Betreff: Bevorstehende Entfernung der Kommentarfunktion für Rezensionen
Guten Tag!
Sie erhalten diese E-Mail, da Sie vor Kurzem einen Kommentar zu einer Rezension hinterlassen haben.
Während Rezensionen und Bewertungen für unsere Kunden und Verkäufer wichtig sind, wurde die Kommentarfunktion bei Kundenrezensionen nur selten verwendet. Daher stellen wir diese Funktion am 15. Dezember 2020 ein.
Wir werden andere innovative Möglichkeiten entwickeln, mit denen Sie mit Kunden in Kontakt treten können, um Ihr erfolgreiches Verkaufen weiterhin zu unterstützen.
Freundliche Grüße
Ihr Community-Shopping-Team“
Amazon.de - Entfernung der Kommentarfunktion für Rezensionen
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Amazon.de - Entfernung der Kommentarfunktion für Rezensionen
Amazon Verkäufer und Vendoren haben heute diese Mail erhalten:
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Re: Amazon.de - Entfernung der Kommentarfunktion für Rezensionen
Die Kunden haben sich in der Kommentarfunktion zu oft virtuell geprügelt, da haben die einfach keine Ludt mehr drauf.
Re: Amazon.de - Entfernung der Kommentarfunktion für Rezensionen
Meine Antworten auf Rezensionen waren sowieso immer fast unsichtbar und erst nach 2 weiteren Klicks sichtbar. So direkt gab es von Amazon gar keinen Hinweis, dass ein Kommentar abgegeben wurde. Deshalb also kein großer Verlust.
Re: Amazon.de - Entfernung der Kommentarfunktion für Rezensionen
Das ist wirklich schade, da sich nach eBay auch Amazon vom Community-Gedanken weiter verabschiedet haben. Leider war es in der Tat ätzend, wenn Anbieter im Hunderterpack immer wieder die gleichen nichtssagenden Standard-Textblöcke unter Rezensionen gepflanzt haben, wohingegen individuell formulierte Rückmeldungen - sowohl von anderen Amazon-Kunden als auch Händlern/Herstellern - absolut wertvoller Content sind und manche Kaufentscheidung positiv beeinflusst haben.
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