Kontosperrungen - europäische amazon Verkäuferkonten

[hans77]

Hallo Leute


Nach vielen Jahren stehen wir kurz davor das unser französisches Amazon Konto gesperrt wird. Grund, drei negative bewertungen innerhalb kurzer Zeit und ein A-Z Garantieantrag.

Unser Spanien Konto wurde letztes Jahr gesperrt, dort hatten wir aber erst kurz davor begonnen zu verkaufen.

In Italien und Uk ist es noch OK, aber auch sehr schwierig die Performance einzuhalten.

Ich habe mir heute meine Konkurrenten angesehen in meiner Kategorie.

Von 15 überprüften Sellern hatte nur noch einer, richtig gelesen, einer noch seine Internationalen Konten laufen. Bei allen anderen waren die Konten in ES, FR, IT und UK gesperrt.

Darunter sind einige große Händler die International pro Konto einige Tausend Bewertungen hatten. Bei amazon also schon ein ziemlicher Umsatz.

Bei den meisten wurde die Konten Mitte bis Ende 2020 gesperrt.

Was ich damit sagen will. Amazon geht wirklich über Leichen. Denen ist es scheiß egal wie die allgemeine Situation wegen Corona und den Problemen bei den Paketdiensten ist.

Wird die Performance Statistik überschritten wird das Konto gesperrt, fertig.


Ich selber habe vor 1,5 Monaten ein Fitnessgerät bei amazon gekauft. Sonst gab es dieses Gerät nirgends mehr.
Gekauft direkt bei amazon. Ich habe es noch immer nicht erhalten. Lieferzeit wurde bereits um über 5 Wochen überschritten.

Natürlich habe ich mit amazon telefoniert und gechattet.
Begründung von amazon für die Lieferverzögerung. DHL Spedition - Bestellung wird per Palette geliefert - hat extreme Probleme, amazon kann da leider nichts machen. Aber ich habe einen 10 euro Gutschein erhalten bei einem Kaufpreis von 980,- euro. Laut den Tracking Daten soll die Bestellung morgen kommen, mal schauen.

Aber genau wegen solchen Problemen werden maßenweise Händler Konten geschlossen, und amazon scheint es scheiß egal zu sein.


Unglaublich diese Firma.

[roman]

Unglaublich diese Firma.

Weswegen man ihr auch noch 980 Euro Umsatz in den Rachen wirft ...

[xmluser2k]

Normal wenn diese sogenannten "Volksvertreter" in allen Bereichen versagen.
Meiner Meinung ist Amazon rechtsfreier Raum.

[bcksbx]

Hurra, wieder ein Thread, der in Politik-Bashing dreht? Spannend!

Ansonsten bleibt es dabei: Wenn Amazon die gleichen Maßstäbe an sich, wie an die Verkäufer stellen würde, wären sie noch erfolgreicher. Machen sie aber leider nicht. Und: Die ausländischen Marktplätze sind häufig Neckbreaker. Man erinnere sich nur an die Phase, in denen man in D gesperrt wurde, weil in stillgelegten Italien(etc.)-Konten noch ein paar Cents offenstanden.

[Mozartkugel]

Von Deutschland aus die Amazon verwöhnten Kunden in Frankreich, Italien, etc. zu beliefern halte ich für äußerst schwierig. Zu der angesprochenen Problematik finde ich die Versandkosten auch zu hoch. Die Frage ist jetzt... wie reagieren?

[hans77]

Weswegen man ihr auch noch 980 Euro Umsatz in den Rachen wirft ...

Ich hatte geschrieben das es diese Gerät sonst nirgends mehr gab. Es ist ein Auslaufmodell das ich aber unbedingt haben wollte.

Ansonsten bleibt es dabei: Wenn Amazon die gleichen Maßstäbe an sich, wie an die Verkäufer stellen würde, wären sie noch erfolgreicher.

Ich sehe das anders. Würde Amazon an sich selber die gleichen Maßstäbe setzen wie an die Verkäufer, dann wäre Amazon schon längst gesperrt.

Von Deutschland aus die Amazon verwöhnten Kunden in Frankreich, Italien, etc. zu beliefern halte ich für äußerst schwierig.

Wir sind sehr gut aufgestellt was den internationalen Handel angeht. Wir verkaufen auch direkt auf ausländischen Plattformen.
Und trotzdem ist es auch für uns so gut wie unmöglich in der jetzigen Lage die Performance einzuhalten.
Wenn ich aber sehe wann die anderen gesperrt wurden, bestätigt es, dass wir doch ziemlich gut aufgestellt sind weil wir bis jetzt durchgehalten haben.



Nichtsdestotrotz ist es einfach unglaublich wie Amazon mit den Verkäufern umgeht. Ich bin schon so viele Jahre auf amazon, aber das werde ich nie verstehen.

[MrChad]

Nichtsdestotrotz ist es einfach unglaublich wie Amazon mit den Verkäufern umgeht. Ich bin schon so viele Jahre auf amazon, aber das werde ich nie verstehen.

Ist doch ganz einfach:
- Wenn Einer geht -ääh, gegangen wird-, kommen zehn Neue nach

[NEO123]

Ausland macht nur FBA Sinn .- wir haben das Thema auch durch.
Ich habe dann den EIgenversand komplett gesperrt und mache nur FBA

[Mozartkugel]

Wir sind (leider) auch zu dieser Erkenntnis gekommen. Alles andere macht einfach wenig Sinn, allein schon wegen den hohen Versandkosten.