Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

[miezekatze]

Warte mal mit der Bewertung, ich habe dutzende Sendungen verschickt die seit mehr als einer Woche auf "angekündigt" stehen, inzwischen aber beim Kunden eingetroffen sind. Die Zustellung funktioniert bei DHL derzeit deutlich besser als das Tracking.

Ich werde warten bis das Paket ankommt, hab auch schon geklärt, dass der DHL Fahrer ausnahmsweise morgen noch vorbei kommt, also noch ein Tag länger Zeit das es ankommt.

Mich nervt einfach, dass man offensichtlich seinen Warenbestand nicht vernünftig im Griff hat (passiert schon mal, uns auch, das alleine wäre mir ja egal), dann den Vorschlag des Kunden verwirft der das Problem direkt löst, dann den Kunden belügt das man Anfang der Woche das Paket raus sendet und weiterhin den Vorschlag ignoriert der das Problem mit dem Warenbestand löst. Ob er es gestern wirklich raus geschickt hat möchte ich noch nicht 100% anzweifeln, aber vorstellen kann ich es mir sehr gut.

[H.Bothur]

Ausnahmsweise mal was bei AMA bestellt - einen HDMI-Adapter fürs Iphone. Mit der Lieferung kam gleich die Aufforderung eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben ... und ein Gutschein über den Warenwert wenn ich das dann einschicke.

Ich weiß immer noch nicht ob ich das machen soll oder nicht, ich gehe aber von folgendem aus:

1) Gerät funktioniert (5 Sterne)
2) Da Chinese gibt es keine richtige Rechnung (eigentlich 0 Sterne)

gebe ich jetzt 5 Sterne und vermerke das nur entsprechend oder schmeiss ich die 15,- Euro weg ?

Hans

[bcksbx]

gebe ich jetzt 5 Sterne und vermerke das nur entsprechend oder schmeiss ich die 15,- Euro weg ?
Hans

5 Sterne geben, wenn Geld da Bewertung löschen oder ändern. Wenn Geld nicht kommt, Bewertung löschen oder ändern.

[vbc]

Ist das dann ein Gutschein nur von dem oder generell Amazon ?
So ein Kabel wäre für meine Eltern was, das mit dem Apple TV bekommen sie so gar nicht hin...

[xMerchant]

Ich weiß immer noch nicht ob ich das machen soll oder nicht, ich gehe aber von folgendem aus:

Da gibt es eigentlich nur eine Option:

Foto von der Bewertungsaufforderung mit Erstattungsversprechen machen und an den Amazon-Kundenservice schicken.

[H.Bothur]

Ich weiß immer noch nicht ob ich das machen soll oder nicht, ich gehe aber von folgendem aus:

Da gibt es eigentlich nur eine Option:

Foto von der Bewertungsaufforderung mit Erstattungsversprechen machen und an den Amazon-Kundenservice schicken.

Und Du meinst dann bekommt der Ärger ? Die 5-Sterne-Bewertung hat der sich gerade zerhauen - das Ding funktioniert noch nicht einmal

Hans

[H.Bothur]

Ist das dann ein Gutschein nur von dem oder generell Amazon ?
So ein Kabel wäre für meine Eltern was, das mit dem Apple TV bekommen sie so gar nicht hin...

So wie ich das verstanden habe ist das ein 15,00€-Ama-Gutschein.

Ich habe das Kabel im Ferienhaus schon - allerdings als Original von Apple für 45,00 - aber das funktioniert perfekt. Anstöpseln, Fernsehr auf den entsprechenden Eingang stellen und kucken.

Hans

[roman]

Bewertung bei einem anderen Händler gefunden:

Die Ware kam schnell ... Leider entspricht sie der Beschreibung und ist viel zu groß für einen Pkw

Der Händler hatte korrekt beschreiben dass es NICHT für Pkw passt (nur LKW).
Der Kunde hat trotzdem ganz absichtlich gekauft und würgt dem Verkäufer jetzt eine Bewertung mit Sternabzug wegen seiner eigenen Dummheit rein.

Die Welt steht nimmer lang ...

[xMerchant]

Und Du meinst dann bekommt der Ärger ? Die 5-Sterne-Bewertung hat der sich gerade zerhauen - das Ding funktioniert noch nicht einmal

Da versteht Amazon aktuell keinen Spass. Da wird das Konto sehr schnell geschlossen. Ich weiß nicht, ob ein einmaliger Hinweis eines Käufers ausreicht, aber Amazon hat gerade von einer ganzen Reihe (auch großer) Verkäufer die Konten dauerhaft geschlossen, weil sie einen Service zum Generieren von Bewertungen genutzt haben und dessen Kundenliste geleakt wurde.

[H.Bothur]

Da versteht Amazon aktuell keinen Spass. Da wird das Konto sehr schnell geschlossen.

Na dann ... verzichte ich auf die 15,00€

Hans

[webstar]

Hallo Fossi,

habe am Dienstag meine Plus-Mitgliedschaft verlängert (zumindest bestellt & bezahlt). Kannst Du das mal checken?

Danke.

[miezekatze]

Ich werde warten bis das Paket ankommt, hab auch schon geklärt, dass der DHL Fahrer ausnahmsweise morgen noch vorbei kommt, also noch ein Tag länger Zeit das es ankommt.

Es kam dann übrigens heute.
Grade noch früh genug, super verpackt und Top Ware. Ne Bewertung unterlasse ich, denn alles unter 5 Sternen ist negativ aber die waren es dann doch nicht.
Ob wirklich Donnerstag versandt wurde weiss man nicht, ich vermute aber schon - erster Scan im Zentrum war Freitag morgens um 10, wurde Donnerstag vermutlich einfach nicht mehr bearbeitet. Aber genau wegen sowas schickt man das einfach früher raus...

Wahrscheinlich war ich bei dem Kauf ein absolut nerviger Kunde aber über eine Woche Lieferzeit für angezeigt vorrätige Dinge ist dann doch sportlich.

Schönes Wochenende

[Ach]

Ich frag mich bei diesen Erfahrungsberichten im Jammerthread immer, ob der Verkäufer wohl auch gerade mitliest

In diesem Sinne: Herr Otto, ich warte jetzt schon 6 Monate statt 3 Wochen auf mein Sofa!

Verkauft hier jemand außer Otto Sofas?

[Zierfischprofi]

DHL brauch bei uns noch immer für viele Sendungen 3-4 Tage.

[bcksbx]

Firefox89 .... WARUM???????????????

[fonprofi]

Firefox89 .... WARUM???????????????

Oha...

[koshop]

Wollte mittags nur kurz in die Waschanlage fahren. Dann steh ich dort am Staubsaugerplatz und das Auto springt nicht mehr an. "Fehler im Bremssystem" wird angezeigt und Armaturen und Beleuchtung blinken wie ein Weihnachtsbaum. Natürlich hatte ich mein Handy zu Hause vergessen. Also kurz beim Betreiber der Waschanlage telefoniert.

Pannendienst kommt, Batterie ist im Eimer. In der Werkstatt angerufen, Batterie ist vorrätig, also dorthin und einbauen lassen. Alles in allem vier Stunden Zeit verplempert und unverschämte 280 EUR für Batterie und Wechsel bezahlt.

[fossi]

280€ für einen Batteriewechsel?
Was fährst du denn für einen Panzer?

[koshop]

280€ für einen Batteriewechsel?
Was fährst du denn für einen Panzer?

Kein Panzer ein Renault Clio Grandtour.

[fossi]

Dann frage ich mich umso mehr, was da 280€ kostet.

Batterie liegt doch vielleicht bei max 80€, was schon deutlich teurer wie im freien Handel wäre, aber wozu die restlichen 200€?
Es geht um 2 Pole und vielleicht 1-2 Schrauben an einer Halterung.