Einrichtung ging sehr schnell und problemlos.
Ich glaube die bieten auch Lastschrift , Apple Pay und andere Sonderdienste an. Die nutzen wir aber nicht.
Das Stripe Backend ist auch (zumindest für uns) einfach und vollständig.

Mit Shopware 6 wird das sicher genauso funktionieren.

Lustig ist bei denen (Amis) das bei Supportanfragen immer Leute mit Urdeutschen Namen "unterschreiben" Mathias, Michael, Sven...ect.

9. Jan 2023 14:18

Andy, kannst du sagen, wieviel eine Rückerstattung über Stripe kostet? Wir haben ganz neu Mollie und da werden für jede Erstattung 25 Cent fällig. Ist das bei Stripe auch so?

9. Jan 2023 18:01

Wolkenspiel hat geschrieben: ↑9. Jan 2023 14:18 Andy, kannst du sagen, wieviel eine Rückerstattung über Stripe kostet? Wir haben ganz neu Mollie und da werden für jede Erstattung 25 Cent fällig. Ist das bei Stripe auch so?

Das ist eine gute Frage. Ich kann mich dunkel erinnern dass wir 2017 bei Vertragsabschluss keine Gebühren für Rückzahlungen hatten.
Wir haben aber auch sehr wenige Rückzahlungen (2022 - 8 Stück).

Ich habe gerade mal eine CSV des letzten Monats gezogen mit allen Buchungen. Da steht bei allen Zugangs-Zahlungen "Fee" mit einem Wert und bei den 2 Rückzahlungen ist der Wert 0.

Das sieht dann bei einer Zahlung so aus:

2022-12-22 01:00:00","eur","84.00","1.43","82.57","charge" (1,43 € sind die Gebühren)

Rückzahlung:
2022-12-19 13:16:24","eur","-41.70","0.00","-41.70","refund","REFUND FOR CHARGE -> dort ist das "Fee" Feld leer

9. Jan 2023 18:29

Also keine Gebühr? Das sieht man doch auf der Rechnung besser. Aber gehen wir mal davon aus, dass es gebührenfrei ist. Das ist natürlich ein Argument, zumindest, wenn man viele Rückzahlungen hat. Haben wir jetzt nicht übermäßig, aber kommt halt doch öfters mal vor, vor allem bei Teilerstattungen.