Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

[COD]

Aus solchen Gründen läuft bei uns inzwischen bei Quengel- und Meckerkunden die Kamera mit ab Beginn der jeweiligen Retourenbearbeitung. Mich nervts jedes Mal, dass das heutzutage notwendig ist.

[daytrader]

Die hängt bei mir über dem Packtisch und läuft 24h/Tag. Ich sorge schon vor und öffne jede Verkaufsverpackung auf den Packtisch. So viele Probleme mit angeblich fehlenden Netzteilen, angeblich gebrauchter Ware etc. Bei Geräten die unter Wasser eingesetzt werden verstecke ich zusätzlich kleine Ministicker die sich bei Wasserkontakt rot verfärben etc.

Geht nicht mehr anders. Trotzdem macht das alles keinen Spaß. Wenn man jemanden erwischt, gibt es regelmäßig ein riesen Theater. Zugeben tut niemand etwas.

[aaha]

Wie tief kann man sinken?

Egal, wie tief du die Latte beim Niveau-Limbo hängst: es wird immer jemanden geben, die/der locker aufrecht drunter hindurch läuft.

[Verkäuferperformance]

Egal, wie tief du die Latte beim Niveau-Limbo hängst: es wird immer jemanden geben, die/der locker aufrecht drunter hindurch läuft.

Wenn man sich das mal vor Augen hält, wie viele Kunden bei der Diskussion beim Betteln um einen monetären Vorteil, sei es kostenfreie Retouren, Preisnachlässe, angeblich beschädigte/nicht neue Ware, vorgebliche Plagiate und falsch gelieferte Größen usw. die Verkaufsplattform und den Zahlungsdienstleister zur Hilfe nehmen, als Druckmitteln einsetzen, vor Erpressung mit diesen nicht zurückschrecken und mit den dortigen Optionen für Kunden drohen, ist das schon erschreckend irgendwo. So richtig seine Chance gekommen sieht der Kunde, wenn man als VK oder der Paketdienst einen Fehler gemacht hat - da werden alle Register gezogen. Die volle Palette wird ausgerollt, von A-Z-Anträgen, Plagiat- und Gebrauchtartikel-Meldungen, geöffneten Fällen bei Ebay und PP, und am Ende steht natürlich erstunkener und erlogener 1-Stern-Rotz...

Genau so anprangern kann man, dass es diese Optionen überhaupt gibt, noch mehr, dass ein Mißbrauch überhaupt nicht geahndet wird - der Kunde wird nach Strich und Faden verzogen und fast dazu animiert, sich die Bude vollzuzocken.

[daytrader]

Genau so anprangern kann man... dass ein Mißbrauch überhaupt nicht geahndet wird

Du bist der sogar Doofe und im Nachteil, wenn du nicht betrügst bzw. es versuchst.

Aber alles so gewollt, sonst würde man ja was dagegen tun, wenn dem nicht so wäre.

[Verkäuferperformance]

In der Tat erschreckend, zu welchen Mitteln Verkaufsplattformen greifen und was sie tolerieren, wenn die Alleinstellungsmerkmale ausgehen.

[Baam]

In der Tat erschreckend, zu welchen Mitteln Verkaufsplattformen greifen und was sie tolerieren, wenn die Alleinstellungsmerkmale ausgehen.

Und die meisten Verkäufer machen es halt auch mit

[monami]

Amazonkunden.

Heute 70 % aller Bestellungen mit falscher ausgefüllten Adressfeldern um mit DHL zu verschicken. Müssen alle manuell nachbearbeitet werden.

[welpe]

Was ist bei euch falsch ausgefüllt?

Ich habe auch ziemlich viele Amazon Käufer etc aber wirkliche Adresskorrekturen wo ich kein Label bekomme sind gerade mal 1-2 Stück pro Woche.

[fonprofi]

Abschluss vorbereiten, zum Glück genug Kaffee da.
Hmm... eine 4-stellige offene Rechnung vom Januar 22 gefunden die komischerweise nicht gemahnt wurde. Da ist bestimmt Zauberei im Spiel und hat den Haken für Mahnsperre reingemacht...

[monami]

Straße nicht im korrekten Feld, Straße und Ort vertauscht... nervt.

[welpe]

Aber bei 70%?

[monami]

Ja, hat mich auch gewundert. Ist aber so

[Verkäuferperformance]

ich hasse es. ASIN gesperrt werden angeblicher Markenrechtsverletzung. Der Name steht nirgendwo, ich soll aber nachweisen, dass ich berechtigt bin.

Nein, ich weise Euch nicht nach, dass ich keine Hexe bin, steckt´s Euch. Bestes Beispiel, welche Folgen der jüngere Vorschlag unserer Innenbratze hätte.

[welpe]

Ja, hat mich auch gewundert. Ist aber so

Vielleicht ein Importfehler?

Hast du schon geschaut ob es im Sellercentral auch so ist?

[monami]

Kein Importfehler. In SC sind die Adressen nicht richtig ausgefüllt. Also Problem sitzt vor dem Bildschrim.... und das bin diesmal nichtg ich.

[Fotoshooter]

Windows Update und Outlook sieht verändert aus. Buttons größer... Soll das schön aussehen? Eine Mitarbeiterin nach der anderen kommt zu mir und frägt nach was das soll...
Kann man das wieder zurückstellen?

[iceman41]

Buttons größer... Soll das schön aussehen?

Wurstfingeroptimierungen, die mobiloptimierte Pest schlägt wieder zu.
Wie gut dass ich Outlook nicht nutze.

[vbc]

Fuser am Samsung ProExpress getauscht. Druckbild wieder schön, aber Papierstaus weiterhin vorhanden. Ersatzdrucker funktioniert, knarrt aber (irgendwelche Rollen) wie ich am Sonntagmorgen nach durchzechter Nacht.

[monami]

Jetzt überweisen auch schon Amazon Kunden ihre Rechnungen auf unser Bankkonto obwohhl bereits durch Amazon bezahlt.