Lagerbestandserstattung Kundenrücksendung FBA

[jupp]

Verstehe ich das richtig:


1. Kunde kauft via FBA, Amazon schreibt mir nach Abzug div. Gebühren 8,29 € gut (ursprüngl. Umsatz: 18,95 €).
2. Kunde stößt Rücksendung an, Amazon erstattet den vollen Betrag, mir werden -16,61 € abgezogen
3. Ware kommt vermutlich nie im Lager an. Amazon erstattet deshalb mir auf anderem Wege, nämlich mit 5,63 €
Richtig?

[MrChad]

Richtig?

Ja, stimmt:

1. Die Auszahlung für die Bestellung (8,29) ist inkl. der MwSt auf die 18,95 (= 3,03).
   Die wahre Einnahme war also 5,26, der Rest gehört sowieso dem Finanzamt.
2. Bei der Kundenerstattung hat Amazon v.a. den Pick&Pack-Anteil einbehalten
3. Der Schadenersatz ist für den entgangenen Gewinn, nach Gesetz ex. MwSt.

Im Ergebnis waren die 5,63 sogar etwas höher als die 5,26

[jupp]

Danke, MrChad.
Wenn jetzt die Transaktion in Zeile "Andere" mit 5,63 EUR fehlen würde - was ja öfter mal vorkommt - was mache ich da?

[MrChad]

Danke, MrChad.
Wenn jetzt die Transaktion in Zeile "Andere" mit 5,63 EUR fehlen würde - was ja öfter mal vorkommt - was mache ich da?

Wo kein Schaden, da kein Ersatz.
Also erst die +-45 Tage abwarten und dann nachschauen, was so an Retouren reinkam.

[jupp]

Also erst die +-45 Tage abwarten und dann nachschauen, was so an Retouren reinkam.

Okay, danke. Wo schaue ich genau was nach?

[aDarkGod]

Also erst die +-45 Tage abwarten und dann nachschauen, was so an Retouren reinkam.

Okay, danke. Wo schaue ich genau was nach?

Berichte -> Versand durch Amazon -> "Versand durch Amazon"-Kundenrücksendungen und dort anhand der LPN, die auf der Retoure irgendwo drauf geklatscht wurde.

[jupp]

Danke, dir, aDarkGod!