Wo kann ich in SC einen Fall eröffnen?

[ram1]

Ahoi,

Amazon SC sieht mal wieder jeden Tag anders aus. Ich suche mir gerade 'nen Wolf, wo Amazon in SC die Möglichkeit versteckt hat einen Fall zu öffnen.

Vielleicht bin ich auch nur betriebsblind aber kann mit da jemand 'nen Tip geben?

Danke

[Playmospace]

https://sellercentral.amazon.de/help/hu ... t/describe

[amaseller]

Ahoi,

Amazon SC sieht mal wieder jeden Tag anders aus. Ich suche mir gerade 'nen Wolf, wo Amazon in SC die Möglichkeit versteckt hat einen Fall zu öffnen.

Vielleicht bin ich auch nur betriebsblind aber kann mit da jemand 'nen Tip geben?

Danke

https://sellercentral-europe.amazon.com ... tpReferer=

[ram1]

https://sellercentral.amazon.de/help/hu ... t/describe

Ja, den habe ich auch gesehen und versucht. Leider bekomme ich da nach Schritt 3 nur "Tips" wie ich mein Problem angeblich lösen kann. Hilft natürlich nicht.

Der zweite Link von amaseller ist genau das was ich suchte, Danke. Aber wie ist denn der offizielle Weg dahin? Gehe im Breadcrumb zurück auf "Service auswählen", dann wird mir das Kontaktformular später nicht mehr angezeigt.

[amaseller]

https://sellercentral.amazon.de/help/hu ... t/describe

Ja, den habe ich auch gesehen und versucht. Leider bekomme ich da nach Schritt 3 nur "Tips" wie ich mein Problem angeblich lösen kann. Hilft natürlich nicht.

Der zweite Link von amaseller ist genau das was ich suchte, Danke. Aber wie ist denn der offizielle Weg dahin? Gehe im Breadcrumb zurück auf "Service auswählen", dann wird mir das Kontaktformular später nicht mehr angezeigt.

Meines Wissens gibt es keinen offiziellen Weg mehr dort hin.Ich geh jedenfalls seit Ewigkeiten nur noch mit dem Link als Lesezeichen dahin.

[xMerchant]

Hilfe (rechts oben)->Support für ein anderes Problem erhalten (recht unten) -> Verkaufen bei Amazon -> Oder suchen Sie nach Ihrem Problem im Menü (Link ganz unten)


... aber bitte nicht weiter sagen, nicht dass sie den Link auch noch löschen.

[ram1]

Unten links kann ich leider nichts sehen, da dort ein riesiges, ich nenne es mal Cookie Overlay ist, was ich aber auch nicht wegklicken kann