Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

[remen67]

Nur "ebay" als Verwendungszweck empfinde ich aber als zu dürftig, gibt ja auch einige Leute, die viel über ebay kaufen und dann wird es mühsam

[Technokrat]

Ich denke das "eBay" werden auch einige Leute schlicht übersehen. Da steht Adyen vorne dran, das kennt keiner, also rückbuchen.

[remen67]

na toll, viel Aufwand und Kosten für nix

[daytrader]

Glaube nicht dass es daran liegt, dass man es nicht zuordnen kann. Zudem lässt es sich ja zuordnen, wenn auch nicht ganz so einfach wie man es sich wünschen würde.

Habe 2 Leute gefragt, der eine schrieb von einem Bankfehler (ja ist klar), der andere können sich das nicht erklären und wollte sich kümmern, hat sich dann aber doch nicht mehr gemeldet. Ich halte das für volle Absicht, ungedeckte Konten etc. Alles Dinge die mich an früher erinnern, als ich noch Lastschrift und Kauf auf Rechnung angeboten habe....keiner war sich einer Schuld bewusst und Ausreden für die ich ein Buch Band hätte raus bringen können.

[Rex]

Wenn bei PayPal eine Kundenlastschrift geplatzt ist, dann kümmert sich ja PayPal ums Geld eintreiben.

Hat man bei der neuen Ebay Adyen Zahlungsabwicklung denn keine ähnliche Zahlungsgarantie, dass man als Händler sein Geld bekommt und der Zahlungsanbieter sich dann um Mahnwesen und Vollstreckung kümmert.
Wie ist das bei der neuen Adyen Zahlungsabwicklung?

[daytrader]

Nein, Ebay wälzt das Risiko voll auf dich ab. Ich denke zwar, das man sein Geld bei nachgewiesener Zustellung (Tracking) immer bekommt, aber du wartest eben 2 Monate auf dein Geld. Und sind richtig viele Streitfälle. Es ist auch sinnfrei die Tracking Daten hochzuladen, nachdem man diese ja bereits beim Versand hochgeladen hat. Es wäre ein leichtes, dem gebührenzahlenden Verkäufer zu entlasten und von dem ganzen nichts mitbekommen zu lassen....eben so wie bei Paypal.

[Merlin84]

Wir sind bisher noch nicht auf die neue Zahlungsabwicklung umgestellt worden, sollen uns aber bis spätestens Mitte Januar hierfür anmelden... Wenn ich das hier so lese dann graust es mir jetzt schon. Da frage ich mich doch ehrlich was sich Ebay dabei bedenkt... nun bezahlt man Transaktionsgebühren für etwas wo man dann keine Zahlungsgarantie mehr hat? Ich überlege ja momentan schon mit E-Zigaretten zu handeln dann wird man nämlich nicht auf das neue Zahlungssystem umgestellt

[daytrader]

nun bezahlt man Transaktionsgebühren für etwas wo man dann keine Zahlungsgarantie mehr hat?

Streng genommen hat man die Garantie. Bislang wurde jeder Fall zu meinen Gunsten entschieden. Ich kann also nicht behaupten, dass ich keinen Schutz/Garantie habe. Aber das Geld ist jedes mal für rund 2 Monate eingefroren. Das finde ich die Sauerei an der Sache. Man zahlt Gebühren, um nach Monaten an sein Geld zu kommen. Man verdächtigt quasi erstmal den Verkäufer (obwohl man seine Tracking Daten hat, die belegen, dass die Ware zugestellt wurde) und friert ihm erstmal seine Zahlung ein.

[Merlin84]

Selbst wenn aber 2 Monate ist auch nicht normal

[remen67]

in der heutigen Zeit sollte man dankbar sein, überhaupt eine Auszahlung erhalten zu dürfen

[neroBRN]

Der gestiegene Zeitaufwand für die Bearbeitung der Streitfälle würde mich nerven.

[remen67]

Aufgrund der P2B Verordnung bin ich auf den Bundesverband Onlinehandel e.V. gestossen, der Mediator in Sachen ebay wäre.

Für ein Mediationsverfahren wird eine pauschale Gebühr von 750.00 Euro fällig, auch die Mitgliedsbeiträge finde ich doch etwas überzogen

Hat so etwas schon mal jemand gemacht ?

[butzlbaer]

Ich habe eben ein neues Problem festgestellt: Ebay übermittelt seit heute in der neuen Zahlungsabwicklung die Mailadresse des Kunden nicht mehr, sondern nur noch so eine kryptische Aliasadresse. Kann man darüber Versanddienstleistermails versenden, weiß jemand, ob das funktioniert? Sonst ist der nächste Ärger mal wieder vorprogrammiert.

Am Freitag stand da noch die normale Mailadresse der Kunden drin.

[daytrader]

Bei mir steht auch heute noch die Emailadresse drin. Allerdings wieder unverschlüsselt.

[roman]

@butzlbaer
Rein technisch gesehen kannst Du diese Alias-Mailadresse genauso nutzen wie die "echte" Mailadresse des Kunden zuvor.
Jedoch hat sie nur eine beschränkte zeitliche Gültigkeit und ist "schärfer" eingestellt was Zensur und Spamschutz betrifft (Anhänge nur beschränkt).

[hkhk]

Ebay übermittelt seit heute in der neuen Zahlungsabwicklung die Mailadresse des Kunden nicht mehr, sondern nur noch so eine kryptische Aliasadresse.

Das hat nichts mit der neuen Zahlungsabwicklung zu tun.

Kann man darüber Versanddienstleistermails versenden, weiß jemand, ob das funktioniert?

Können schon.

Sonst ist der nächste Ärger mal wieder vorprogrammiert.

Der Ärger ist tiefer verwurzelt.

Alles Fragen, die bei regelmäßiger Lektüre des sellerforums beantwortet wären.

[DerRobert]

Solche bei eBay datenschutzrechtlich nicht legal umsetzbare Sachen, wie unnötigerweise Kundendaten ohne Einwilligung an Dritte weitergeben habe ich nicht vor

Aber wie verhält es sich mit PDF-Dateien? Kann man mittlerweile über die anonymisierten Mail-Adressen Rechnungen im PDF-Format verschicken?
Wenn nein, was mache ich, wenn ein Kunde mal wieder die im Paket liegende Rechnung entsorgt hat und ich eine PDF-Datei schicken will oder er eine Korrektur anfordert weil dank der neuen Zahlungsabwicklung eine Packstation drauf steht?

[remen67]

dann musst Du sie wohl in einen Umschlag stecken und frankieren

Habe gerade auf dem paypal Auszug gesehen, dass bei einem Kauf nur "ebay" steht, also ich kaufe etwas bei Firma Müller und dort steht nur "ebay". Man braucht sich über Rückbuchungen wohl kaum wundern

[daytrader]

Habe gerade auf dem paypal Auszug gesehen, dass bei einem Kauf nur "ebay" steht, also ich kaufe etwas bei Firma Müller und dort steht nur "ebay". Man braucht sich über Rückbuchungen wohl kaum wundern

Und dann buche ich erstmal zurück, obwohl ich auf Ebay etwas gekauft habe....wo dann bei Prüfung auch noch der Betrag passen würde etc.

[DerRobert]

dann musst Du sie wohl in einen Umschlag stecken und frankieren

Danke, aber der Hinweis ist nicht wirklich hilfreich. Es geht um für das 21. Jahrhundert zeitgemäße Lösungen.

Habe gerade auf dem paypal Auszug gesehen, dass bei einem Kauf nur "ebay" steht, also ich kaufe etwas bei Firma Müller und dort steht nur "ebay". Man braucht sich über Rückbuchungen wohl kaum wundern

Ist das bei Amazon anders? Ist das bei jeglichen Kreditkartenzahlungen anders?

Wenn ich bei Paypal die Option "In 14 Tagen bezahlen" wähle, steht im Verwendungszweck immer nicht mehr und nicht weniger als folgendes:

"PP.1234.PP . , Ihr Einkauf bei"

Ja richtig. Nach "bei" folgt gar nichts. Ich weiß trotzdem, was ich gekauft habe, auch wenn ich am Tag 8 solche Abbuchungen habe.
Ich denke, der zutreffende Grund für das vermehrte Auftreten solcher Rückbuchungen ist die zunehmende Verblödung der Menschheit in Verbindung mit einer miesen wirtschaftlichen Lage. Damit muss man wohl heute leben.